حسینعلی امیری امروز شنبه، دوم خرداد در همایش خانواده روابطعمومیهای استان فارس که در شیراز برگزار شد، با اشاره به ضرورت عشق به کار در حوزه ارتباطات اظهار کرد: به عنوان یک قاعده کلی، انسان باید عاشق کار و رشته تحصیلی خود باشد تا حضور در محیط کار برای او به امری دشوار تبدیل نشود؛ چرا که در غیر این صورت، موفقیتی در پیشبرد اهداف حاصل نخواهد شد.
وی با تأکید بر جایگاه حاکمیتی این نهاد افزود: به مدیران دستگاههای اجرایی و تمامی مسئولان استان تأکید میکنم که پاسداشت شأن و منزلت مدیران و پرسنل روابطعمومیها را به عنوان یک اصل و اساس در اولویت قرار دهند.
وی تصریح کرد: اگر روابطعمومیها بخواهند در حوزه اطلاعرسانی به برتری و نفوذ دست یابند، ناگزیر به بهرهگیری از امکانات و تکنولوژیهای جدید و تکیه بر نیروی انسانی کارآمد هستند.
چابکسازی و اصلاح ساختار بودجهای
رئیس شورای اطلاعرسانی استان فارس با بیان اینکه به بزرگ شدن بدنه دولت اعتقادی ندارد، بیان کرد: آنچه در روابطعمومیها اهمیت دارد، چابکسازی و تنظیم چارت سازمانی متناسب با نیازهای واقعی دستگاههای اجرایی است. امیری همچنین به موضوع اعتبارات این حوزه اشاره کرد و گفت: بودجه روابطعمومیها در شورای اطلاعرسانی استان تصویب شده است و از رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی استان میخواهم بودجه مناسبی را به این بخش اختصاص دهد.
وی یادآور شد: با توجه به اختیاراتی که رئیسجمهور به استاندار تفویض کرده است، این آمادگی وجود دارد که در صورت نیاز، از این ظرفیت قانونی برای حل مشکلات بودجهای روابطعمومیها استفاده شود.
الزامات اطلاعرسانی در شرایط خاص و مدیریت مصرف
استاندار فارس با اشاره به شرایط فعلی کشور و تهدیدات احتمالی، بر لزوم آمادگی دستگاهها تأکید کرد و افزود: در مقطع فعلی، دستگاههای اجرایی باید برای پدیدههای مستقیم یا متأثر از جنگ برنامهریزی دقیق داشته باشند و روابطعمومیها موظفند از هماکنون برای اقناع و تنویر افکار عمومی در این زمینهها اقدام کنند.
امیری همچنین بر تولید محتوای فاخر و ادبیات اصیل در معرفی مزیتهای استان پهناور فارس تأکید کرد و از روابطعمومیها خواست در بحث اصلاح الگوی مصرف انرژی، به جای کارهای کلیشهای، برنامهها و محتوای هدفمند ارائه دهند.
تأکید بر اجرای مصوبات و شاخصهای انتخاب برترینها
در ادامه این همایش، مدیرکل روابط عمومی و امور بینالملل استانداری فارس، با اشاره به رصد مستمر عملکردها توسط استاندار، خواستار اجرای دقیق مصوبات ابلاغی شد تا توان عملیاتی دستگاهها افزایش یابد.
حسن دهقان، همچنین شاخصهای انتخاب روابطعمومیهای برتر در این همایش را «ضریب نفوذ و اثرگذاری»، «میزان تعامل با مخاطبان» و «استفاده از ابزارهای نوین در تولید محتوا» عنوان کرد.
روابط عمومی؛ پل اعتماد میان مردم و دولت
مدیرعامل شرکت برق منطقهای فارس نیز در این مراسم، روابط عمومی را پل مستحکم میان مردم و حاکمیت دانست و بر نقش این نهاد در تقویت اعتماد عمومی به عنوان بزرگترین سرمایه کشور تأکید کرد.
نواب قائدی با گرامیداشت یاد شهید صنعت برق، «شهید محمدباقر محمدی»، بر ضرورت همراهسازی مردم در جبهه مدیریت مصرف انرژی و عبور از پیک بار تابستان تأکید کرد.
ضرورت روایتگری اول و صیانت از حقیقت
در ادامه این همایش، از پیشکسوتان حوزه روابط عمومی استان فارس، با تبیین نقش راهبردی این نهاد در امنیت روانی جامعه تصریح کرد: روابط عمومیها باید در خط مقدم فکری و فرهنگی، با سرعت، دقت و هوشمندی عمل کنند و اجازه ندهند روایتهای مخدوش و کذب، جای حقیقت را در افکار عمومی بگیرد.
محسن جوادیآزاد با اشاره به اقتضائات عصر شتاب اطلاعات بیان کرد: تأخیر در ارائه روایت صحیح، گاهی منجر به ذبح حقیقت میشود؛ لذا روابط عمومیهای کارآمد باید «روایت نخست» را با رعایت اصل دقت، در کمترین زمان ممکن در اختیار جامعه قرار دهند.
به گفته این پیشکسوت حوزه ارتباطات، صداقت و شفافیت، تنها مسیر حفظ اعتماد عمومی به عنوان بزرگترین سرمایه اجتماعی است.
لزوم ارتقای سطح کیفی برنامهها و تقویت بدنه کارشناسی کارگروهها
در بخش دیگری از این همایش، مدیر روابط عمومی ادارهکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان فارس، با واکاوی چالشهای موجود در تعامل میان دستگاههای اجرایی و افکار عمومی اظهار کرد: سالیان متمادی است که نکات و آسیبهای این حوزه مطرح میشود، اما همچنان با دو نقیصه بزرگ مواجه هستیم؛ نخست آنکه سازمانها، ادارات و نهادها مکلف هستند برنامههای اجرایی خود را در سطحی «فاخر» تدوین و عملیاتی کنند تا زمانی که این رویدادها توسط روابط عمومیها و رسانهها منعکس میشود، تأثیر ملموس و عمیقی در بطن جامعه و میان تودههای مردم برجای بگذارد.
علیاصغر محدث در ادامه با انتقاد از غلبه نگاه مدیریتی بر نگاه تخصصی در ساختارهای مشورتی استان، تصریح کرد: در کارگروههای کمیتههای استانی، شاهد حضور ۱۰ برابری مدیران در مقایسه با متخصصانِ حوزههای مربوطه هستیم؛ حال آنکه ضرورت دارد حداقل به اندازه تعداد مدیران یا نیمی از آنها، متخصصان و نخبگان هر حوزه در کارگروهها حضور فعال داشته باشند.
مدیر روابط عمومی فرهنگ و ارشاد اسلامی فارس بیان کرد: تقویت حضور متخصصان در این جلسات، تنها راه دستیابی به نظرات کارشناسیشده، پژوهشی و تحقیقاتی است که میتواند مبنای تصمیمسازیهای درست و تحولآفرین در سطح استان قرار گیرد.
حمایت مدیریتی؛ لازمه امیدآفرینی در جامعه
مدیر روابط عمومی ادارهکل راه و شهرسازی استان فارس نیز در این نشست، بر ضرورت روایتگری صادقانه تأکید کرد و گفت: ما باید سفیران راستین حقیقت باشیم تا بتوانیم اعتماد افکار عمومی را جلب کنیم، اما تحقق این هدف نیازمند حمایتهای جدی مدیریتی است.
زهره گلناری افزود: حمایت مدیران ارشد، توان روابط عمومیها را برای گفتوگوی بیواسطه با مردم افزایش داده و روایتگری را به جریانی برای امیدآفرینی در سطح جامعه تبدیل میکند.
واکاوی چالشهای ساختاری و کمبود امکانات
بخش دیگری از این همایش به بررسی مشکلات صنفی و حرفهای اختصاص داشت. مدیر روابط عمومی ادارهکل حفاظت محیط زیست فارس، با انتقاد از غلبه مدیریت بحران بر فعالیتهای حرفهای گفت: روابط عمومیها غالباً درگیر دفاع از سازمان و مدیران در برابر بحرانها هستند که این امر، فرصت رشد حرفهای و برنامهریزی استراتژیک را از آنها سلب میکند.
گلآفرین زارع، نبود تجهیزات مدرن، کمبود نیروی انسانی متخصص و محدودیت در دسترسی آزاد به اطلاعات را از مهمترین چالشهای پیش روی این حوزه برشمرد.
همچنین مدیر روابط عمومی شرکت شهرکهای صنعتی فارس، بر ضرورت تغییر نگاه مدیران از «تشریفات» به «راهبرد» تأکید کرد و خواستار ارتقای جایگاه ساختاری این واحدها در دستگاههای اجرایی شد.
امیر اسکندری بر لزوم برگزاری دورههای آموزشی تخصصی، بهویژه در حوزه فناوریهای نوین و هوش مصنوعی برای کارشناسان روابط عمومی تأکید کرد.
در پایان، حمیدرضا شعبانی، مدیر روابط عمومی ادارهکل آموزش و پرورش فارس نیز به مشکل مزمن کمبود پستهای سازمانی تخصصی اشاره کرد و یادآور شد که فقدان نیروی انسانی مجرب در چارتهای اداری، مستقیماً بر کیفیت و اثربخشی عملکرد اطلاعرسانی دستگاهها تأثیر منفی گذاشته است.
انتهای پیام
