مهدی خاکدامن، در گفتوگو با ایسنا ضمن اشاره به فعالیتهای شرکت فناور خود اظهار کرد: شرکت نواهوشمند شریف از اردیبهشتماه ۱۴۰۴ به صورت رسمی فعالیت خود را در حوزه پردازش صوت مبتنی بر هوش مصنوعی آغاز کرده و به عنوان نخستین شرکت تخصصی در زمینه پردازش صوت مبتنی بر هوش مصنوعی در ایران فعالیت میکند.
مدیرعامل این شرکت فناور افزود: تمامی محصولات، سرویسها و سامانههای این شرکت به صورت تخصصی در حوزه صوت ارائه میشوند و محصولات مجموعه برای زبان فارسی بومیسازی شدهاند؛ همچنین آموزش مدلها از صفر تا صد توسط خود شرکت انجام میشود.
خاکدامن ادامه داد: در حال حاضر ۱۵ نیروی انسانی با این شرکت همکاری دارند که ۱۰ نفر از آنها به صورت حضوری در مجموعه واحدهای فناوری دانشگاه قم مستقر هستند و پنج نفر نیز به صورت غیرحضوری و پارهوقت فعالیت میکنند.
مدیرعامل این شرکت فناور بیان کرد: طی یک سال و اندی از فعالیت رسمی شرکت، تلاش کردهایم فعالیتهای خود را در حوزه صنایع خلاق و دانشبنیان با محوریت پردازش صوت مبتنی بر هوش مصنوعی پیش ببریم و در این مسیر، مراحل دریافت مجوزهای مورد نیاز از جمله مجوزهای مرتبط با سازمان نظام صنفی رایانهای استان را پشت سر گذاشتهایم.
وی با اشاره به همکاری این شرکت با مجموعههای مختلف گفت:با سازمانهایی از جمله شهرداری قم، اپراتورهای صوتمحور مانند اپراتورهای ۱۱۸ و مراکز تماس و کالسنترها از جمله مراکز تماس آتشنشانی همکاری داریم و خدمات خود را از صفر تا صد و با امکان استقرار سرورهای درونسازمانی ارائه میکنیم.
خاکدامن یکی از مزیتهای این شرکت را استقلال محصولات از بسترهای خارجی عنوان کرد و گفت: بسیاری از شرکتهایی که در این حوزه فعالیت میکنند، به دلیل استفاده از بسترهای خارجی، اینترنت و سرویسهای برخط ممکن است در صورت ایجاد اختلال با قطعی سرویس مواجه شوند، اما مدلهای ما به صورت کاملاً لوکال و مستقر روی سرورهای خودمان فعالیت میکنند.
وی ادامه داد: در صورتی که یک سازمان نسبت به امنیت اطلاعات خود حساسیت داشته باشد، دادههای مورد نظر را از آن سازمان دریافت کرده و به صورت کاملاً محرمانه پردازش میکنیم و عملیات مورد نیاز را روی دادههای همان سازمان انجام میدهیم؛ همچنین مدل مورد نظر سازمان را به صورت سفارشیسازیشده در اختیار آن قرار میدهیم.
مدیرعامل این شرکت فناور افزود: در خصوص محل استقرار سرویس نیز محدودیتی نداریم و اگر سازمانی بخواهد سرویسها روی زیرساخت ما مستقر باشد، این امکان وجود دارد و اگر ترجیح دهد سرویس در بستر و سرورهای خود سازمان مستقر شود نیز امکان ارائه خدمات به همین شکل وجود دارد.
مهارت تخصصی، معیار جدید بازار کار برنامهنویسی در عصر هوش مصنوعی
خاکدامن درباره تغییرات بازار کار برنامهنویسی با توجه به پیشرفت هوش مصنوعی اظهار کرد: با پیشرفت چشمگیر حوزه هوش مصنوعی در جهان، استفاده از ابزارهای این حوزه در اختیار همه افراد قرار گرفته است و افرادی که در حوزه برنامهنویسی فعالیت میکنند نیز از این ابزارها استفاده میکنند، اما بازار کار دیگر صرفاً به دنبال افرادی نیست که بتوانند با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی کد تولید کنند و این حوزه به شدت مهارتمحور شده است.
وی افزود: هوش مصنوعی میتواند کمک بسیار زیادی به برنامهنویس کند، اما برای استفاده صحیح از آن، داشتن دید عمیق و تخصص لازم است تا فرد بتواند خطاهایی را که هوش مصنوعی ایجاد میکند شناسایی و اصلاح کند؛ چراکه برخی از این خطاها در ابعاد گسترده میتوانند به اشتباهات جبرانناپذیری منجر شوند.
خاکدامن ادامه داد: زمانی که یک محصول به مرحله بلوغ و تولید میرسد، افراد مختلفی در حوزه برنامهنویسی و فناوری اطلاعات در فرآیند توسعه، پیکربندی و آمادهسازی آن نقش دارند و خروجی ابزارهای هوش مصنوعی نیز باید توسط افراد متخصص بررسی و ارزیابی شود.
مدیرعامل این شرکت فناور تصریح کرد: ابزارهای هوش مصنوعی میتوانند یک خروجی تولید کنند، اما مسئله این است که آیا این خروجی مطلوب است یا خیر. برای نمونه، اگر نظارت مناسبی روی محصولی که وارد مرحله تولید میشود وجود نداشته باشد، ممکن است خطاهایی ایجاد شود که سرور را با تعداد زیادی درخواست غیرضروری درگیر کند، منابع را اشغال کند و مشکلاتی ایجاد شود که حتی فرد استفادهکننده نیز متوجه آنها نشود.
وی با تأکید بر ضرورت کسب مهارتهای کاربردی گفت: برنامهنویسان باید در حوزه تخصصی خود مهارت کافی داشته باشند و صرفاً به استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی متکی نباشند. این موضوع فقط مختص برنامهنویسی نیست و در تمام حوزهها، داشتن مهارت کاربردی اهمیت دارد.
مدیرعامل این شرکت فناور به افرادی که قصد ورود به حوزه برنامهنویسی و هوش مصنوعی دارند توصیه کرد: افراد باید از ابتدا مهارتهای خود را در حوزه برنامهنویسی با جزئیات مشخص تقویت کنند و مسیر یادگیری منظمی داشته باشند.
خاکدامن دراین خصوص که آیا هوش مصنوعی میتواند جای برنامهنویسان را بگیرد، گفت: هوش مصنوعی میتواند بهرهوری را افزایش دهد، اما به هیچ عنوان نمیتواند جای برنامهنویس حرفهای را بگیرد؛ همانطور که تاکنون نتوانسته جای برخی مشاغل مشخص را به طور کامل بگیرد.
وی افزود: هوش مصنوعی صرفاً یک ابزار است؛ ابزاری برای افزایش بهرهوری و سرعت بخشیدن به فرآیند انجام کار تا افراد بتوانند زودتر به خروجی و نتیجه مطلوب برسند.
خاکدامن با اشاره به نقش پارکهای علم و فناوری و مراکز رشد در آموزش و آگاهیبخشی گفت: پارکهای علم و فناوری از جمله پارک علم و فناوری قم و مراکز رشد میتوانند در این زمینه نقش مهمی داشته باشند و به افرادی که ممکن است دچار خطای محاسباتی شده باشند، در اصلاح مسیر کمک کنند.
وی ادامه داد: فناوری با سرعت بسیار زیادی در حال پیشرفت است و اگر بخواهیم این فناوریها و بسترها را در کشور مستقر کنیم و از ظرفیت آنها بهره ببریم، باید نیروی انسانی را نیز آموزش دهیم. گاهی ممکن است یک فرد بدون مهارت کافی، مسیر اشتباهی را به پنج نفر دیگر آموزش دهد و آن پنج نفر نیز همان مسیر را ادامه دهند.
مدیرعامل این شرکت فناور تأکید کرد: افرادی که قصد فعالیت در حوزه هوش مصنوعی و برنامهنویسی دارند باید از آموزشهای اساتید برجسته و دورههای معتبر استفاده کنند و از اینکه در میانه مسیر صرفاً به سراغ ابزارها بروند، خودداری کنند. هر فرد باید پیش از ورود به یک حوزه تخصصی، ساختار منظم و پایه علمی آن حوزه را به خوبی یاد بگیرد.
پروسه دریافت مجوزها؛ یکی از موانع ورود محصولات نرمافزاری به بازار
خاکدامن در ادامه درباره چالشهای شرکتهای نرمافزاری در ایران اظهار کرد: محصولاتی که در حوزه نرمافزار تولید میشوند، پس از طی فرآیند تحقیق و توسعه، ارزیابی و کنترل کیفیت و آماده شدن برای ورود به بازار، با موانع مختلفی مواجه میشوند.
وی یکی از این موانع را سازوکار دریافت مجوزها عنوان کرد و گفت: بسیاری از سازمانها به صورت طبیعی و درست با شرکتهایی همکاری میکنند که مجوزهای رسمی مورد نیاز را داشته باشند؛ چراکه افراد زیادی ادعای تولید محصول دارند و سازمانها نیز برای اطمینان از صلاحیت شرکتها به مجوزهای رسمی توجه میکنند.
خاکدامن افزود: درگاه ملی مجوزها نیز در این حوزه با مشکلاتی مواجه است و ما خودمان در برخی فرآیندهای دریافت مجوز، از جمله مجوزهای مرتبط با نظام صنفی رایانهای، با رفتوبرگشتهای خستهکنندهای مواجه شدهایم. اگر این فرآیندها تسهیل شود، شرکتها میتوانند بسیار سریعتر محصولات خود را به سازمانها معرفی کنند.
وی ادامه داد: گاهی سازمان نسبت به یک محصول متقاعد میشود، اما در نهایت موضوع مجوز مطرح میشود و اگر شرکت مجوز مورد نیاز را نداشته باشد، همکاری در همان مرحله متوقف میشود.
مدیرعامل این شرکت فناور یکی دیگر از چالشهای شرکتهای نرمافزاری را رقابت در بازار دانست و گفت: تمایز میان محصول واقعاً نوآور و محصولی که صرفاً ظاهری نوآورانه دارد، در این بازار دشوار است و شرکتهایی که به صورت تخصصی و واقعی فعالیت میکنند، باید بخش قابل توجهی از زمان خود را صرف اثبات توانمندی و محصول خود به بازار کنند.
وی افزود: در بسیاری از موارد، افرادی که تخصص بالایی در این حوزه دارند، فرصت یا امکان بازاریابی گسترده برای محصولات خود را ندارند و باید با تلاش مستمر محصول خود را به بازار اثبات کنند.
خاکدامن با اشاره به اهمیت آزمون محصول در بازار بیان کرد: توسعه و بهینهسازی محصول نیز از چالشهای مهم این حوزه است؛ چراکه تا زمانی که محصول وارد بازار نشود و کاربران واقعی از آن استفاده نکنند، بخشی از ایرادات و نواقص آن مشخص نمیشود.
وی ادامه داد: ما نیز محصولی داریم که در حال حاضر حدود 1200 کاربر از آن استفاده میکنند و با افزایش مقیاس استفاده از محصول، باگها و مشکلات جدیدی نیز ممکن است نمایان شود. مجموعه این مسائل نشان میدهد که محصول باید زمانی وارد بازار شود که حداقل آزمایشهای اولیه را به خوبی پشت سر گذاشته باشد و صرفاً تولید و ارائه یک محصول کافی نیست.
ضرورت نظارت بر استفاده از هوش مصنوعی در پیادهسازی نرمافزار
مدیرعامل این شرکت فناور درباره تأثیر استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی بر هزینه و زمان توسعه نرمافزار اظهار کرد: در فاز تحقیق و توسعه محصول، میتوان از بسیاری از ابزارهای هوش مصنوعی کمک گرفت و بخشی از هزینهها و زمان مورد نیاز برای این مرحله را کاهش داد، اما در مراحل طراحی و پیادهسازی، استفاده از این ابزارها باید با نظارت کامل انجام شود.
وی ادامه داد: زمانی که یک محصول بر اساس نیاز کارفرما، پروپوزال و قرارداد مشخصی وارد مرحله طراحی و پیادهسازی میشود، اگر بدون نظارت کافی از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده کنیم، خطاهای ایجادشده میتواند وارد محصول شود و در نهایت کیفیت خروجی را کاهش دهد.
خاکدامن با بیان اینکه حتی خطاهای کوچک در مراحل طراحی و پیادهسازی میتوانند در محصول نهایی اثرگذار باشند، افزود: ممکن است محصولی که باید با دقت ۹۵ درصدی خروجی ارائه دهد، به دلیل همین خطاهای محلی، در نهایت به دقت ۸۰ یا حتی ۷۰ درصد برسد.
وی تصریح کرد: در فاز تحقیق و توسعه میتوان استفاده بیشتری از ابزارهای هوش مصنوعی داشت، اما در فاز طراحی و پیادهسازی نیز میتوان از این ابزارها کمک گرفت، مشروط بر اینکه استفاده از آنها کاملاً تحت نظارت باشد.
توانمندی نیروی انسانی ایران برای رقابت با محصولات خارجی
مدیرعامل این شرکت فناور درباره توان رقابت محصولات ایرانی با محصولات خارجی نیز گفت: در حوزه فناوری اطلاعات و بهویژه فعالیتهای مرتبط با حوزه کاری ما، افراد توانمند بسیاری در ایران مشغول فعالیت هستند و توانمندی بالایی در این حوزه وجود دارد.
وی با بیان اینکه بستر لازم برای شکوفایی این توانمندیها در کشور وجود دارد، اظهار کرد: امکانات موجود نیز تا حدی قابل قبول است و افراد و شرکتها با همین امکانات در حال فعالیت هستند، بنابراین نمیتوان گفت بستر رشد و شکوفایی در ایران وجود ندارد؛ این بستر کاملاً وجود دارد، اما باید برخی موانع برطرف شود.
خاکدامن با اشاره به تأثیر قطعی اینترنت بر فعالیت شرکتهای حوزه فناوری افزود: در دورهای که قطعی اینترنت وجود داشت، شرکتهایی که در این حوزه فعالیت میکردند با ضررهای بسیار زیادی مواجه شدند. اگر برخی ارتباطات و رایزنیها برای دسترسی به خدمات مورد نیاز وجود نداشت، عملاً تمام فعالیتهای ما متوقف میشد.
وی ادامه داد: در چنین شرایطی نیروی انسانی همچنان حقوق دریافت میکند و در عین حال ممکن است به دلیل ادامه محدودیتها و ناتوانی در بهکارگیری نیروها، بخشی از نیروی انسانی خود را از دست بدهیم؛ در حالی که از دست دادن نیرویی که یک شرکت طی سالها برای آموزش و توانمندسازی آن سرمایهگذاری کرده، میتواند یکی از بزرگترین شکستهایی باشد که یک استارتاپ یا شرکت فعال در این حوزه تجربه میکند.
خاکدامن تأکید کرد: با برداشتن برخی موانع مشخص، میتوان بهرهوری حوزه فناوری و نرمافزار را در ایران به شکل قابل توجهی افزایش داد.
وی درباره ظرفیت استان قم برای رشد شرکتهای حوزه نرمافزار و برنامهنویسی گفت: در استان قم شرکتهای مختلفی در حوزه نرمافزار فعالیت میکنند و اکوسیستم فناوری استان، ظرفیتهای متنوعی دارد.
مدیرعامل این شرکت فناور با اشاره به ویژگیهای مذهبی قم اظهار کرد: به واسطه اینکه قم شهر کریمه اهلبیت(س) و شهری مذهبی است، بخشی از رویکرد نرمافزاری استان نیز به سمت فعالیتهای مذهبی رفته است.
وی افزود: ما نیز به صورت خاص در این حوزه فعالیتهایی داشتهایم و با برخی موسسات استان قم همکاریهایی انجام دادهایم که از جمله آنها میتوان به پلتفرم قرآنی مبتنی بر صوت اشاره کرد.
خاکدامن ادامه داد: در حوزه صوت و به صورت تخصصی در زمینه هوش مصنوعی نیز در استان قم میتوان فعالیتهای مختلفی انجام داد و حوزههای نرمافزاری استان، ظرفیتهای متنوعی دارند.
مدیرعامل این شرکت فناور بیان کرد: قم به عنوان استانی که در مسیر کلانشهر شدن قرار دارد، بستر بسیار خوبی برای توسعه فعالیتهای نرمافزاری دارد. حتی در پروژههای مرتبط با فرودگاه بینالمللی که درباره آن صحبت میشود، بخشهای مختلف نرمافزاری از جمله سیستمهای مانیتورینگ، مراکز کنترل و مرکز تماس میتوانند زمینه فعالیت شرکتهای این حوزه باشند و بستر فعالیت در این زمینه کاملاً مهیا است.
ضرورت ارتباط شرکتهای نوپا با مراکز رشد
خاکدامن با قدردانی از حمایتهای سازمان نظام صنفی رایانهای استان قم گفت: این مجموعه طی ماههای گذشته ارتباطات تنگاتنگی با ما داشته و حمایتهای خوبی از شرکت ما انجام داده است.
وی به شرکتها و فعالان حوزه نرمافزار توصیه کرد: حتماً با مراکز رشد، پارکهای علم و فناوری و سازمان نظام صنفی رایانهای استان ارتباط برقرار کنند تا بتوانند هرچه سریعتر در مسیر درست قرار بگیرند.
مدیرعامل این شرکت فناور با تأکید بر اینکه داشتن ایده به تنهایی برای موفقیت کافی نیست، افزود: نباید تصور کرد که صرفاً با داشتن چند ایده میتوان به موفقیت رسید. ایده میتواند بسیار خوب باشد، اما باید هدفمند و پخته شود و در نهایت به تولید محصول منجر شود.
وی نقش آگاهیسازی در این زمینه را مهم دانست و گفت: اگر بنیان یک ایده به درستی گذاشته نشود، نمیتواند به محصول تبدیل شود؛ بنابراین آگاهیسازی در استان قم نقش بسیار مهمی دارد.
خاکدامن در پایان با معرفی وبسایت رسمی شرکت نواهوشمند شریف گفت: سازمانها، افراد و مراکز میتوانند از محصولات، سرویسها و سامانههایی که این مجموعه مستقر کرده است استفاده و آنها را مقایسه کنند و برای همکاری یا عقد قرارداد با ما از طریق وبسایت novasharif.com ارتباط بگیرند.
وی افزود: آمادگی داریم در استان قم فعالیت داشته باشیم و از ظرفیت نخبگان این حوزه نیز استفاده کنیم. همچنین افرادی که در حوزه نرمافزار فعالیتهای خوبی انجام دادهاند، میتوانند مراجعه کنند تا مشاورههای لازم به آنها ارائه شود.
توسعه سامانههای هوش مصنوعی بدون وابستگی به اینترنت بینالملل
محمدسعید سعادتسرشت، عضو فنی این شرکت فناور در گفتوگو با ایسنا درخصوص نحوه فعالیت سامانههای این شرکت اظهار کرد: تمامی سامانههایی که در حال حاضر در اختیار داریم، به صورت لوکال و محلی روی سرورها اجرا میشوند و یکی از مزیتهای تیم ما نیز همین موضوع است؛ چراکه اغلب شرکتهای فعال در این حوزه بر بستر API فعالیت میکنند، اما بخش عمده مدلهای ما به صورت مستقل روی سرورها مستقر شدهاند.
وی ادامه داد: این ویژگی مزیت قابل توجهی برای تیم ما ایجاد کرده است. در حال حاضر سامانههای مختلفی در شرکت در حال فعالیت هستند و تعدادی از آنها نیز به سازمانها و ارگانهای مختلف ارائه و فروخته شدهاند.
سعادتسرشت یکی از مهمترین محصولات این شرکت را سامانه اتاق جلسات عنوان کرد و گفت: این سامانه از مجموعهای از زیرسامانههای مختلف تشکیل شده که ترکیب آنها در کنار یکدیگر، سامانه اتاق جلسات را ایجاد کرده است. به اعتقاد من، این سامانه میتواند یکی از نخستین و بزرگترین سامانههای فعال در این حوزه در کشور باشد.
عضو فنی این شرکت فناور درباره سرویسهای این شرکت نیز گفت: یکی از سرویسهای ما سرویس ASR یا تبدیل صوت به متن است که روی یک مدل با پارامترها و دادههای حجیم توسعه یافته و خروجی آن در حال حاضر در شرکتهای مختلف ارائه میشود و از نظر کیفیت قابلیت رقابت دارد.
وی افزود: سرویس دیگری که در اختیار داریم، TTS یا تبدیل متن به صوت است که آن نیز به صورت لوکال پیادهسازی شده و از نظر کیفیت قابلیت رقابت با نمونههای موجود را دارد.
عضو فنی این شرکت فناور یکی از مزیتهای اصلی فعالیت این مجموعه را امکان ارائه خدمات بدون وابستگی به اینترنت دانست و گفت: با توجه به مشکلاتی که در کشور در زمینه اینترنت وجود دارد، حتی اگر اینترنت به صورت کامل در دسترس نباشد، میتوانیم سرویسهای خود را به صورت لوکال و محلی به شرکتها و سازمانهای مختلف ارائه کنیم.
انتهای پیام
