مجید بیکی، در گفت و گو با ایسنا اظهار کرد: با هماهنگی دقیق و بسیج تمامی امکانات موجود، توانستیم چالشهای همیشگی مانند کمبود بلیت و ازدحام ایستگاهها را به طور چشمگیری کاهش دهیم. ثبت رکورد جابهجایی ۶۰۰۰ زائر از مسیر ریلی، نشان از کارآمدی مدل مدیریتی جهادی و همت بالای تمامی دستگاههای اجرایی و مردم شهرستان سرخس برای خدمترسانی شایسته به اربابرجوع است.
وی خدمترسانی به زائران حریم رضوی را توفیقی الهی و مسئولیتی اخلاقی برای تمامی مسئولان این شهرستان مرزی دانست و تصریح کرد: با توجه به حجم بیسابقه حضور زائران در سال جاری، ضرورت بازنگری در استراتژیهای جابهجایی و مدیریت بازگشت مسافران به مبادی، بیش از پیش احساس میشد. بر این اساس، با همکاری نزدیک و تعامل سازنده با اداره کل راهآهن خراسان رضوی، طرحی جامع برای بهرهگیری حداکثری از تمامی ظرفیتهای نهفته شهرستان تدوین و در بازه زمانی حساس دهه پایانی صفر اجرا شد.
فرماندار سرخس با اشاره به چالشهای سالهای گذشته، به ویژه مسئله کمبود بلیت و ازدحام شدید در ایستگاهها که منجر به نارضایتی برخی مسافران میشد، خاطرنشان کرد: امسال، اقدام به تقویت ناوگان ریلی و افزایش ظرفیتهای ترانزیتی شد.
وی افزود: امسال نه تنها ظرفیتهای معمول، بلکه تمامی توان موجود به کار گرفته شد. با هماهنگیهای سطح بالا با مدیریت راهآهن، برای نخستین بار توانستیم بیش از ۱۰ سالن مسافری جدید را به ظرفیت قطارهای این مسیر اضافه کنیم تا زمان انتظار زائران به حداقل برسد و فرآیند جابهجایی با سرعت بیشتری صورت گیرد.
بیکی در تشریح جزئیات آماری این طرح اشاره کرد: در دو روز اوج ترافیک بازگشت(چهارشنبه و پنجشنبه)، تدابیر ویژهای برای مدیریت جریان مسافران اتخاذ شد. بر این اساس، روزانه دو رام قطار در هر مسیر رفت و برگشت به طور اختصاصی به خدمترسانی به زائران پرداختند.
وی از رایگان بودن تمامی این سفرها که با هدف حمایت از زائران و کاهش بار مالی سفرها صورت گرفت خبر داد و گفت: در روز چهارشنبه ۱۰ سالن و در روز پنجشنبه با بسیج حداکثری امکانات، ۲۲ سالن مسافری وارد چرخه حملونقل شد که در مجموع منجر به جابهجایی بیش از ۲۵۰۰ زائر در بازه زمانی کوتاه شد.
بیکی با اشاره به آمارهای رسمی ترددها تصریح کرد: امسال افزون بر ۶۰۰۰ زائر از طریق شهرستان سرخس به قصد زیارت مرقد مطهر امام هشتم (ع) راهی مشهد شدند.
وی تأکید کرد: مدیریت چنین حجم گستردهای از تردد در یک شهرستان مرزی، نیازمند یک پشتیبانی لجستیکی دقیق و هماهنگی کامل میان دستگاههای اجرایی، نهادهای امنیتی و تشکلهای مردمی بود.
فرماندار سرخس در خصوص خدمات میدانی و گسترش شبکه موکبها اظهار کرد: هدف ما این بود که زائران در تمامی مراحل سفر، از لحظه ورود به شهرستان تا لحظه خروج، احساس حمایت و آرامش کنند. بر همین اساس، ۲۰ ایستگاه پذیرایی و موکب در نقاط استراتژیک و کلیدی مسیر مستقر شدند.
وی یادآور شد: در این مراکز با تأمین نیازهای اولیه، ارائه خدمات تغذیه گرم و سرد و نظارت بر سلامت مسافران، به عنوان ایستگاههای پشتیبانی عمل کردند. این موکبها که با حمایت خیرین و مردم سرخس برپا شده بود، در واقع نشان از اتحاد، همدلی و عشق عمیق مردم این منطقه به ساحت اهلبیت (ع) هستند.
بیکی ضمن قدردانی از تلاشهای شبانهروزی رئیس راهآهن شهرستان و تیم همراهش، خاطرنشان کرد: نظارت مستقیم و حضور میدانی در ایستگاهها باعث شد تا در لحظات بحرانی و افزایش ناگهانی تقاضا برای بلیت، با هماهنگیهای ستادی سریع و تصمیمات لحظهای، خدمات ویژهای در رامهای قطار ارائه شود.
وی تصریح کرد: مدیریت بحران در صحنه، کلید موفقیت ما بود. در واقع تلاش کردیم تا هیچ زائری در ایستگاه بلاتکلیف نماند و فرآیند جا به جایی جمعیت کثیر، برخلاف سالهای گذشته، بدون هرگونه تنش و در کمال نظم و آرامش صورت پذیرد. این نظم حاصل هماهنگی میان مدیریت فرمانداری و کادر عملیاتی راهآهن بود.
چشمانداز آینده؛ تبدیل سرخس به قطب خدمات ریلی زیارتی
فرماندار سرخس اقدامات انجام شده در دهه پایانی صفر را به عنوان یک الگوی موفق و قابل تکرار برای سالهای آتی معرفی کرد و با اشاره به موقعیت ژئوپلیتیک منحصربهفرد و ظرفیتهای ریلی شهرستان سرخس، هدفگذاری کرد که این منطقه در آیندهای نزدیک به یکی از قطبهای اصلی خدماترسانی در شبکه زیارتی کشور تبدیل شود.
وی تأکید کرد: در ماههای آتی، تلاش خواهد شد تا افزایش ظرفیتهای ریلی به یک استاندارد همیشگی تبدیل و زیرساختها به گونهای تقویت شوند که در هر بازه زمانی، کیفیت خدمات در بالاترین سطح ممکن باشد و سرخس به عنوان یک دروازه خدماتی برای زائران شناخته شود.
انتهای پیام
