لیدا انصاری در گفت و گو با ایسنا، افزود: این تعداد عکس توسط شهروندان تیزبین در هشت ماه گذشته به سامانه ۱۳۷ گزارش شده است.

وی ادامه داد: این شهروندان با عضویت در سامانه ۱۳۷  عکس هایی از مشکلات و نابسامانی های  شهری از محله و مناطق خود ارسال کرده تا برای رفع آن در اختیار مسوولان مربوطه قرار گیرد.

وی افزود: این مشکلات از نگاه تیزبین شهروندان در خصوص خدمات شهری، فضای سبز، عمران، حمل و نقل و موضوع های مرتبط با شهرداری بوده  است.

انصاری تصریح کرد: شهروندان می توانند  باارسال عدد ۵۸ به شماره ۱۰۰۸۳۱۷ اپلیکیشن ۱۳۷ را دریافت نموده و با نصب آن امکان ثبت پیام به همراه عکس  فراهم شده است.

وی افزود: با گسترش اینترنت و تلفن های هوشمند زمینه برای انتقال عکس از مشکلات حوزه شهری وجود دارد.

 انصاری تصریح کرد: یکی از مزایای این شیوه نسبت به تماس تلفنی اینست که شهروندان می توانند وضعیت پیام خود را رصد کنند و به آرشیو پیام هایی که در سامانه ۱۳۷ ثبت کرده اند دسترسی داشته باشند.

انتهای پیام