نرگس ژیانعابد در گفتوگو با ایسنا با اشاره به نحوه فعالیت سامانه اعزام مترجم ناشنوایان و نقش آن در کاهش موانع ارتباطی این افراد، اظهار کرد: سامانه اعزام مترجم ناشنوایان در سال ۱۳۹۶ در خراسان رضوی به عنوان طرح پایلوت آغاز به کار کرد و پیشنهاد راهاندازی این سامانه نیز از سوی خراسان رضوی مطرح شده بود. از سال ۱۳۹۶ تا سال ۱۴۰۲ ردیف بودجه مشخصی برای این سامانه وجود نداشت، اما در این سالها تلاش شد حمایت لازم از مترجمان انجام شود و خدمترسانی به ناشنوایان ادامه پیدا کند.
وی ادامه داد: از سال ۱۴۰۲ توانستیم برای سامانه اعزام مترجم ناشنوایان ردیف بودجه دریافت کنیم و از آن زمان، تأمین اعتبار این خدمت شکل مشخصتری پیدا کرد. در حال حاضر نیز این سامانه یکی از خدماتی است که برای کاهش مشکلات ارتباطی ناشنوایان در زمان مراجعه به مراکز مختلف ارائه میشود. در سال ۱۴۰۵، در مجموع ۳۰ مترجم زبان اشاره در استان در قالب این سامانه فعالیت دارند که از این تعداد ۲۶ مترجم در شهر مشهد مستقر هستند. همچنین در شهرستان سبزوار دو مترجم، در نیشابور یک مترجم و در تربت حیدریه نیز یک مترجم فعالیت دارد.
معاون توانبخشی بهزیستی خراسان رضوی با اشاره به پوشش سایر شهرستانهای استان، گفت: در شهرستانهایی که مترجم مستقر نداریم، اگر فرد ناشنوا به مترجم نیاز داشته باشد، تلاش میشود از مترجمان مشهد یا شهرهای همجوار برای ارائه خدمت استفاده شود. بنابراین نبود مترجم مقیم در یک شهرستان به معنای قطع دسترسی فرد ناشنوا به این خدمت نیست و در صورت امکان، مترجم از شهرهای دیگر اعزام میشود. یکی از مهمترین حوزههای اعزام مترجم، دادگاههاست. همچنین مراکز پزشکی و ادارات پزشکی از دیگر موارد اصلی هستند و در همایشها، برخی ادارات و مراجعات اجتماعی نیز در صورت نیاز و با توجه به شرایط، مترجم اعزام میشود.
پرداخت ساعتی دستمزد مترجمان و هزینه رفتوآمد
ژیانعابد با اشاره به شیوه پرداخت هزینه مترجمان، بیان کرد: دستمزد مترجمان به صورت ساعتی پرداخت میشود و علاوه بر هزینه ترجمه، هزینه رفتوآمد آنها نیز در قالب هزینه اسنپ پرداخت خواهد شد. همچنین در سال ۱۴۰۴ در مجموع ۳۱۴۵ مورد اعزام مترجم در خراسان رضوی ثبت شد و بودجه اختصاصیافته به این بخش در سال گذشته ۲۴ میلیارد ریال بود. در ۶ ماه اخیر نیز نزدیک به ۹۰۰ مورد اعزام مترجم داشتهایم. البته در حال حاضر هنوز بودجه این بخش اختصاص پیدا نکرده و به همین دلیل امکان پرداخت هزینه مترجمان وجود نداشته است. امیدواریم با تخصیص بودجه، مطالبات مربوط به مترجمان پرداخت شود.
وی درباره نحوه نظارت بر عملکرد سامانه، خاطرنشان کرد: برای این خدمت یک اپلیکیشن وجود دارد که مترجم پس از انجام مأموریت، گزارش اعزام را در آن ثبت میکند. در این گزارش مشخص میشود که مترجم برای چه کاری اعزام شده، محل اعزام کجا بوده و چه میزان زمانی برای انجام آن صرف شده است. این اطلاعات امکان دریافت گزارشهای روزانه و ماهانه را برای ما فراهم میکند و میتوانیم بررسی کنیم که در یک بازه زمانی مشخص چه تعداد اعزام انجام شده و مترجمان بیشتر برای چه مراکزی اعزام شدهاند.
معاون توانبخشی بهزیستی خراسان رضوی با اشاره به نقش این سامانه در تسهیل دسترسی ناشنوایان به خدمات، اظهار کرد: یکی از مشکلاتی که افراد دارای ناشنوایی در برخی مراجعات با آن مواجه هستند، مسئله ارتباط و انتقال دقیق اطلاعات است. حضور مترجم زبان اشاره میتواند این مانع را تا حد زیادی برطرف کند و به فرد ناشنوا امکان دهد امور خود را با ارتباط مؤثرتر و دقیقتر پیگیری کند.
انتهای پیام
