یکشنبه ۳ آبان ۱۴۰۵ | ۱۴:۴۷
منبع: نمایندگی زنجان
استاندار زنجان: اصلاح نظام اداری باید در کیفیت خدمات به مردم نمایان شود
عکس دریافتی است

استاندار زنجان: اصلاح نظام اداری باید در کیفیت خدمات به مردم نمایان شود

زنجان (ایسنا) - استاندار زنجان با تأکید بر ضرورت بازنگری در ساختار و فرایندهای اداری، گفت: اصلاح نظام اداری زمانی اثربخش است که به افزایش بهره‌وری دستگاه‌ها و بهبود کیفیت خدمات‌رسانی به مردم منجر شود.

سیدمحسن صادقی امروز یکشنبه، سوم آبان در شورای راهبری تحول اداری استانداری زنجان، ناترازی‌های ساختاری و ضعف بهره‌وری را از چالش‌های نظام حکمرانی دانست و اظهار کرد: برای رفع این مشکلات باید اصلاح ساختارهای اداری با جدیت دنبال شود.

او با اشاره به لزوم بازنگری در شیوه فعالیت دستگاه‌های اجرایی، افزود: کوچک‌سازی ساختارها، استفاده از فناوری‌های نوین و اصلاح فرایندهای انجام امور، از اقداماتی است که می‌تواند به افزایش کارآمدی دستگاه‌ها کمک کند.

استاندار زنجان با بیان اینکه اصلاح نظام اداری نیازمند شناسایی دقیق مشکلات و پیگیری راهکارهای عملی است، تصریح کرد: نباید از کنار آسیب‌های موجود به‌سادگی عبور کرد، بلکه باید برای برطرف کردن موانع و بهبود عملکرد نظام اداری برنامه‌ریزی شود.

صادقی رعایت حقوق مردم در مراجعه به دستگاه‌های اجرایی را ضروری دانست و گفت: برخورد مناسب کارکنان با ارباب‌رجوع، انجام امور با سرعت و دقت و پاسخگویی مطلوب به درخواست‌های مردم در چارچوب ضوابط، باید مورد توجه جدی قرار گیرد.

وی همچنین با اشاره به نقش سامانه‌های الکترونیکی در تسهیل ارتباط مردم با دستگاه‌های اجرایی، بر ضرورت ارتقای عملکرد این سامانه‌ها تأکید کرد و افزود: صرف راه‌اندازی سامانه‌های الکترونیکی کافی نیست، بلکه باید ایرادها و مشکلات آن‌ها شناسایی و برای رفع آن‌ها اقدام شود.

انتهای پیام

آخرین اخبار استان‌ها