در این روزها که واژه آمادگی بیش از همیشه در ادبیات مدیریت بحران شنیده میشود، مراکز درمانی تلاش کردهاند پیش از آنکه حادثهای رخ دهد، خود را برای سختترین رخدادها آماده کنند. بیمارستانها در چنین شرایطی خط مقدم حفظ جان انسانها هستند.
در همین راستا، ایسنا برنامههای آمادگی برای شرایط جنگی در بیمارستان امام رضا(ع) را به صورت میدانی مورد بررسی قرار داد.
در جریان بازدید از بیمارستان امام رضا(ع) مشهد، دکتر مهدی فروغیان- معاون درمان بیمارستان امام رضا(ع) مشهد در گفتوگو با ایسنا اظهار کرد: با توجه به شرایط ویژه کشور، علاوه بر مدیریت تختهای بیمارستانی به لحاظ ورودیهای اورژانس و تختهای پشتیبان این امکان در بیمارستان به وجود آمده است که در صورت بروز حوادث بتوانیم افزایش تخت را داشته باشیم.
وی ادامه داد: در همین راستا بخشهایی از بیمارستان به عنوان بخشهای پشتیبان در نظر گرفته شده است تا در صورت بروز حوادث علاوه بر اینکه خدماترسانی به بیماران در اورژانس دچار وقفه نشود، سایر بیماران به بخشهای پشتیبانی منتقل شوند.
بیمارستان امام رضا(ع) در شرایط عادی ۱۳۰۰ تخت فعال دارد
معاون درمان بیمارستان امام رضا(ع) مشهد با بیان اینکه در شرایط عادی بیمارستان امام رضا(ع)، ۱۳۰۰ تخت فعال دارد، اظهار کرد: تعداد تختهای خالی بیمارستان با توجه به ورودی بیماران، فعالیت درمانگاه، عملهای غیراورژانسی و ... متفاوت است. با توجه به اینکه در ایام پایان سال نیز عملهای غیراورژانسی کاهش مییابد، از این منظر نیز تختهای خالی افزایش داشته است. لازم به ذکر است علاوه بر ۱۳۰۰ تخت بیمارستان حدود ۱۵۰ تخت برای شرایط بحرانی در نظر گرفته شده است.
تداوم خدماترسانی بیمارستان امام رضا(ع) به صورت شبانهروزی
فروغیان در ادامه به مدیریت تخت در شرایط خاص اشاره و اظهار کرد: مدیریت تخت به این معنا است که اگر تعداد بیماران در بخش خاصی افزایش قابل توجهی داشته باشد، ظرفیت تخت سایر بخشها مورد استفاده قرار بگیرد. این موضوع در کنار خدماترسانی ۲۴ ساعته بیمارستان و ظرفیت تختهای بیمارستان میتواند نقش موثری در آمادگی بیمارستان در شرایط بحرانی ایفا کند.
وی با بیان اینکه همزمان اتاق عملها، پاراکلینیک، آزمایشگاه و رادیولوژی نیز به صورت ۲۴ ساعته فعال است، تصریح کرد: در مجموعه بیمارستان امام رضا(ع)، ما این توانایی را داریم که در شرایط بحران و عادی بتوانیم خدماترسانی کاملی را به بیماران داشته باشیم.
معاون درمان بیمارستان امام رضا(ع) مشهد در خصوص آمادگی کادر درمان، خاطرنشان کرد: با توجه به دستور العمل ابلاغی در حال حاضر تمامی مرخصیها لغو و همکاران در آمادهباش کامل هستند. درصورت نیاز به افزایش نیرو نیز تیمهای پشتیبانی برای شرایط ویژه در نظر گرفته شده است.
وضعیت پایدار ذخیره دارو و تجهیزات
در عین حال، مدیریت منابع و تجهیزات نیز بخش مهمی از این آمادگی محسوب میشود. تأمین ذخایر دارویی، آمادهسازی تجهیزات حیاتی و برنامهریزی برای تداوم خدمات درمانی در شرایط غیرعادی از جمله اقداماتی است که در این بیمارستان دنبال میشود. در همین راستا فروغیان در خصوص اقدامات زیرساختی مانند تامین برق و آب پایدار برای بیمارستان در شرایط بحران یادآور شد: در این خصوص نیز دیزل ژنراتورها در بیمارستان کاملا فعال است و طی یک ماه اخیر تامین موارد مورد نیاز از قبیل ذخیره آب و گازوییل انجام شده است. از این منظر میتوان بیان کرد که بیمارستان در صورت بروز هرگونه حادثه این توانایی را دارد تا از طریق دیزل ژنراتورها برق را تامین کند.
وی با تاکید بر وضعیت پایدار ذخیره دارو و وضعیت تجهیزات بیمارستان، اظهار کرد: مشکلات و کمبودهایی در این رابطه داشتیم که طی کمکهای دانشگاه علوم پزشکی رفع و تامین شده است و مشکلی در خصوص کمبود دارو و تجهیزات نداریم.
معاون درمان بیمارستان امام رضا(ع) مشهد در پاسخ به اینکه آیا با سایر بیمارستانهای مشهد برای انتقال بیماران احتمالی هماهنگی انجام شده است، گفت: اگرچه بیمارستان امام رضا در سطح دوم دستهبندی مراکز تروما قرار دارد، اما این امکان وجود دارد که ظرفیت تختهای خالی بیمارستان امام رضا(ع) در این شرایط برای پذیرش بیماران سایر بیمارستانها مورد استفاده قرار بگیرد. همچنین هماهنگی و ارتباط در سطح دانشگاه وجود دارد تا درصورت مراجعه بیمارانی که به اقدامات تخصصی مانند جراحیهای مغز و اعصاب نیز متفاوت خواهد بود. بیماری که در سطح ۱ دریافت خدمات است قطعا بلافاصله خدمات اورژانسی را دریافت خواهد کرد.
رسیدگی پرسنل کادر درمان رضایتبخش است
در ادامه این بازدید یکی از همراهان بیماری که بیش از بیست روز در بیمارستان بستری است، در گفتوگو با ایسنا، تاکید کرد: اقدامات پرسنل پرستاری و پزشکان و رسیدگی آنها در این روزها برای بیمار ما کاملا رضایت بخش بوده است.
وی نسبت به تامین دارو برای بیمار خود گلایههایی را مطرح و اظهار کرد: طی این روزها اگرچه از اقدامات پرسنل درمانی رضایت داریم، اما در خصوص تامین دارو با مشکلاتی مواجه شدیم؛ به طوری که مجبور شدیم بخشی از داروها را از خارج از بیمارستان تهیه کنیم.
عدم کمبود دارو و تجهیزات بیمارستان
در ادامه بازدید از بیمارستان امام رضا و در بخش فوق تخصصی کبد، آرمان دادور- پرستار بخش گوارش بیمارستان امام رضا(ع)، اظهار کرد: باتوجه به شرایط حال حاضر کشور بیمارستان و پرسنل به صورت آمادهباش کامل هستند.
وی افزود: طی این مدت براساس سطحبندیهایی که برای بیماران انجام میشود، خدماترسانی با اولویت بیماران در سطوح اورژانسی و در اولویت درمانی به جهت مدیریت تختها برای بیماران احتمالی ناشی از بحران صورت میپذیرد.
این پرستار با تاکید بر عدم کمبود دارو و تجهیزات بیمارستان، تصریح کرد: طی پیگیریهای انجام شده بخش زیادی از کمبودهای بیمارستان در حوزه دارو تجهیزات نیز رفع شده است.
جنگ، به هیچ عنوان اختلالی در روند رسیدگی به بیمار ما ایجاد نکرده است
اما در این میان بسیار بودند بیماران و همراهانی که از آمادگی بیمارستان و وضعیت رسیدگی به بیماران آنها رضایت داشتند. یکی از همراهان مادر بیماری بستری در بخش تخصصی کبد این بیمارستان نسبت به روند رسیدگی کادر پرستاری و پزشکان بیمارستان درشرایط حال حاضر رضایت خود را اعلام و خاطرنشان کرد: پس از اقدامات اولیه و پذیرش در بخش اورژانس بیمارستان، مادرم به این بخش منتقل شد. اقدامات و رسیدگی پرسنل کادر درمان طی این روزها بسیار رضایتمند بوده است.
وی با تاکید بر اینکه به هیچ عنوان جنگ و شرایط کشور اختلالی در روند رسیدگی به بیمار ما ایجاد نکرده است، یادآور شد: خدمات بیمارستان در این ایام به هیچعنوان با اخلالی مواجه نبوده است. ما در روزهای جنگ ۱۲ روزه نیز به این بیمارستان مراجعه داشتیم و در آن ایام نیز خدماترسانی به همین شکل در جریان بود و با مشکلی مواجه نبودهایم.
این همراه بیمار با بیان اینکه این موضوع مختص به بیمار ما نیست؛ افزود: طی این چند روز در بیمارستان بارها از نزدیک شاهد روند رضایت بخش رسیدگی و اقدامات کادر درمان و پرستاران برای بسیاری دیگر از بیماران بودهایم.
آمادگی برای هر احتمالی
بازدید از فضای بیمارستان نشان میدهد آمادگی برای روزهای بحرانی صرفاً به تجهیزات و دستورالعملها محدود نمیشود. اگرچه همچنان گلایههایی در خصوص خدمات مطرح میشود اما بسیاری نیز از خدمات بیمارستان رضایت خود را اعلام کردهاند. با این حال میتوان گفت این بیمارستان در شرایط عادی هم قلبی بزرگ دارد، اما آمادهسازی برای شرایط جنگی بیش از هر تجهیزات و پروتکلی، به دلهای انسانها وابسته است. در دل شرایط جنگی، بیمارستان امام رضا با آمادگی در تلاش است امید و مهربانی را در هر گوشه و راهرو زنده نگاه دارد.
انتهای پیام
