به گزارش ایسنا به نقل از روابط عمومی بانک ایران زمین، همراه‌­بانک "فراز" ایران زمین نیز یکی از همراه‌­بانک‌های پرکاربرد بوده که دارای قابلیت‌های زیادی برای مشتریان است. در این مطلب با 10 نکته کاربردی درباره این همراه‌­بانک آشنا می­‌شوید.

هوش مصنوعی و گسترش آن باعث شده که برای ارائه بسیاری از کالاها و خدمات، دیگر به انسان نیازی نباشد. در واقع حوزه‌هایی که از بستر اینترنت و هوش مصنوعی برای ارائه خدمات استفاده می‌کنند، به دور از خطاهای انسانی و در تمامی ساعات شبانه­‌روز امکان خدمت‌­رسانی به مشتریان خود را دارند. این مورد به سیستم بانکداری نیز ورود پیدا کرده تا خدمات این حوزه باکیفیت بیشتر و سریع‌تر به مشتریان عرضه شود. برخی از بانک‌ها در تلاش هستند که با استفاده از این موارد، خدمت‌های مناسبی را به مشتریان خود ارائه دهند. بانک ایران زمین، یکی از بانک‌های پیشرو در این حوزه بوده که با تست و راه‌­اندازی همراه‌­بانک فراز ایران زمین تلاش کرده جزو پیشگامان بانکداری الکترونیک باشد. همراه بانک فراز ایران زمین قابلیت‌های زیادی دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره خواهد شد.

همراه‌­بانک فراز ایران زمین؛ از 1399 تاکنون

اولین پلتفرم بانکداری دیجیتال بانک ایران زمین به نام فراز (فناوری روز ایران زمین) در سال 1399 رونمایی شد و به صورت آزمایشی عملکرد آن مورد بررسی قرار گرفت. هنگام رونمایی از نسخه آزمایشی فراز، عبدالمجید پورسعید، مدیرعامل وقت بانک ایران زمین، به مشتریان این مجموعه وعده داد که همراه‌­بانک فراز در سال 1400 به طور کامل بهره‌­برداری خواهد شد.

همراه­‌بانک ایران زمین در چه بسترهایی قابل استفاده است؟

ایجادکنندگان و توسعه‌دهندگان همراه­‌بانک فراز ایران زمین برای این پلتفرم 72 فرآیند، انتخاب و ساده­‌سازی کرده و آن را بر پایه بوم قرار داده‌­اند. از همان ابتدا ایجادکنندگان این پلتفرم، شرایط استقرار آن را در گوشی موبایل و فضای وب فراهم کردند. در واقع این نرم‌­افزار جایگزین خوبی برای موبایل‌­بانک و اینترنت­‌بانک ایران زمین شد.

افتتاح حساب آنلاین با فراز

بانک ایران زمین اولین مجموعه ایرانی است که امکان افتتاح حساب آنلاین را برای مشتریانش فراهم کرده است. مشتریان بانک ایران زمین برای این منظور کافی است که به همراه‌­بانک فراز ایران زمین مراجعه و خدمت مذکور را دریافت کنند. در حال حاضر به کمک این بستر، مفهوم تجربه مشتری تغییر کرده است.

با گسترش فراز، تکلیف نیروی کار حضوری چه می‌شود؟

این مجموعه تلاش می‌کند با گسترش هر چه بیشتر پلتفرم فراز، کارکرد شعب حضوری را در زمینه ارائه خدمات بانکی حذف کند تا تمامی خدمات در بستر آنلاین و بدون هیچ کم و کاستی عرضه شود. البته مسئولان این بانک تنها خدمات بانکی را از بخش حضوری به غیرحضوری منتقل کرده­‌اند و کار و خدمت جدیدی را برای نیروی حضوری خود تعریف خواهند کرد.

امکان ویژه همراه‌­بانک فراز ایران زمین چیست؟

امکان ویژه فراز، پذیرش ابزارهای بانک‌های دیگر است و به همین دلیل، آن را پلتفرم تخصصی بانکداری دیجیتال نام‌گذاری کرده‌اند، زیرا در این بستر می‌توان انواع خدمات مورد نیاز بانکی را جست­‌وجو و پیدا کرد. همچنین همراه­ بانک فراز ایران زمین قابلیت شخصی­‌سازی دارد و کاربرانش تصمیم­‌گیری خواهند کرد که چه اپلیکیشن‌هایی را در آن قرار دهند. 

دریافت وام 7 دقیقه‌ای با فراز

یکی دیگر از کارکردهای اصلی همراه‌­بانک فراز ایران زمین این است که مشتری با به­‌کارگیری آن امکان دریافت وام در هفت دقیقه خواهد داشت! این فرآیند هفت دقیقه‌ای بدون دخالت نیروی انسانی و مراجعه حضوری به شعب بانک عملیاتی می‌شود. واحد فناوری بانک ایران زمین همواره بر این مسئله و عملیاتی شدن آن تاکید دارد.

همراه‌­بانک فراز ایران زمین کمک‌کننده مشاغل و کسب‌وکارها

بانک ایران زمین با راه­‌اندازی همراه‌­بانک فراز ایران زمین، گذشته از ارائه خدمات بانکی، فضای مناسبی را برای گسترش کسب‌­وکارها، به­ ویژه استارتاپ‌ها و فینتک‌ها فراهم کرده است. در واقع فراز، یک اکوسیستم بانکی متفاوت است که به کسب­‌وکارها نیز کمک می‌کند تا شرایط بهتری داشته باشند و از خدمات آنلاین بهره ببرند.

فراز در روزهای تعطیل هم خدمات ارائه می‌دهد؟

راه‌­اندازی همراه‌­بانک فراز ایران زمین سبب شده که حتی در ایام تعطیلات نیز این مجموعه خدمات بانکی به مشتریان خود ارائه دهد؛ به عنوان مثال در تعطیلات 11 و 12 مردادماه که تمام شعب حضوری و آنلاین بانک‌ها خدماتی به مشتریان ارائه نمی‌دادند، همراه‌­بانک فراز ایران زمین در قالب انواع سرویس بانکی به مشتریان خود خدمت‌­رسانی می‌کرد.

استفاده از هوش مصنوعی در همراه‌­بانک فراز ایران زمین

فراز بانک ایران زمین منجر به ارائه خدمات غیرحضوری شده، اما این بانک همواره در راستای گسترش هر چه بیشتر خدمات فراز، مایل به استفاده هوش مصنوعی برای هوشمندسازی این پلتفرم بوده است. اخیراً توسعه‌دهندگان همراه‌­بانک فراز ایران زمین در راستای هوشمندسازی این پلتفرم گام‌هایی برداشته و از الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای احراز هویت مشتریان استفاده کرده‌اند.

آپدیت همراه‌­بانک فراز ایران زمین را فراموش نکنید

بانک ایران زمین همواره در حال گسترش پلتفرم فراز است و هر چند مدت یک بار نسخه جدیدی از این نرم‌­افزار را در اختیار مشتریان خود می‌گذارد و نسخه قبلی را از دسترس خارج می‌کند. همراه با عرضه هر نسخه جدید به بازار، قابلیت‌ها و برنامه‌های جدیدی به آن‌ها اضافه می‌شود که آموزش و مطالب مرتبط با آن در وب‌سایت ایران زمین وجود دارد.

انتهای رپرتاژ آگهی