ساناز شاهخواجه در گفتوگو با ایسنا ضمن اشاره به وضعیت نابسامان فعلی این بخش از گردشگری به دنبال شرایط بحرانی ناشی از تجاوز دشمن به کشورمان، اظهار کرد: امروز حدود ۹۰ درصد راهنمایان گردشگری یزد بیکار یا کمکار شدهاند و بخش قابل توجهی از این جامعه حرفهای نیز با مشکل نبود درآمد پایدار و امنیت شغلی مواجه هستند.
وی با تاکید بر این که راهنمایان گردشگری از آسیبپذیرترین اقشار این صنعت به شمار میروند، یادآور شد: درحالی که درآمد راهنمایان با حضور گردشگران ارتباط مستقیم دارد اما به دلیل فضای ناپایدار منطقه و شرایط جنگی، ورود گردشگران خارجی عملاً به صفر رسیده و ورود گردشگر داخلی نیز تحت تاثیر این وضعیت کاهش شدید پیدا کرده است.
شاهخواجه نبود ساختار حمایتی پایدار و قوانین شفاف برای فعالیت حرفهای را بیش از رکود بازار برای فعالان این بخش مهم دانست و تصریح کرد: نداشتن پوشش بیمهای تعداد قابل توجهی از راهنمایان، نبود استاندارد مشخصی برای تعیین دستمزد و نبود حمایتهای موثر و هدفمند در مواجهه با بحرانهایی مانند کرونا یا تنشهای منطقهای، از دیگر عوامل رکود بازار این فعالان است.
این مسئول با تاکید بر این که راهنمایان گردشگری، سفیران فرهنگی ایران هستند اما در زمان بحران بیپناهتری به شمار میآیند، متذکر شد: فعالان این بخش امروزه فقط با مسئله بیکاری موقت مواجه نیستند بلکه خطر از دست رفتن سرمایه انسانی تخصصی نیز صنعت گردشگری کشور را تهدید میکند.
وی به صرف زمان و هزینه بسیار به منظور آموزش و برگزاری دورههای تخصصی برای فعالان این بخش اشاره کرد و گفت: تربیت مجدد راهنمایان گردشگری که معمولاً نیز به چند زبان مسلط هستند و در جریان فعالیتهای خود از اندوخته تجربه میدانی گستردهای برخودار شدهاند، قطعاً به زمان، هزینه و سرمایهگذاری قابل توجهی نیاز دارد لذا خروج این نیروهای متخصص به دلیل نبود امنیت شغلی و حمایتهای لازم از این حرفه، کشور را با ضربهای چندصد میلیاردی به زیرساخت انسانی گردشگری مواجه میکند.
شاه خواجه در این باره تصریح کرد: این خسارت فقط مالی نبوده بلکه به اعتبار حرفهای و توان رقابتی ایران در بازار گردشگری بینالمللی لطمه خواهد زد که جبران آن نیز به سادگی ممکن نخواهد بود.
وی با اشاره به جایگاه راهنمایانتور یزد در بین ۵ استان برتر کشور، بر لزوم جلوگیری از بروز این آسیب جبرانناپذیر با انجام اقدامات عملیاتی در حداقلترین زمان ممکن تاکید کرد و گفت: ایجاد پوشش بیمهای پایدار و فراگیر، طراحی و اجرای بستههای حمایتی موثر در زمان بحران، تدوین و اصلاح قوانین مشخص برای فعالیت حرفهای راهنمایان گردشگری از اقدامات پیشنهادی در این رابطه است.
وی تعیین سازوکار شفاف برای استانداردسازی دستمزدها را از دیگر اقدام پیشنهادی به دولت در این راستا برشمرد و افزود: همچنین باید دفاتر خدمات مسافرتی و آژانسها ملزم به استفاده از راهنمایان گردشگری دارای کارت رسمی در اجرای تورها شوند و قانون مشخصی برای ساماندهی فعالیت راهنمایان و جلوگیری از فعالیت افراد غیرمجاز تدوین شود.
رئیس این انجمن در پایان ضمن تاکید بر این که اجرای چنین قوانینی علاوه بر افزایش کیفیت خدمات گردشگری و ارتقای تجربه گردشگران به تثبیت اشتغال راهنمایان و حرفهایتر شدن این صنعت نیز کمک خواهد کرد، خاطرنشان کرد: با حفظ راهنمایان گردشگری در واقع یکی از مهمترین زیرساختهای نرم و سرمایههای انسانی این صنعت حفظ میشود بنابراین اگر امروز برای این سرمایه تصمیم جدی گرفته نشود، ممکن است فردا با صنعتی تهی از نیروی متخصص مواجه شویم.
انتهای پیام
