محمد اسدی، یکشنبه ۱۸ مرداد در بازدید از مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی شیراز و در نشستی مشترک با رئیس اورژانس فارس و جمعی از مسئولان این مرکز، اظهار کرد: حضور در مرکز اورژانس و بازدید از مرکز ارتباطات(دیسپچ) و مرکز هدایت عملیات بحران(EOC)، فرصت مناسبی برای آشنایی نزدیک‌تر با نحوه پاسخگویی به تماس‌های اورژانسی، هدایت مأموریت‌ها و مدیریت عملیات و همچنین شناخت ظرفیت‌ها و چالش‌های موجود در این حوزه بود.

وی افزود: مجموعه اورژانس در نخستین لحظات بسیاری از حوادث و شرایط اضطراری در کنار مردم حضور دارد و به همین دلیل، تعامل و هماهنگی میان این مجموعه و دستگاه قضایی می‌تواند در شناخت بهتر مسائل، تسهیل فرآیندها و حمایت مؤثرتر از روند خدمت‌رسانی به مردم نقش داشته باشد.

معاون دادستان استان فارس بر استمرار ارتباط و همکاری میان دو مجموعه تأکید کرد و گفت: استفاده از ظرفیت‌های مشترک و ایجاد هماهنگی بیشتر می‌تواند به رفع موانع احتمالی و تقویت روند خدمت‌رسانی و صیانت از حقوق مردم و کارکنان اورژانس کمک کند.

در ادامه این نشست، رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی شیراز، با اشاره به ماهیت مأموریت‌های اورژانس و ضرورت تصمیم‌گیری سریع و دقیق در ارائه خدمات، اظهار کرد: مجموعه اورژانس ۱۱۵ در بسیاری از مأموریت‌ها در نخستین لحظات وقوع حادثه در کنار مردم حضور پیدا می‌کند و نوع مأموریت‌های این مجموعه، ارتباط آن را با دستگاه‌های مختلف از جمله دستگاه قضایی اجتناب‌ناپذیر می‌کند.

مسعود عابد افزود: تعامل و هماهنگی میان دستگاه‌های مرتبط می‌تواند به تسهیل فرآیندهای خدمت‌رسانی، رفع موانع موجود و حمایت بهتر از نیروهای عملیاتی اورژانس در انجام مأموریت‌های محوله کمک کند.

وی با تأکید بر اهمیت صیانت از حقوق بیماران، کارکنان و مجموعه خدمت‌رسان اورژانس ادامه داد: در کنار ارائه خدمات فوری به بیماران و مصدومان، توجه به فرآیندهای قانونی، مستندسازی دقیق مأموریت‌ها و رعایت حقوق تمامی افراد درگیر در حوادث، از موضوعات مهمی است که نیازمند هماهنگی و تعامل مستمر میان دستگاه‌های مرتبط است.

به گزارش ایسنا، در این نشست موضوعات مرتبط با فعالیت‌های اورژانس، مسائل حقوقی و اجرایی، فرآیندهای ارائه خدمات و نحوه تعامل در برخی مأموریت‌ها مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت و بر استمرار ارتباط میان دو مجموعه و استفاده از ظرفیت‌های موجود برای تسهیل امور و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به مردم تأکید شد.

انتهای پیام