لیلا بابایی در گفت‌وگو با ایسنا اظهار کرد: در بسیاری از سازمان‌ها ارتباطات داخلی صرفاً به تبادل اطلاعات محدود می‌شود، در حالی‌ که طراحی و اجرای استراتژیک این ارتباطات می‌تواند به توانمندسازی ذهنی و افزایش خلاقیت کارکنان منجر شود.

وی با تأکید بر اینکه رفتارهای جست‌وجوی بازخورد به‌ویژه به‌صورت فعالانه از سوی کارکنان یکی از محرک‌های اصلی خلاقیت است، افزود: زمانی که افراد در محیطی ایمن و حمایت‌گر برای دریافت بازخورد تشویق می‌شوند، تمایل بیشتری به آزمون ایده‌های جدید و نوآورانه خواهند داشت.

او گفت: یکی از مهم‌ترین یافته‌های کتاب نشان می‌دهد شفاف‌سازی اهداف و ارزش‌های سازمان از طریق ارتباطات داخلی استراتژیک، تأثیر مستقیمی بر خلاقیت کارکنان دارد. 

بابایی تصریح کرد: مدیران با ایجاد کانال‌های ارتباطی متقابل و اثربخش می‌توانند انگیزه درونی و روحیه خلاقانه کارکنان را تقویت کنند.

وی همچنین با اشاره به تفاوت میان سازمان‌های کوچک و بزرگ در زمینه ارتباطات درون‌سازمانی، عنوان کرد: در سازمان‌های کوچک، ارتباطات غیررسمی‌تر و روان‌تر است که می‌تواند به خلاقیت کمک کند؛ اما در سازمان‌های بزرگ ساختارهای بوروکراتیک گاه مانعی در این مسیر هستند. با این حال، بهره‌گیری از ابزارهای ارتباط داخلی مانند پلتفرم‌های دیجیتال و جلسات هدفمند می‌تواند این فاصله را جبران کند.

بابایی خاطرنشان کرد: ایجاد فضای امن روانی برای بازخورد، الگوسازی مدیران در پذیرش نقد و ترویج گفت‌وگوهای سازنده، از جمله اقداماتی است که می‌تواند فرهنگ بازخورد را در سازمان‌ها نهادینه و زمینه خلاقیت کارکنان را تقویت کند.

به گزارش ایسنا، این کتاب از سوی مرکز انتشارات جهاددانشگاهی واحد استان زنجان به چاپ رسیده است.

انتهای پیام