• یکشنبه / ۲۴ اسفند ۱۴۰۴ / ۱۵:۱۷
  • دسته‌بندی: ارتباطات و فناوری اطلاعات
  • کد خبر: 1404122412586
  • منبع : شرکت مخابرات ایران

افزایش اعتبار مکالمه تلفن ثابت در زمان جنگ برای رفاه مشتریان

افزایش اعتبار مکالمه تلفن ثابت در زمان جنگ برای رفاه مشتریان

شرکت مخابرات ایران با اجرای راهکارهای فنی و مدیریتی، اعتبار مکالمه تلفن ثابت  مشتریان را تا ۳ برابر افزایش داد، این اقدام با هدف تداوم ارتباط و رفاه مشتریان  در شرایط بحران  صورت گرفته است.

به گزارش ایسنا، در هر دوره مکالمه، میانگین اعتبار مکالمه مشتریان ۳ برابر می‌شود و قطع نخواهند شد، یعنی مشتریان می‌توانند در تمام دوره‌های مکالمه بدون قطعی، با پشتیبانی تماس داشته باشند.

 در همین زمینه، تلفن‌های ثابت دستگاه‌های دولتی نیز به دلیل مدیریت شرایط بحرانی و ارتباط‌های ضروری  پایدار می‌مانند.

 گفتنی است همکاران ما در مراکز تماس ۲۰۲۰، ۲۰۱۰ و ۱۱۸ به صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان گرامی هستند.

براساس اعلام شرکت مخابرات ایران، لطفاً توجه داشته باشید: این افزایش اعتبار مکالمه موقت و در شرایط خاص است و می‌تواند در مراحل بعدی بازگردانده شود.

انتهای پیام