• چهارشنبه / ۱۱ مهر ۱۴۰۳ / ۱۴:۰۲
  • دسته‌بندی: عمران و اشتغال
  • کد خبر: 1403071109151
  • خبرنگار : 71553

سازمان هواپیمایی اعلام کرد

استرداد وجه بلیت‌ پروازهای باطل شده بدون جریمه

استرداد وجه بلیت‌ پروازهای باطل شده بدون جریمه

بخشنامه سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص رسیدگی به امور مسافران در شرایط غیرمترقبه ابلاغ شد.

 به گزارش ایسنا، در بخشنامه ابلاغ شده سازمان هواپیمایی کشوری به شرکت‌های هواپیمایی داخلی و خارجی آمده است که با توجه به شرایط غیر مترقبه حاکم بر پروازهای کشور و بسته شدن تعدادی از فرودگاه‌های داخلی و بین المللی، وجه بلیت مسافرانی که پرواز آنها به دلیل شرایط غیرمترقبه کنونی باطل شده باید بدون کسر جریمه استرداد شود.

براساس این بخشنامه، بلیت مسافرانی که پرواز آنها به دلیل شرایط غیر مترقبه کنونی باطل اعلام شده اما مسافر از انجام پرواز انصراف نداده و قصد انجام مسافرت در کوتاه ترین زمان ممکن را دارد باید با توجه به ظرفیت خالی صندلی پرواز با اولویت بندی مسافر( سالخورده/ نوزاد/ توانخواه/ مادرباردار/...) بدون دریافت هزینه رزرو محدد صورت گرفته و بلیت جدید صادر شود.

همچنین سازمان هواپیمایی جهت انتقال هرچه سریعتر این دسته از مسافران در مسیرهای داخلی و  خارجی نسبت به صدور مجوزهای پروازی فوق العاده اقدام خواهد کرد.

 آنطور که در بخشنامه اخیر سازمان هواپیمایی کشوری آمده، وجه بلیت‌هایی که در تاریخ ۱۴۰۳/۰۷/۱۰ یا قبل از آن صادر شده‌اند و زمان پرواز تا پایان روز سه شنبه مورخ ۱۴۰۳/۰۷/۱۷ است چنانچه در شرایط حاضر مسافر به هر دلیل قصد انصراف از انجام سفر را داشته باشد باید مطابق شرایط( Involuntary) بدون کسر جریمه، استرداد شود. همچنین تمامی شرکت‌های هواپیمایی باید شرایط فوق الذکر را به طریق موثر به اطلاع تمام نمایندگی‌های مجاز فروش بلیت خود و همچنین مسافران برسانند. بدیهی است در صورت مشاهده تخلف از مفاد این بخشنامه با متخلفان برخورد مقتضی صورت خواهد گرفت.

گفتنی است براساس  اعلام سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری برای حفظ ایمنی پروازها و شرایط منطقه، تمام پروازها در سراسر کشور تا ساعت ۵ صبح فردا (پنج شنبه ۱۲ مهرماه) باطل اعلام می‌شود.

انتهای پیام

  • در زمینه انتشار نظرات مخاطبان رعایت چند مورد ضروری است:
  • -لطفا نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
  • -«ایسنا» مجاز به ویرایش ادبی نظرات مخاطبان است.
  • - ایسنا از انتشار نظراتی که حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های دین مبین اسلام باشد معذور است.
  • - نظرات پس از تأیید مدیر بخش مربوطه منتشر می‌شود.

نظرات

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
لطفا عدد مقابل را در جعبه متن وارد کنید
captcha
avatar
۱۴۰۳-۰۷-۱۱ ۱۴:۲۱

یعنی به مسافرها خسارت نمیدن و حتی ممکن بود جریمه هم بکنن!؟ به به