۱۴۰۵-۰۳-۰۳ | ۱۵:۵۳
مزاحمت تلفنی، چالشی ساختاری در مسیر بهره‌وری حداکثری از منابع فوریت‌های پزشکی

مزاحمت تلفنی، چالشی ساختاری در مسیر بهره‌وری حداکثری از منابع فوریت‌های پزشکی

رئیس اورژانس آذربایجان غربی از ثبت ۳ هزار مورد مزاحمت تلفنی با اورژانس استان طی ماه گذشته گفت: مزاحمت تلفنی، همچنان به عنوان یک چالش ساختاری در مسیر بهره‌وری حداکثری از منابع فوریت‌های پزشکی وجود دارد.

فرزین رضازاده یکشنبه سوم خرداد در نشستی با حضور خبرنگاران گفت: وجود حجم بالای تماس‌های غیرضروری، علاوه بر فرسایش تجهیزات و تحمیل خستگی مفرط بر کادر عملیاتی، به‌طور مستقیم زمانِ طلاییِ نجاتِ جانِ بیمارانِ واقعی را تهدید می‌کند.

وی تاکیدکرد: ما متعهد به کاهش مستمر زمان رسیدن بر بالین بیمار هستیم و در این مسیر، علاوه بر توسعه زیرساخت‌های فنی، نیازمند همراهی و درک عمومی جامعه برای کاهش مزاحمت‌ها و تماس‌های غیرمرتبط هستیم.

رییس اورژانس استان آذربایجان غربی اظهار کرد: بر اساس داده‌های واحد آمار اورژانس استان، در اردیبهشت ماه، مجموعاً ۴۵ هزار و ۷۱۶ تماس با سامانه ۱۱۵ برقرار شده است که از این تعداد، ۱۰ هزار و ۹۲۹ مورد به انجام مأموریت‌های عملیاتی منجر شده است.

وی ادامه داد: بررسی دقیق مأموریت‌ها نشان می‌دهد که کارشناسان اورژانس در این بازه زمانی، با تکیه بر پروتکل‌های علمی و تخصصی، به ۹ هزار و ۵۳۱ مددجو در حوادث ترافیکی و رخدادهای بالینی، خدماتی فراتر از یک انتقالِ ساده و با هدف تثبیت وضعیت بالینی بیمار ارائه داده‌اند.

رضازاده استفاده از ظرفیت‌های اختصاصیِ ناوگان، از جمله اعزام ۷۵۹ نوبت موتورلانس برای تسهیل حضور در ترافیک‌های شهری و به‌کارگیری ۳۹ نوبت اتوبوس آمبولانس در مدیریت حوادث پرتعداد را بخشی از استراتژی عملیاتی استان برای ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی اعلام کرد و گفت: اورژانس آذربایجان غربی، با تمام توان و بهره‌گیری از تمامی پتانسیل‌های عملیاتی، همواره به عنوان تکیه‌گاهِ ایمنِ شهروندان در لحظات بحرانی باقی خواهد ماند.

 رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی و مدیریت حوادث آذربایجان غربی بر ضرورت گذار به مدیریت هوشمند فوریت‌ها تأکید و اظهار کرد: انتقال ایمن بیش از ۶ هزار بیمار به مراکز درمانی و ارائه خدمات درمانی در محل برای بیش از هزار مددجو، تنها بخش کوچکی از تلاش‌های تخصصی ماست. با این حال، نگاهِ ما به این آمار، نگاهی آسیب‌شناسانه برای ارتقای بهره‌وری است.

  انتهای پیام

#

# استان ها

آخرین اخبار استان ها