• چهارشنبه / ۷ اسفند ۱۳۹۸ / ۱۵:۵۴
  • دسته‌بندی: خبر بازار
  • کد خبر: 98120706001
  • خبرنگار : 30054

راهنمای مراقبتی مشتریان بانکی برای پیشگیری از بیماری کرونا

راهنمای مراقبتی مشتریان بانکی برای پیشگیری از بیماری کرونا

بانک سامان با هدف کاهش خطر ابتلا به ویروس کرونا، دستورالعملی را برای مشتریان شبکه بانکی کشور منتشر کرد.

به گزارش ایسنا، بنابراعلام بانک سامان، هم‌زمان با شیوع بیماری کرونا و افزایش احتمال ابتلا به این بیماری، اقدام به انتشار دستورالعملی برای حفاظت از مشتریان در برابر این بیماری کرد. بر اساس، این دستورالعمل بانک سامان از مشتریان می‌خواهد تا مراجعات حضوری به شعب را کاهش دهند و تنها در موارد ضروری به شعب مراجعه کنند. در این‌ ارتباط بانک سامان با دارا بودن زیرساخت قوی الکترونیک از همه مشتریان خود می‌خواهد تا خدمات بانکی خود را به‌صورت آنلاین از بستر نت بانک، موبایلت و تل بانک سامان دریافت کنند.

در کنار این لازم است که مردم در هنگام خرید، از فروشندگان بخواهند تا پایانه فروش را در اختیارشان بگذارد و از ارائه کارت‌ بانکی به فروشنده پرهیز کنند. در همین خصوص لازم است که مشتریان از تماس مستقیم با دکمه‌های دستگاه اجتناب و برای وارد کردن رمز از دستکش و یا دستمال استفاده کنند. این موضوع در خصوص استفاده از دستگاه‌های خودپرداز و دستگاه‌های نوبت‌دهی نیز صادق است.
همچنین توصیه می‌شود تا حتی‌المقدور از تماس مستقیم دست با اسکناس و اسناد بانکی اجتناب شود. علاوه بر این برای شمارش اسکناس از دستگاه‌های پول‌شمار استفاده و از پد مرطوب و یا خیس کردن انگشت با زبان برای شمارش اسکناس و اوراق اجتناب شود. در کنار این با توجه به نزدیکی ایام نوروز، پیشنهاد می‌شود به جای عیدی دادن اسکناس از کارت هدیه استفاده شود.
بانک سامان همچنین توصیه می‌کند که مشتریان تلفن همراه و کارت‌بانکی خود را در اختیار دیگران قرار ندهند. علاوه بر این برای پر کردن اوراق بانکی از خودکار شخصی استفاده کنند.
در کنار این لازم است که مشتریان در داخل شعب و صف انتظار خودپرداز و هنگام استفاده از پایانه فروش و سایر مراکز پرتردد، فاصله خود با دیگران را به میزان یک متر رعایت کنند.
توصیه دیگر بانک سامان به مشتریان این است که در صورت دارا بودن علائم بیماری، حتی‌الامکان از مراجعه به شعب بپرهیزند و در صورت ضرورت برای حضور در شعبه حتماً از ماسک استفاده کنند.
بانک سامان همچنین توصیه می‌کند که مشتریان پس از مراجعت از بانک‌ها و مراکز پرتردد نسبت به شست و شوی دست‌ها با آب و صابون و دیگر شوینده‌ها اقدام کنند.
مشتریان برای دریافت اطلاعات در خصوص خدمات بانکی و رفع مشکل می‌توانند با مرکز سامان ارتباط به شماره ۰۲۱۶۴۲۲ تماس بگیرند.

انتهای رپرتاژ آگهی

  • در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
  • -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
  • - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
  • - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.

نظرات

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.