محمد حسن‌زاده دوشنبه ۷ مهر در جمع خبرنگاران گفت: حکمرانی فروتنانه در عین حال که یک اصل اخلاقی است، یک راهبرد هوشمندانه برای مدیریت است که موجب می‌شود مدیریت کارآمد، جامعه محور، گره گشا و هوشمندانه باشد.

وی با بیان اینکه حکمرانی فروتنانه رفتاری قدرتمندانه برای اتحاد و انسجام‌ است، تصریح کرد: رفتار فروتنانه موجب ایجاد اعتماد به‌عنوان یک سرمایه اجتماعی و مدیریتی می‌شود.

حسن‌زاده با بیان اینکه در حکمرانی فروتنانه میز مدیریت را میز خدمت تلقی می‌کنند، ادامه داد: تواضع راهگشای گره‌های کور مدیریتی است و با فروتنی می‌توان منافع همه اقشار جامعه را تأمین کرد.

رئیس دانشگاه معین استان اردبیل با بیان اینکه باید مدیران گوش شنوایی برای شنیدن مشکلات جامعه هدف داشته باشند، تشریح کرد: تکریم ارباب‌رجوع، مشورت در تصمیم‌گیری‌ها، مسئولیت‌پذیری در حوزه مأموریت‌ها، برگزاری مستمر دیدارهای عمومی با جامعه هدف و امثالهم از ارکان حکمرانی فروتنانه است.

حسن‌زاده یادآور شد: رفتار با ارباب‌رجوع باید به‌گونه‌ای باشد که آنها مدیران را از جنس خود بدانند تا بتوانند مسائل و مشکلات خود را مطرح کرده و دنبال راه‌حل برای آن باشند.

رئیس دانشگاه محقق اردبیلی با بیان اینکه اجرا و پیاده‌سازی«بسته گفتمانی چندوجهی عملیاتی برای تقویت وحدت و انسجام ملی با تأکید بر حکمرانی فروتنانه و آگاهی‌بخشی» باید مورد توجه مدیران قرار گیرد، ادامه داد: اعتمادسازی، افزایش همبستگی اجتماعی، تقویت امید و افزایش تاب‌آوری جامعه در برابر چالش‌ها از اهداف غایی این بسته گفتمانی است.

حسن‌زاده گفت: اصول پانزده‌گانه حکمرانی فروتنانه نقشه راه مدیریت برای تحقق عملی گفتمان وحدت است.

رئیس دانشگاه محقق اردبیلی با بیان اینکه شمول‌گرایی، محوریت شنیدن و تکریم و کرامت سه اصل اول حکمرانی فروتنانه است، تصریح کرد: مدیران باید با حفظ کرامت، شنونده دغدغه‌ها و نقدها بوده و این روند باید برای همه اقشار و دیدگاه‌های مختلف اجرایی شود.

حسن‌زاده با بیان اینکه مشارکت و مشورت، مسئولیت‌پذیری، مواجهه چهره‌به‌چهره و تقویت نهادهای میانجی از دیگر اصول حکمرانی فروتنانه است، اضافه کرد: مدیران باید تصمیم‌گیری‌ها و سیاست‌گذاری‌ها را با مشورت بخش‌های مختلف و با مسئولیت‌پذیری انجام داده و دیدار چهره‌به‌چهره را در برنامه کاری قرار دهند و از ظرفیت‌های همه نهادها و تشکل‌های صنفی، سیاسی و غیره استفاده کنند.

وی با بیان اینکه واکنش سریع به چالش‌ها و بحران‌ها، هماهنگی نهادی، نوآوری فرهنگی و اجتماعی، توجه به تنوع موجود در جامعه و توجه به رتوریک (آداب ارتباطی، الگوهای کلامی) و زبان از دیگر اصول حکمرانی فروتنانه است، ادامه داد: رعایت قاعده معروف ۴C (آرام، روشن، سازگار و همدلی) در واکنش‌ها باید مورد توجه قرار گرفته و در مدیریت هم هماهنگی لازم با نهادها انجام شده و با فرهنگ ایستا، توجه به تفاوت‌ها و تنوعات موجود در جامعه و با زبان قابل‌ فهم برای همه نسل‌ها مدیریت کرد.

حسن‌زاده تصریح کرد: محوریت صبر، نفوذ به دل‌ها، بهره‌گیری از مناسک و امید واقع‌گرایانه هم از اصول دیگر حکمرانی فروتنانه است که در این راستا باید با استفاده از مناسبت‌های ملی و مذهبی و با صبر و حوصله به ایجاد امید در جامعه و نفوذ به دل‌ها را در دستور کار قرار داد.

انتهای پیام