غلامحسین مظفری سه‌شنبه دوم اردیبهشت، در مراسم شکرانه خدمتگزاران زائران و گردشگران نوروزی در تالار قدس کتابخانه مرکزی حرم مطهر رضوی اظهار کرد: طبیعی است که این حجم بالای زائرین مشهد نعمتی برای ما خراسانی‌ها محسوب می‌شود. افتخار ما این است که میزبان زائران امام رضا (ع) هستیم و این افتخار را باید به‌ عنوان یک سرمایه و برکت برای خود و استان‌مان بدانیم.

وی ادامه داد: تلاش می‌کنیم از این فرصت به بهترین نحو بهره‌برداری کنیم. در طول مدت خدمت‌رسانی به زائران و مسافران متوجه شدیم که همه با دل و جان کار می‌کردند و برداشت من این بود که هیچ‌کدام از افرادی که مشغول خدمت بودند، این کار را بعنوان یک تکلیف اداری یا وظیفه نمی‌دانستند، بلکه با عشق و علاقه و نیت خدمت به زائران امام رضا (ع) پای در عرصه خدمت گذاشته بودند؛ این خود یک ارزش است.

استاندار خراسان رضوی گفت: بارها گفته‌ام که خراسان رضوی و مشهد دانش و تجربه خوبی برای میزبانی و استقبال از زائران امام رضا (ع) دارند. این پشتوانه تجربی و دانشی که در این سیستم کسب شده، سرمایه‌ای ارزشمند است. امسال از نزدیک شاهد بودم که بهترین خدمات ارائه شد. البته ممکن است نواقصی هم وجود داشته باشد که باید به آن‌ها توجه کنیم، اما این نواقص نباید سبب انکار تلاش‌های صورت‌ گرفته شود.

مظفری تصریح کرد: امسال در برخی از خدمات، خلاقیت‌های جدیدی به کار گرفته و در نوع خدمات و مواجهه با مسائل، پیشرفت‌هایی مشاهده شد. حتماً باید از فرصت‌ها برای بهبود خدمات استفاده کنیم. این فرصتی که در اختیار ما قرار گرفته، نعمت بزرگی است که زائران امام رضا (ع) به ما داده‌اند و باید قدر آن را بدانیم.

وی ادامه داد: برای ما افتخار است که توفیق خدمت‌رسانی نصیب‌مان شده است و باید از این فرصت به‌خوبی استفاده کنیم. به نظر می‌رسد که باید تلاش بیشتری برای خدمت‌رسانی شایسته‌تر به زائران داشته باشیم و خدمات هوشمندانه‌ای تعریف کنیم. امسال بخشی از این خدمات به منصه ظهور رسید و قدمی به جلو بود. در همین راستا نیز در ادامه راه باید برای زائران برنامه‌ریزی‌های از مبدا تا مقصد انجام و خدمات مدیریت شود.

استاندار خراسان رضوی افزود: برای برنامه‌ریزی و مدیریت سفر نیز باید از تمام استان‌ها و استانداران آنها کمک گرفت و جلساتی را برای پیش‌بینی سفرهای آینده برگزار کنیم، چراکه با برنامه‌ریزی‌های مدون می‌توان لذت را برای مسافران و زائران در طول سفر بیشتر کرد. امسال نیز برنامه‌ریزی‌ها و اقداماتی که انجام گرفت بسیار موثر بود و مسافران قطعا در سفر آرامش بیشتری را تجربه کردند.

وی خاطرنشان کرد: من نیز امیدوارم در ادامه مسیر میزبانی از مسافران و زائران از فرصت‌های موجود به خوبی بهره ببریم و بتوانیم در مناسبت‌های آینده آماده و پذیرای زائران امام رضا (ع) باشیم.

انتهای پیام