روح الله عمادی شنبه، ۲۶ اردیبهشت، در نشست مشترک با روابط عمومیهای وزارت راه و شهرسازی در خوزستان با تبریک روز روابط عمومی اظهار کرد: یکی از تاکیدات مکرر امامین انقلاب استفاده از وسایل ارتباط جمعی به منظور تشریح دستاوردها و عظمتهای انقلاب اسلامی در داخل و خارج است که این مساله رسالت روابط عمومیها به عنوان صدای رسای نهادها و سازمانهای مختلف را به خصوص در عرصه جهاد تبیین سنگین کرده است.
وی افزود: ارتباطات و روابط عمومی به عنوان آینه تمام نمای هر سازمان یا نهاد میکوشد نگاه گستردهتری به جامعه پیرامون خود داشته باشد تا از این رهگذر پیوند منطقی، عاطفی و سیستمی البته با الهام از علم روز بین خود و جامعه هدف ایجاد کند.
مدیرکل راه و شهرسازی خوزستان، مهمترین وظیفه نهاد ارتباطات و روابط عمومی را اطلاع رسانی متقابل در راستای ارتقاء سازمانی و اعتمادسازی، جهت خدمت رسانی بهتر و برتر دانست و گفت: این مهم علاوه بر متمسک شدن به آموزههای دینی و اخلاقی، نیازمند تخصص و آگاهی از آخرین شیوهها و یافتههای ملی و بینالمللی در خصوص علم ارتباطات است.
عمادی، روابط عمومی را پل ارتباطی سازمانها و نهادها با مردم دانست و گفت: هرچه این پل مستحکم باشد یقیناً از بهره و کارآیی لازم برخوردار خواهد بود.
وی خاطرنشان کرد: حیطه عمل روابط عمومی احساسات، عاطفهها و افکار عمومی است و این نشان از اهمیت جایگاه و مراتب روابط عمومی دارد که با عقل و تدبیر توام با فن و هنر به منظور تأثیرگذاری بر جامعه و دریافت تصویر واقعی از افکار عمومی محقق میشود.
مدیرکل راه و شهرسازی خوزستان با بیان اینکه مسئول یا کارشناس روابط عمومی، باید به خصلتهایی چون قانون مداری، نظم، شجاعت، ابراز عقیده، تحمل شنیدن آرای مخالف، احترام به حقوق فردی و اجتماعی دیگران و صداقت پایبند باشد، گفت: با توجه به اینکه بخش بزرگی از وظایف وزارت راه و شهرسازی توسط مهندسان در سراسر کشور در رشتههای گوناگون، اجرایی و عملیاتی میشود، باید در تعامل و ارتباطی تنگاتنگ این وظایف بازشناسایی شده و ارتقا یابد.
وی ابراز امیدواری کرد: روابط عمومیها با فراگیری متدهای روز ارتباطی بتوانند ارتباط دو سویه و مفیدی را میان سازمان و مخاطب و همکاران و سازمان ایجاد کنند.
روابط عمومی رابط نیست ارتباطساز است
مدیرعامل شرکت عمران شهر جدید رامین نیز در این نشست اظهار کرد: روابطعمومی رابط نیست که دستگاه را به مخاطب وصل کند بلکه وظیفه روابطعمومی ایجاد ارتباط سازنده، مفید، شفاف و صادقانه میان سازمان و مخاطب است.
حسین پنبه دانهپور با اشاره به اهمیت روابط عمومی و کارکردهای آن در سازمانها بیان کرد: روابط عمومیها باید در عین صداقت و شفافیت عملکرد و خدمات دستگاهها را با شهروندان در میان بگذارند و مطالبات و درخواستهای شهروندان را به دستگاه و سازمان مربوطه انتقال دهند.
وی با اشاره به لزوم بهرهگیری از روشهای نوین ارتباطی توسط روابط عمومیها گفت: روزانه دستگاهها و روشهای جدیدی برای ارتباط میان شهروندان ایجاد میشود که ضروری است روابط عمومیها بر این روشهای نوین مسلط شوند.
مدیرعامل شرکت عمران شهر جدید رامین سرعت تغییرات در جهان را بسیار پرشتاب ذکر کرد و همسو شدن تخصص و تجهیزات در روابط عمومی را با تغییرات کنونی ضرورتی اجتنابناپذیر خواند.
پنبه دانهپور به اهمیت پیشرانی در خبر اشاره کرد و انعکاس اقدامات سازنده، دستاوردها و خدمات به شهروندان را از وظایف روابط عمومیها برشمرد و افزود: پیشرانی در خبر و ارسال سریع و به هنگام اطلاعات از اصول حرفهای حوزه روابط عمومی است.
وی در پایان گفت: سازمانی موفق است که اهمیت روابط عمومی را درک کرده و از هنر ارتباطات برای ارائه گزارش به مردم استفاده کند.
انتهای پیام
