به گزارش ایسنا به نقل از داده پرداز رایانه متین،  در ادامه، پنج راه‌حل جامع و کاربردی برای رفع مشکل شارژ نشدن موس لپ‌تاپ ارائه خواهد شد. همچنین، نکات پیشگیرانه‌ای برای جلوگیری از بروز مشکلات مشابه در آینده ارائه می‌شود تا تجربه کاربری بهبود یابد و نیاز به تکرار این فرآیند کاهش یابد.

۱. بررسی اتصالات سخت‌افزاری و کابل شارژ

یکی از شایع‌ترین دلایل شارژ نشدن ماوس بی‌سیم، مشکلات مرتبط با اتصالات سخت‌افزاری یا کابل شارژ است. این مشکلات ممکن است به دلیل استفاده نادرست، فرسودگی تجهیزات، کیفیت پایین کابل‌ها یا شرایط محیطی نامناسب مانند رطوبت و گردوغبار ایجاد شوند. برای رفع این مسئله، مراحل زیر را دنبال کنید:

۱.۱. بررسی سلامت کابل شارژ

کابل شارژ یکی از اجزای کلیدی در فرآیند شارژ است و خرابی آن می‌تواند مانع انتقال جریان الکتریکی شود. برای بررسی سلامت کابل:

• بازرسی ظاهری: کابل را از نظر وجود پارگی، خمیدگی شدید، یا آسیب به روکش بررسی کنید.
• تست با دستگاه دیگر: کابل را به یک پورت USB دیگر روی لپ‌تاپ یا به دستگاه دیگری مانند کامپیوتر رومیزی، شارژر USB یا پاوربانک متصل کنید. اگر دستگاه دیگری با این کابل شارژ شد، مشکل احتمالاً از پورت یا خود موس است.
• استفاده از کابل جایگزین: اگر کابل معیوب به نظر می‌رسد، از یک کابل جایگزین که با مشخصات فنی موس سازگار است استفاده کنید. برای اطمینان، از کابلی با همان نوع کانکتور استفاده کنید.
• چک کردن نشانگر شارژ: بسیاری از موس‌های بی‌سیم دارای نشانگر شارژ هستند. بررسی کنید که آیا هنگام اتصال کابل، این نشانگر روشن یا چشمک‌زن می‌شود. اگر هیچ واکنشی مشاهده نشد، کابل یا پورت ممکن است مشکل داشته باشد.

۱.۲. تمیز کردن پورت شارژ

• از یک برس نرم (مانند مسواک خشک و تمیز) یا هوای فشرده استفاده کنید.
• از وارد کردن اجسام تیز مانند سوزن یا گیره به داخل پورت خودداری کنید.
• اگر پورت به نظر کثیف است، با یک پارچه میکروفایبر و مقدار بسیار کمی الکل ایزوپروپیل (با احتیاط) آنرا تمیز کنید. پیش از اتصال مجدد، مطمئن شوید پورت کاملاً خشک شده است.

برای مثال، اگر در محیط پرگردوغبار مانند کارگاه یا دفتر با تهویه ضعیف از ماوس استفاده می‌کنید، تمیز کردن دوره‌ای پورت (هر ۳ تا ۶ ماه) می‌تواند از مشکلات بعدی جلوگیری کند.

۱.۳. بررسی منبع تغذیه

اگر از آداپتور یا شارژر دیواری برای شارژ موس استفاده می‌کنید، ممکن است مشکل از منبع تغذیه باشد. برای بررسی:

• مشخصات خروجی آداپتور را با نیازهای موس مقایسه کنید.
• آداپتور را با یک دستگاه دیگر تست کنید تا از عملکرد آن مطمئن شوید.
• از آداپتورهای غیراستاندارد یا بی‌کیفیت پرهیز کنید.

۱.۴. تست با پورت‌های مختلف

• موس را به تمام پورت‌های USB لپ‌تاپ متصل کنید تا ببینید آیا در پورت دیگری شارژ می‌شود.
• از هاب USB استفاده نکنید، زیرا هاب‌ها گاهی جریان کافی را منتقل نمی‌کنند، به‌ویژه اگر چندین دستگاه به آن متصل باشد.
• اگر لپ‌تاپ شما دارای پورت USB-C است، از یک تبدیل یا کابل USB-C به USB-A مناسب استفاده کنید.

۱.۵. بررسی اتصالات داخلی

در موارد نادر، کانکتور داخلی پورت شارژ موس ممکن است شل شده یا آسیب دیده باشد. برای بررسی:

• اگر تجربه فنی دارید، بدنه موس را (در صورت امکان) باز کنید و اتصالات پورت شارژ را بررسی کنید.
• اگر اتصالات شل یا آسیب‌دیده به نظر می‌رسند، به تعمیرکار حرفه‌ای مراجعه کنید.
• توجه داشته باشید که باز کردن دستگاه ممکن است گارانتی را باطل کند، بنابراین ابتدا شرایط گارانتی را بررسی کنید.

۲. بررسی وضعیت باتری موس

باتری موس بی‌سیم یکی از اجزای اصلی است که ممکن است به دلایل مختلف دچار نقص شود.

۲.۱. بررسی عمر باتری

• باتری‌های قابل شارژ پس از چندین چرخه شارژ و دشارژ (معمولاً ۳۰۰ تا ۵۰۰ چرخه) ظرفیت خود را از دست می‌دهند. اگر موس شما بیش از یک یا دو سال استفاده شده است:
• بررسی کنید که آیا پس از شارژ کامل، به‌سرعت تخلیه می‌شود یا اصلاً کار نمی‌کند.
• در این صورت، با تعمیرکار مجاز تماس بگیرید تا امکان تعویض باتری بررسی شود.

۲.۲. شارژ طولانی‌مدت

• برخی موس‌ها، به‌ویژه اگر باتری کاملاً تخلیه شده باشد، نیاز به زمان بیشتری برای شروع فرآیند شارژ دارند. برای این منظور:
• موس را حداقل به مدت ۴ تا ۶ ساعت به شارژر متصل کنید، حتی اگر هیچ نشانگری روشن نشود.
• بررسی کنید که آیا نشانگر شارژ پس از مدتی فعال می‌شود.
• از شارژر با مشخصات مناسب (مانند ۵ ولت و ۱ آمپر) استفاده کنید.

۲.۳. ریست باتری یا دستگاه

• دفترچه راهنمای موس را بررسی کنید تا ببینید آیا دکمه‌ای برای ریست وجود دارد.
• دکمه ریست را برای ۵ تا ۱۰ ثانیه فشار دهید و سپس موس را دوباره به شارژر متصل کنید.
• اگر باتری قابل جدا شدن است، آن را خارج کرده، چند دقیقه صبر کنید و سپس دوباره قرار دهید.

۲.۴. تعویض باتری

• باتری‌ها را با باتری‌های جدید و باکیفیت (مانند باتری‌های قلیایی یا قابل شارژ با ظرفیت بالا) جایگزین کنید.
• اطمینان حاصل کنید که قطب‌های مثبت و منفی درست قرار گرفته‌اند.
• اگر از باتری‌های قابل شارژ استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که شارژر باتری سالم است.

۳. به‌روزرسانی یا نصب مجدد درایورهای موس

• مشکلات نرم‌افزاری، از جمله درایورهای قدیمی یا معیوب، می‌توانند باعث اختلال در فرآیند شارژ یا عملکرد کلی موس شوند.

۳.۱. بررسی درایورها

در ویندوز:

• کلیدهای Win + X را فشار دهید و Device Manager را انتخاب کنید.
• در بخش دستگاه‌های اشاره‌گر و موس، نام دستگاه خود را پیدا کنید. اگر علامت هشدار زرد باشد، درایور مشکل دارد.

۳.۲. به‌روزرسانی درایور

• روی دستگاه راست‌کلیک کرده و به‌روزرسانی درایور را انتخاب کنید.
• گزینه جست‌وجوی خودکار برای درایورها را بزنید.
• اگر ویندوز درایور جدیدی پیدا نکرد، به وب‌سایت سازنده مراجعه کنید و درایور مناسب را دانلود کنید.

۳.۳. نصب مجدد درایور

• در Device Manager، درایور را حذف کنید و لپ‌تاپ را ری‌استارت کنید.
• ویندوز معمولاً درایور را دوباره نصب می‌کند.

۳.۴. بررسی نرم‌افزارهای اختصاصی

• نرم‌افزار را از وب‌سایت سازنده دانلود و نصب کنید.
• تنظیمات شارژ را بررسی کنید و نرم‌افزار را به‌روزرسانی کنید.

۳.۵. بررسی تداخل درایورها

• دستگاه‌های USB غیرضروری را جدا کنید.
• درایورهای دستگاه‌های دیگر را در Device Manager بررسی کنید.

۴. بررسی تنظیمات سیستم‌عامل و مدیریت انرژی

• تنظیمات نادرست سیستم‌عامل می‌توانند مانع شارژ شوند.

۴.۱. غیرفعال کردن تعلیق USB

• به کنترل پنل > گزینه‌های قدرت > تغییر تنظیمات پیشرفته بروید.
• گزینه تعلیق انتخابی USB را غیرفعال کنید.

۴.۲. بررسی نرم‌افزارهای متفرقه

• نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس یا مدیریت انرژی را موقتاً غیرفعال کنید.
• دستگاه‌های USB غیرضروری را جدا کنید.

۴.۳. تست روی سیستم دیگر

• موس را به لپ‌تاپ یا کامپیوتر دیگری متصل کنید تا مشکل را محدود کنید.

۵. تماس با پشتیبانی یا تعمیر سخت‌افزاری

• اگر روش‌های بالا مشکل را حل نکرد، ممکن است نقص سخت‌افزاری وجود داشته باشد.

۵.۱. بررسی دفترچه راهنما

بخش عیب‌یابی دفترچه را مطالعه کنید.

۵.۲. تماس با پشتیبانی

• با سازنده تماس بگیرید و مشکل را توضیح دهید.

۵.۳. بررسی گارانتی

• اگر دستگاه تحت گارانتی است، برای تعمیر یا تعویض اقدام کنید.

۵.۴. تعمیر توسط متخصص

• تعمیرکار می‌تواند مدار شارژ یا باتری را بررسی کند.

نتیجه‌گیری

گجت‌های هوشمند از چندراهی برق گرفته تا موس بی‌سیم ممکن است پس از مدتی استفاده دچار اختلالاتی شوند. مشکل شارژ نشدن موس بی‌سیم نیز می‌تواند با بررسی اتصالات، باتری، درایورها، تنظیمات سیستم و در نهایت تعمیر سخت‌افزاری برطرف شود. این روش‌ها کاربران را قادر می‌سازد تا مشکل را تشخیص داده و حل کنند.

انتهای رپرتاژ آگهی