سعید پورعلی در این جلسه که ۲۹ اردیبهشت برگزار شد، با اشاره به تغییرات ایجاد شده در حوزه روابطعمومی و شورای روابطعمومیهای استان اظهار کرد: همانطور که انتظار میرفت، شاهد تغییر رویکرد در این زمینه در استان هستیم.
وی تأکید کرد: بهضرورت توانمندسازی روابطعمومیها از نظر جایگاه، تجهیزات، سرمایه انسانی و ابتکارات و خلاقیتهای جدید، برای تقویت این حوزه؛ نیازمند حرکت از اطلاعرسانی به حکمرانی ارتباطات هستیم.
پورعلی ادامه داد: در کنار انعکاس اخبار، تحلیل بهعنوان وظیفه روابطعمومیها، جریانسازی بهعنوان کارکرد روابطعمومیها، ایجاد ارتباط صادقانه و واقعی و مبتنی بر سرمایهسازی با افکار عمومی؛ باید حکمرانی ارتباطات مورد توجه این حوزه قرار بگیرد؛ زیرا هرکدام از این ارکان میتواند به اعضای روابطعمومی، اعتبار ویژه ببخشد.
رئیس شورای هماهنگی روابطعمومیهای استان با بیان اینکه یکی از مهمترین کارکردهای روابطعمومی و رسانه این است که با مردم در ارتباط باشند، گفت: روابطعمومیها باید زبان مردم را بفهمند و علاوه بر اینکه انتقالدهنده دیدگاههای مردم هستند، امانتدار صادق مردم از سوی سازمانها باشند تا روایتی که روابطعمومی منعکس میکند، پذیرا باشند.
پورعلی افزود: اگر مردم احساس کنند که روابطعمومی منویات و انتظارات و توقعات جامعه را مطالعه کرده، آنها را انتقال میدهد و طراحی ترجمه این مطالبات در عملکرد سازمان نمودار میشود، پذیرای روایت روابطعمومی خواهند بود که این مورد نیز از وجوه حکمرانی ارتباطات است.
وی ادامه داد: در این شرایط روابطعمومیها به شرایط، بومیگرایی و انتظارات توقعات مردم، درگیر و وابسته میشوند؛ زیرا انتظارات و توقعات هر منطقه با منطقهای دیگر متفاوت است.
به گفته معاون سیاسی امنیتی و اجتماعی استاندار لرستان، این رویکرد و شناخت مسائل جامعه و انتقال و ترجمه آن در شکل دستگاهی و سپس بازطراحی ساختار خدمت در حوزههای دستگاه، هنری است که در جای دیگری از سازمانها، یافت نمیشود.
پورعلی خاطرنشان کرد: برای نمونه در شرایط فعلی، خسارت به برخی زیرساختها باعث تأثیر بر ناترازیهای موجود شده پس لازم است از ظرفیت محلهمحوری برای اضافه شدن یک لایه دیگر برای تغییر رفتار، علاوه بر لایههای موجود دیگر، استفاده کرد.
وی با اشاره به گفتههای وزیر نیرو در خصوص تغییر رفتار مردم در صرفهجویی مصرف آب بهاندازه یک سد در طی یک سال گفت: اینگونه نتیجهگیری میشود که علاوه بر اقدامات تکنولوژیکی برای کنترل مصرف، سهم فرهنگ و اصلاح رفتار فرهنگی هم در حال تقویت است.
پورعلی افزود: در این زمینه نیز دو عامل نقش مؤثری دارد که روابطعمومیها و جامعه رسانهای و هنری ما، این دو ظرفیت مهم برای اصلاح رفتار هستند؛ بنابراین تقویت سهم فرهنگ در اصلاح رفتار مصرف باید توسط متخصصان این حوزه یعنی روابطعمومیهای دستگاهها صورت بگیرد.
وی تأکید کرد: در این راستا باید فرصتسازی مناسب برای بهرهگیری از ظرفیت روابطعمومیها در استان انجام شود و البته خود روابطعمومیها نیز در این حوزه، به ایجاد فرصت بپردازند.
این معاون استاندار یادآور شد: ایجاد فرصت برای نگاه تخصصی به روابطعمومی در جامعه و بین مسئولان، نیازمند انسجام و هماهنگی داخلی است که در این زمینه نیز انگیزه و تخصص کافی وجود دارد؛ ولی نیازمند هماهنگی و همافزایی است که نقش شورای هماهنگی روابطعمومیها در این زمینه، بسیار مهم است.
رئیس شورای روابطعمومیهای استان تأکید کرد: آموزش، انتقال تجربه، انسجام بینبخشی و تقویت شأن و جایگاه حقیقی روابطعمومیها از اقدامات لازم در این حوزه است؛ زیرا این شأن، فقط بر اساس ابلاغ دستوری حاصل شده بلکه بر اساس ترجمهای است که دستگاهها، طبق تخصص، ظرفیتها و حتی شناخت از جامعه مخاطب، برای انتخاب روابطعمومی به کار گرفتهاند و این ویژگیها در روابطعمومیهای استان وجود دارد.
پورعلی با بیان اینکه روابطعمومیها میتوانند به فراتر از روایت دست پیدا کنند، افزود: روایتهای صادقانه و سرمایه ساز برای دستگاهها، به واسطه تجربه روابطعمومیها به دست میآید، تخصص، تعهد و تجربه روایتگری آنها در این عرصه، بسیار کلیدی است و روابطعمومیها نیز توجه داشته باشند که کلمه و کلام در اختیار و استخدام آنهاست و حتی میتوانند خلق واقعیت انجام دهند که این خلق، از عهده همه کسی برنمیآید.
وی ادامهداد: روابطعمومی استانداری لرستان، این جلسات را بهصورت ویژه پیگیری میکند و باید بگوییم که حضور رئیسجمهور در جلسه روز روابطعمومی نشان میدهد که کار این حوزه بسیار مهم است، کار روابطعمومی، تعطیلبردار نیست و حضور رئیسجمهور نشان میدهد که کشور ما چنین لشکری در زمینه روایتگری دارد.
انتهای پیام
