سامانه «استرداد بلیت هواپیما» در پیام‌رسان بله راه‌اندازی شد

با وجود بازپرداخت ۷۰ درصد وجوه پروازهای لغو شده در ایام جنگ، هنوز بعد از گذشت دو ماه برخی از مسافران موفق به دریافت وجوه خود نشدند که در این راستا سازمان هواپیمایی کشوری از راه‌اندازی سامانه استرداد بلیت هواپیما در بستر یک پیام‌رسان داخلی برای تسهیل روند رسیدگی به شکایات مسافران خبر داده است.

برگشت ۷۰ درصد از وجوه پروازهای کنسلی/ اولتیماتوم ۲ روزه برای بازپرداخت بلیت‌های چارتری

آن طور که رییس سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرده، تاکنون بیش از ۷۰ درصد از مبالغ بلیت‌ پروازهای لغو شده در ایام جنگ به اشکال مختلف به مسافران بازگردانده شده است. از سوی دیگر این سازمان، به تمامی شرکت‌های هواپیمایی اخطار داده که حداکثر ظرف دو روز کاری نسبت به بازپرداخت کامل بلیت‌های چارتری اقدام کنند؛ در غیر این صورت، پرونده آن‌ها برای رسیدگی قضایی ارجاع خواهد شد.

ازسرگیری پروازهای خارجی فرودگاه امام(ره) از فردا

براساس اعلام فرودگاه امام(ره) از فردا پروازهای خارجی به مقاصد استانبول و مسقط در این فرودگاه از سر گرفته می شود.

اعلام مسیرهای ثبت شکایت مسافران هوایی در دوران جنگ

با تداوم مشکلات ناشی از لغو گسترده پروازها در دوران جنگ، مسیرهای رسمی ثبت شکایت برای مسافران از سوی سازمان هواپیمایی اعلام شد تا افرادی که هنوز موفق به دریافت وجوه بلیت‌های خود نشده‌اند، بتوانند از طریق سامانه‌های تعیین‌شده، مطالبات خود را به‌صورت قانونی پیگیری کنند.

ازسرگیری پروازهای بین‌المللی فرودگاه مشهد، از فردا

براساس اعلام سازمان هواپیمایی کشوری، مجوز انجام پروازهای مسافری بین‌المللی فرودگاه مشهد از فردا (۳۱ فروردین ماه) صادر شده است.

وجوه پروازهای کنسل شده هنوز پرداخت نشده است/ چندراهکار برای ایرلاین‌ها

با آغاز جنگ تحمیلی و مسدودن شدن آسمان کشور، پروازهای داخلی و خارجی کنسل و مقرر شد ایرلاین‌ها وجوه این پروازها را به خریداران برگردانند اما هنوز عودت مبلغ به طور کامل انجام نشده و سازمان هواپیمایی کشوری مجددا بر الزام شرکت‌های هواپیمایی به تسریع در پرداخت تاکید و پیشنهاداتی ارائه کرده است.

تغییر در روند ارائه خدمات ویلچر به مسافران هوایی

مسافران نیازمند خدمات ویلچر از این پس باید هنگام خرید بلیت هواپیما، گزینه مربوط به این خدمت را انتخاب کنند؛ بر اساس اعلام سازمان هواپیمایی کشوری به‌زودی نشان ویلچر به وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های فروش بلیت افزوده می‌شود تا متقاضیان بتوانند پیش از پرداخت، از ثبت و تایید این خدمت در پرواز خود اطمینان حاصل کنند.

نرخ بلیت هواپیما برای نوزادان وکودکان چگونه است؟

نرخ بلیت هواپیما برای نوزادان و کودکان متفاوت و از ۱۰ تا ۷۵ درصد نرخ بلیت بزرگسالان محاسبه می شود.

برای اولین بار انجام می‌شود

همکاری مشترک ایران و تاجیکستان در صنعت هوایی

براساس توافقات صورت گرفته، قرار است ایران و تاجیکستان برای اولین بار در حوزه‌های آموزشی، فنی، ناوبری، ایمنی، امنیت و توسعه حمل‌ونقل هوایی همکاری‌های مشترکی داشته باشند.