به گزارش ایسنا، یک نظرسنجی از مصرف‌کنندگان در سال ۲۰۲۳، نشان داد که ۴۲ درصد از مسافران حاضرند برای خالی ماندن صندلی وسط، هزینه‌ای بپردازند. اکنون، شرکت هواپیمایی «ویرجین استرالیا» در برخی از مسیرهای داخلی و کوتاه، گزینه «صندلی بدون همسایه» را عرضه کرده است.

این شرکت هواپیمایی تصمیم گرفته است از یک سیستم پیشنهاد قیمت برای این سرویس استفاده کند. این سیستم با سایر شرکت‌های هواپیمایی که به مسافران اجازه می‌دهند صندلی‌های مجاور را به طور کامل خریداری کنند، متفاوت است.

تحت ابتکار «ویرجین استرالیا»، مسافرانی که بلیط اکونومی را در برخی از پروازهای داخلی و کوتاه‌ بین‌المللی این ایرلاین رزرو کرده‌اند، می‌توانند برای خالی نگه داشتن صندلی کنار خود پیشنهاد قیمت دهند. مشتریان پس از پرداخت بلیط هواپیما، می‌توانند پیشنهاد خود را در اپلیکیشن «ویرجین استرالیا» ارسال کنند. قیمت‌ها از ۳۰ دلار استرالیا (۱۷ یورو) شروع می‌شود و به کسانی که پیشنهادشان برنده می‌شود، حداکثر دو ساعت قبل از زمان حرکت پرواز اطلاع داده می‌شود.

با این حال، یک نکته وجود دارد. صندلی کناری خالی تضمین شده نیست، زیرا همه صندلی‌ها در طول مدت زمان پیشنهاد قیمت با بلیط اکونومی برای خرید در دسترس هستند. اما در صورت وقوع این اتفاق، مبلغ پیشنهادی مسافران، بازپرداخت خواهد شد. همچنین، مشتریان فقط در صورتی واجد شرایط شرکت در طرح پیشنهاد قیمت هستند که حداکثر دو مسافر در رزرو خود داشته باشند و فقط می‌توانند برای یک صندلی پیشنهاد قیمت دهند. یک پیشنهاد موفق همچنین فقط فضای صندلی را به شما می‌دهد و اجازه بار اضافی را نمی‌دهد.

مسافران کلاس اکونومی ایکس و کلاس تجاری واجد شرایط این طرح نیستند.

«ویرجین استرالیا» این گزینه را پس از یک نظرسنجی مصرف‌کننده در سال ۲۰۲۳ معرفی کرد که نشان داد ۴۲ درصد از مشتریان این شرکت حاضرند برای خالی بودن صندلی وسط در پروازهای بین‌المللی هزینه‌ای بپردازند. بیش از یک سوم از پاسخ‌دهندگان نیز گفتند که همین کار را در پروازهای داخلی که بیش از سه ساعت طول می‌کشد، انجام می‌دهند.

این طرح در حال حاضر در مسیرهای منتخب، از جمله ملبورن به آدلاید، بریزبن به سیدنی و سیدنی به پرت، در دسترس است و بعدا به شکل گسترده‌تری اجرا خواهد شد.

رزرو صندلی‌های یک ردیف در ایرلاین‌های اروپایی

شرکت‌های هواپیمایی اروپایی به مسافران اجازه می‌دهند کل ردیف‌ها را رزرو کنند. برخی از شرکت‌های هواپیمایی اروپایی، طرح‌های مشابهی ارائه می‌دهند. گزینه «صندلی خالی - فضای اضافی من» ایرفرانس به مسافران اجازه می‌دهد تا سه صندلی مجاور را خصوصی کنند.

این گزینه در زمان ورود به صورت آنی به مشتریان ارائه می‌شود و منوط به در دسترس بودن است. نرخ‌ها به مقصد پرواز و تعداد صندلی‌هایی که مسافران برای خالی نگه داشتن انتخاب می‌کنند بستگی دارد.

لوفت‌هانزا طرح «صندلی همسایه خالی» را ارائه می‌دهد که با آن می‌توان صندلی مجاور را در مسیرهای قاره‌ای و بین قاره‌ای رزرو کرد. مسافران باید با تماس با مرکز خدمات هواپیمایی رزرو کنند. لوفت‌هانزا همچنین گزینه «ردیف تخت‌خواب‌دار» را تبلیغ می‌کند که در پروازهای طولانی مدت، یک ردیف کامل از سه یا چهار صندلی در کلاس اکونومی را در اختیار مسافران قرار می‌دهد.

بر اساس گزارش یورونیوز، در پروازهای طولانی مدت با مدت زمان تقریبا ۱۱ ساعت یا بیشتر، مسافران می‌توانند در صورت موجود بودن، مستقیما در هنگام ورود به سیستم یا کمی قبل از خروج در گیت، گزینه مذکور را رزرو کنند. هزینه اضافی بین ۱۵۹ تا ۲۲۹ یورو برای هر ردیف وجود دارد و رزرو قبلی امکان‌پذیر نیست.

انتهای پیام