محمد هیبتیان با اشاره به خدمات غیرحضوری این مجموعه به منظور مسئولیت های اجتماعی و جلوگیری از رفت و  آمد، صرفه جویی در وقت و هزینه و به منظور افزایش سطح سلامت و رفاه جامعه درپی شیوع ویروس کرونا، اظهار کرد: مجموع خدمات اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات ۲۰۲۰ از تاریخ امروز ۲۸ اسفند ماه برای تمام مشترکین حقیقی از طریق غیرحضوری و از طریق تماس با سامانه ۲۰۲۰ (کلید ۱) ارائه می شود.

وی افزود: از تمام مشتریان می خواهیم تا از هرگونه مراجعه حضوری به هر دلیل به ادارات ستادی خودداری کنند.

به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه اصفهان، کارشناس امور مشترکین تلفن ثابت مخابرات نیز با اشاره به فعالیت سامانه ۳۶۳۶ به صورت شبانه روزی، اظهار کرد: برای فعال سازی سرویس انتقال مکالمه تلفن ثابت مشترکان می توانند از طریق مراجعه به سایت مخابرات به آدرس TCI.IR و یا مراجعه حضوری به یکی از دفاتر خدماتی در سطح شهر نسبت به فعال سازی این سرویس بر روی خط تلفن ثابت خود اقدام کنند.

مجید باطنی منش گفت: پس از فعال سازی سرویس، مشترکان می توانند با وارد کردن کد دستوری (# شماره مقصد *۲۱*) سرویس انتقال مکالمه را بر روی شماره تلفن مد نظر خود فعال کنند و جهت غیر فعال سازی آن کد دستوری (#۲۱#) از طریق همان شماره تلفن ثابت اقدام کنند.

وی با بیان اینکه مشترکان مخابرات در صورت تمایل می توانند در دوحالت نسبت به فعال سازی سرویس انتقال مکالمه (دایورت) اقدام کنند، افزود: حالت اول، انتقال مکالمه در صورت اشغال بودن خط از طریق کد دستوری (# شماره مقصد *۶۰*) و غیرفعال کردن آن (#۶۰#) است؛ حالت دوم، عدم پاسخگویی تلفن ثابت از طریق کد دستوری (# شماره مقصد *۶۱*) و غیرفعال کردن آن (#۶۱#).

انتهای پیام