محمد مهدی پیش قدم در گفت و گو با ایسنا، اظهار کرد: گذار شبکه پستی از الگوهای سنتی به لجستیک دادهمحور و مدیریت زنجیره تامین دیجیتال، نیازمند توسعه مگاپروژههای زیرساختی و بهکارگیری فناوریهای نوین پردازش و توزیع مرسولات است. در این بین موقعیت ترانزیتی استان البرز به عنوان معبر مواصلاتی و کانون تولیدی کشور، اهمیت تقویت تابآوری عملیاتی و پیادهسازی سازوکارهای مکانیزه را در این پهنه دوچندان کرده است.
وی با اشاره به اولویتهای عملیاتی اداره کل پست استان البرز در سال جاری افزود: راهبرد کلان ما بر ارتقای شاخصهای کیفی عملیات و تحقق فرآیند توزیع روزآمد متمرکز است. در حوزه توسعه زیرساخت، دو کلانپروژه در اولویت قرار دارد که یکی تکمیل پایگاه داده پروژه ملی نشانی استاندارد مکانی مبتنی بر وب و دیگری آغاز عملیات اجرایی مگاپروژه احداث مرکز پردازش هوشمند پست غرب و شمالغرب کشور در پهنه فرودگاه بینالمللی پیام است.
پیش قدم ادامه داد: رویکرد محوری شبکه پستی، بازآفرینی فرآیندها بر مبنای هوشمندسازی ساختاریافته است تا ضمن ارتقای دقت عملیاتی، ضریب خطای انسانی در گلوگاههای قبول، تجزیه، رهسپاری و توزیع به کمترین سطح ممکن تنزل یابد.
مدیر کل پست البرز درباره چگونگی ارزیابی وضعیت ترافیکی مرسولات تجارت الکترونیک در بستر شبکه پستی استان مطرح کرد: با وجود متغیرهای کلان اقتصادی و نوسانات بازار در ماههای اخیر، ترافیک مرسولات کسبوکارهای مجازی در البرز تثبیت شده و شاخصهای آماری با مدت مشابه سال قبل همپوشانی دارد. ما ظرفیت پردازش و خطوط توزیع را متناسب با تقاضای پلتفرمهای فروش آنلاین بهینهسازی کردهایم. در همین چارچوب، پست استان آماده است با برگزاری جلسات تخصصی با فعالان زیستبوم تجارت الکترونیک، سازوکارهای لجستیک یکپارچه، تجمیع انبارش و پنجرههای تحویل اختصاصی را در قالب بستههای تجاری ارائه دهد.
وی با اشاره به تحقق شاخص ۹۵ درصدی در توزیع به روز مرسولات و تعادلبخشی منطقهای، تصریح کرد: بر پایه دادههای مانیتورینگ برخط و سامانه داشبورد مدیریتی، شاخص موفقیت توزیع و توزیع به روز مرسولات در استان البرز از مرز ۹۵ درصد عبور کرده است. علاوه بر این، به واسطه ساختار متمرکز نظارتی و پایش مستمر روسای دوایر اجرایی، هیچ گونه عدم توازن کیفی میان کلانشهر کرج و سایر شهرستانها وجود ندارد. گلوگاههای احتمالی ناشی از کمبود ادوات ترابری یا نیروی نامهرسان نیز از طریق آمایش منابع در کوتاهترین زمان بازآرایی و رفع میشوند.
وی با اشاره به چالش ۵۰ درصدی پلاک صفر و گرهگشایی از پروژه G-NAF خاطر نشان کرد: توسعه پایگاه نشانی استاندارد مکانی ملی در استان با یک چالش دادهای جدی تحت عنوان پلاک صفر مواجه است. به گونهای که هماکنون حدود ۵۰ درصد از رکوردهای ساختمانی فاقد شناسه دقیق پلاک معبر هستند. همگرایی ۱۰۰ درصدی لایههای مکانی و تحقق آدرس یکتا و استاندارد، مستلزم ورود بیدرنگ شهرداریها و دهیاریهای تابعه استان در اجرای طرح ضربتی پلاککوبی هوشمند تلفیقی است. موضوعی که مبنای پیادهسازی شهر هوشمند و تبادل یکپارچه خدمات بیندستگاهی خواهد بود.
پیش قدم با اشاره به اقدامات پست استان جهت توسعه نقاط دسترسی در بافتهای جمعیتی جدید و نواحی کمبرخوردار، اظهار کرد: با توجه به تغییرات جمعیتی، توسعه نقاط دسترسی هم راستا با رشد شهری پیگیری میشود. با هماهنگیهای بهعمل آمده با نهادهای حاکمیتی و مدیریت شهری چهارباغ ساختمان جدید اداره پست شهرستان چهارباغ طی روزهای آینده به طور رسمی افتتاح و وارد مدار بهرهبرداری میشود.
وی ادامه داد: در راستای تسهیل زنجیره ارزش مشاغل خانگی و محرومیتزدایی، پست البرز آمادگی دارد تا نسبت به تاسیس باجههای نیابتی پستی در مناطق کمبرخوردار و مراکز متمرکز تولیدات کارگاهی خرد اقدام کند.
وی درخصوص ساختار پاسخگویی و مفقودی یا خسارت مرسولات عنوان کرد: فرآیند ثبت و پیگیری شکایات با اتکا به درگاه صوتی و ارتباطی سامانه ۱۹۳ و همچنین سامانه الکترونیکی یکپارچه رسیدگی به شکایات پستی کاملاً شفاف و دادهمحور است. ذینفعان میتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، هرگونه تاخیر، آسیبدیدگی یا درخواست بازبینی را ثبت کرده و کد رهگیری تا حصول نتیجه نهایی را دریافت دارند.
مدیر کل پست البرز درخصوص نقش پست در معماری بازار تجارت الکترونیک، گفت: شرکت ملی پست پیشران زیرساختی ایکامرس در کشور بوده است، خدماتی که از استقرار درگاههای وبسرویس و دروازههای تبادل داده و سامانه آغاز شده و تا اختصاص و اجاره فضاهای پردازش متمرکز و انبارهای مازاد برای استقرار کسبوکارها امتداد دارد. این توانمندی مویرگی در مراحل قبول، رهسپاری و توزیع کاهش هزینههای سربار لجستیکی بنگاههای خرد و متوسط را محقق ساخته است.
وی با اشاره به چشمانداز پیادهسازی سیستمهای خودکار و فناوریهای هوش مصنوعی در شبکه پستی استان، مطرح کرد: اتوماسیون فرآیندهای مبادلاتی در حال حاضر از طریق استقرار سامانههای سورتینگ مکانیزه در مراکز پردازش منطقهای کشور پیگیری میشود. در استان البرز، عملیات نصب و راهاندازی سامانه سورت مکانیزه در مرکز مبادله عظیمیه در مراحل اجرایی قرار دارد که سرعت تفکیک بستهها را به شکل تصاعدی ارتقا خواهد داد.
مدیرکل پست استان البرز افزود: در صورت عدم بروز متغیرهای پیشبینینشده، در گام بعدی به دنبال تجهیز مرکز مبادله عظیمیه به سامانه سورتینگ رباتیک هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی هستیم. این پروژه پس از بهرهبرداری نهایی، افزون بر تحول در دقت و شتاب پردازش دادهها و بار، فرصت بازدید علمی و میدانی را برای پژوهشگران، رسانهها و عموم شهروندان فراهم خواهد کرد تا جهش فناورانه خدمات پستی را از نزدیک مشاهده کنند.
