مریم کرمی در گفت‌وگو با ایسنا با شاره به هفته سلامت روان، افزود:  شهروندان می‌توانند در هر ساعت از شبانه روز با سامانه ۱۴۸۰ تماس گرفته و در زمینه‌های فردی، مشکلات کودک و نوجوان، ازدواج و مسائل خانوادگی، اضطراب، افسردگی، وسواس و ... به صورت رایگان خدمات مشاوره دریافت کنند.

وی با اشاره به اینکه یکی از قدیمی‌ترین خدمات سازمان بهزیستی ارائه خدمات مشاوره تلفنی از طریق خط ۱۴۸۰ است، ادامه داد: هر مشاور یک کد اختصاصی دارد که فرد می‌تواند در نوبت بعدی با همان مشاور صحبت کند در مواردی که نیاز به مداخلات حضوری باشد فرد به مراکز مشاوره دولتی یا غیردولتی متناسب با نیاز فرد ارجاع داده می‌شود.

کرمی بیان کرد: روان شناسان و مشاوران مجرب خط ۱۴۸۰ در شش ماهه سال جاری به ۱۰ هزار و ۳۵۷ تماس موفق پاسخگو بوده‌اند و خدمات مشاوره‌ای در بهبود زندگی فرد و اتخاذ تصمیمات درست یاریگر افراد در شرایط بحرانی است. 

او با بیان اینکه هدف سازمان بهزیستی نهادینه کردن مشاوره و ارتقاء سلامت روان است، تصریح کرد: در شش ماهه اول سال‌جاری بیش از ۶۵۰۰ جلسه مشاوره در مراکز و دفاتر مشاوره و خدمات روان‌شناختی حضوری دولتی و غیردولتی تحت نظارت بهزیستی استان برگزار شده است.

انتهای پیام