کارگروه سامان‌دهی دفاتر خدمات مسافرتی با هدف شناسایی آژانس‌های غیرمجاز تشکیل شد.

علی لطفی - مدیر مرکز امور خدمات گردشگری سازمان میراث فرهنگی و گردشگری - درباره‌ی فعالیت این کارگروه به خبرنگار سرویس گردشگری خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، توضیح داد: مهم‌ترین وظیفه‌ی کارگروه سامان‌دهی دفاتر خدمات مسافرتی‌، شناسایی دفاتر غیرمجاز است. این کارگروه راهکارهای مناسب را برای دستیابی به نتیجه‌ی مطلوب در این زمینه بررسی خواهد کرد و به احتمال زیاد، این بررسی‌ها میدانی خواهد بود.

وی اظهار کرد: یکی از راهکارهای پیشنهادی برای شناسایی دفاتر غیرمجاز مسافرتی این است که به تمام دفاتر غیرمجاز گردشگری اعلام کنیم،‌ پیامک‌های دریافتی درباره‌ی تورها را به شماره‌ای که اعلام می‌کنیم‌، ارسال مجدد کنند تا کارشناسان این کارگروه به موضوع رسیدگی کنند.

او همچنین کنترل مجوزهای تأسیس دفاتر خدمات مسافرتی را از دیگر مأموریت‌های این کارگروه دانست و ادامه داد: ما در بررسی‌های خود، با پدیده‌ای مواجه شده‌ایم‌؛ بعضی افراد مجوز تأسیس آژانس گرفته‌اند‌، ولی با آن کار نمی‌کنند و دنبال مشتری هستند تا این مجوزها را بفروشند و خودشان هم با آژانس‌های دیگر کار می‌کنند.

به گفته‌ی لطفی‌، فعلا تهران پایلوت این طرح خواهد بود،‌ چون بیشتر از 50 درصد آژانس‌های دفاتر مسافرتی، در تهران فعال هستند.

وی بیان کرد: باید راهکاری برای شناسایی افرادی که مجوز دفاتر خدمات مسافرتی دارند، تعیین شود؛ یکی از راه‌ها می‌تواند تمدید سالانه‌ی مجوزها همراه گرفتن گزارش عملکرد از آن‌ها باشد تا پس از تأیید فعالیت‌ و گزارش این دفاتر‌، مجوزشان تمدید شود و اگر گزارش‌ها غیرواقعی بود، نسبت به لغو روادید آن‌ها اقدام شود.

او افزود: فعلا این راهکارها در مرحله‌ی بررسی است و کارشناسان کارگروه پس از رسیدن به نتیجه، آن‌ها را عملی می‌کنند.

مدیر مراکز امور خدمات گردشگری در ادامه از برپایی نخستین جلسه‌ی کارگروه مشترک راهنمایان تور و این دفتر خبر داد و گفت: قرار شد اعضای کارگروه، این هفته مشخص شوند. ضمن آن که موضوع‌های مهمی مانند چگونگی تثبیت شغلی راهنمایان، بیمه‌، حقوق و تداخل کاری راهنماهای محلی با راهنمایان ملی و همچنین مسأله‌ی محدودیت تردد راهنماها و وسایل نقلیه‌ی گردشگران در شهرها در دستور کار این کارگروه قرار دارد.

وی درباره‌ی رسیدگی به مسأله‌ی محدودیت تردد وسایل نقلیه‌ی گردشگران در شهرها با وجود بخشنامه‌ی پلیس راهنمایی و رانندگی‌، اظهار کرد: این مشکل تا کنون به دفتر ما ارجاع داده نشده است‌؛ اما به‌عنوان یکی از موضوع‌های قابل پیگیری، در دستور کار کارگروه مشترک راهنمایان تور و دفتر امور مراکز خدمات گردشگری قرار دارد و حتما با دعوت از مقام مسوول مربوط یا از راه مکاتبه، این مشکلات را مطرح و قول‌هایی را که در این زمینه داده شده است، یادآوری می‌کنیم.

انتهای پیام