مهدی جمالی‌نژاد شنبه ۸ شهریور در مراسم گرامیداشت سالروز شهادت رجایی و باهنر (هفته‌ دولت) که در گلستان شهدای اصفهان برگزار شد، با بیان اینکه همدلی، همکاری و روحیه کار جمعی در سازمان‌ها بسیار مهم است، اظهار کرد: خط مشی اصلی دستگاه‌های اجرایی برای سال جدید را ترسیم و بر چند اصل کلیدی به‌عنوان اساس خدمت‌رسانی تأکید کرد.

وی افزود: فداکاری برخی کارکنان که حتی در ساعات غیراداری و روزهای تعطیل برای حل مشکلات مردم حاضر به خدمت هستند، جای تقدیر دارد. برخی کارکنان فراتر از وظایف اداری، دغدغه داشته‌ و همراهی واقعی با مردم دارند و این در حالی است که حتی انجام دادن برخی کارها شاید خوشایند نباشد، اما برای آسایش مردم ضروری است.

جمالی‌نژاد افزود: قانون در خدمت آرامش مردم باید باشد، اگر قانون نتواند آرامش و آسایش را ایجاد کند، مشکل دارد. شوراهای برنامه‌ریزی برای یافتن راه‌ حل‌های جدید و رفع موانع قانونی تشکیل می‌شوند تا هیچ‌ کسی معطل نماند.

وی در ادامه به احترام، مهربانی و به‌روزرسانی فناوری اشاره و بر لزوم برخورد محترمانه و مهربان با ارباب رجوع تأکید و خاطرنشان کرد که این رفتار یقیناً اعتماد را بیشتر می‌کند.

استاندار اصفهان بر به‌روز بودن و استفاده از فناوری‌های جدید در ادارات به عنوان عاملی برای افزایش کیفیت خدمات تأکید کرد و با اشاره به خاطره شهیدان به‌ویژه شهیدانی مانند «خرازی، باکری و شاه‌مرادی» که در سنین جوانی به شهادت رسیدند، گفت: هیچ‌کدام از این شهدا با برنامه‌ریزی قبلی شهید نشدند، اما آن‌ها برای مردم فداکاری کردند و ما باید از چراغ راه آن‌ها برای خدمت بهتر استفاده کنیم.

جمالی‌نژاد ادامه داد: صداقت، توکل و ایمان، ارزش‌هایی هستند که در همه شرایط کاربرد دارد و جهان در برابر آن بسیج می‌شود.

وی ضمن امیدواری کرد که هفته دولت امسال با نگاهی متفاوت، اعتماد به نفس و آرایشی قوی در ادارات آغاز شود، گفت: با همدلی، هم‌افزایی، رفاقت، صمیمیت، راستگویی و برنامه‌ریزی می‌توانیم کار را به بهترین شکل انجام دهیم.

استاندار اصفهان بر لزوم مدیریت بحران‌ها با تکیه بر صداقت، شفافیت و روحیه جهادی تأکید کرد و با اشاره به اینکه اوج بحران‌ها، فرصت‌هایی است که نباید از دست داد، خطاب به دستگاه‌های اجرایی گفت: نترسید و نترسانید اگر خودمان بترسیم، دیگران را نیز خواهیم ترساند.

جمالی‌نژاد با بیان اینکه قدرت اصلی کشور در بسیج عمومی و حضور مردم در صحنه نهفته است، افزود: برای بازگشت به روحیه دهه ۶۰ و جاری شدن دل‌های مردم، باید صداقت و شفافیت را در اولویت قرار داد.

وی با اشاره به الگوی شهید رجایی گفت: ایشان زندگی خود را نشان داد و پشتِ هیچ شخصیتی پنهان نشد و گفتار و رفتارش یکی بود.

استاندار اصفهان بر ضرورت اختصاص زمان و انرژی بیشتر برای خدمت‌رسانی به مردم تأکید کرد و گفت: خدمت به مردم نباید صرفاً یک وظیفه اداری باشد، بلکه باید آن را یک تکلیف و افتخار دانست.

جمالی‌نژاد با انتقاد از مدیران منفعل، هشدار داد: اگر مردم به ما امید ببندند و ما کم‌توجهی کنیم، چه ظلمی به مردم کرده‌ایم و هر خدمت کوچک به مردم، عبادت است و رضایت خداوند را به همراه دارد.

وی در ادامه با اشاره به تجربه مدیریتی در شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: مدیریت موفق  عشق، علم، همدلی و همکاری درون‌سازمانی دارد و ما اگر نتوانیم مجموعه خودمان را قانع و همراه کنیم، چگونه می‌خواهیم دیگران را متقاعد کنیم.

استاندار اصفهان در پایان بر لزوم انسجام درونی و دوری از پرخاشگری در مدیریت تأکید کرد و گفت: مدیر باید با تمام وجود و عاشقانه در میدان حاضر شود.

انتهای پیام