حجت الاسلام والمسلمین سعید شهواری با اشاره به دستاوردهای میزهای خدمت در سال ۱۴۰۴ و با ارائه آمار دقیق، از تلاشهای انجامشده برای خدمت به مردم، در تشریح فلسفه برگزاری میزهای خدمت اظهار کرد: یکی از مأموریتهای اساسی قوه قضائیه، تحقق عدالت در سطح جامعه و افزایش رضایتمندی مردم از مجموعه قضایی است. ما در لرستان این سیاست را عملی و مردمی کردهایم تا عدالت در میان مردم جریان یابد و نه در پشت میزهای اداری محدود شود.
وی خاطرنشان کرد: دادگستری لرستان در سال ۱۴۰۴ با برگزاری ۱۸۹ میز خدمت در سراسر استان، زمینه ارتباط مستقیم بیش از هر زمان دیگری میان مردم و مسئولان قضایی را فراهم کرده است.
رئیسکل دادگستری لرستان بیان کرد: برگزاری ۱۸۹ میز خدمت در شهرستانها و بخشهای مختلف، نشان از اهتمام جدی مجموعه قضایی استان به عدالت در دسترس دارد. بر اساس برنامهریزی انجامشده، این میزها به صورت منظم، با حضور رؤسای دادگستریها، دادستانها و معاونان برگزار شدهاند.
شهواری ادامه داد: میز خدمت بستری برای تصمیمگیری میدانی، رفع فوری مشکلات، کاهش مراجعات تکراری و تقویت پاسخگویی دستگاه قضا به شمار میرود.
به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی دادگستری کل لرستان در روز دوشنبه ۳۱ فروردین، وی تصریح کرد: در فضای میزهای خدمت، ۴ هزار و ۱۰۲ ملاقات مردمی انجام شده است. مردم از اقشار مختلف، اعم از روستایی، کارمند، کسبه یا خانوادههای درگیر دعاوی، فرصت یافتند تا بیواسطه مسائل خود را با مسئولان قضایی در میان بگذارند.
رئیسکل دادگستری لرستان تأکید کرد: یکی از مهمترین فواید این ملاقاتها، شناسایی دقیق نیازهای واقعی جامعه و فاصلهگیری از گزارشهای غیرمستقیم است.
رئیس شورای قضایی لرستان ادامه داد: اگر مسئول قضایی مردم را از نزدیک نبیند، نمیتواند واقعیتهای اجتماعی را درک کند. میز خدمت، عدالت را از اتاق اداری به دل جامعه آورده است.
شهواری با اشاره به عملکرد آماری میزهای خدمت گفت: در جریان این برنامهها، هزار و ۷۷ درخواست از سوی شهروندان مطرح و بررسی شده است. در پی این بررسیها، ۷۹۴ دستور قضایی از سوی مدیران و مقامات قضایی صادر شده است.
وی تصریح کرد: این ارقام نشان میدهد بیش از دوسوم درخواستها منجر به تصمیم و اقدام مشخص شده است؛ این یعنی کارآمدی واقعی و عینی، نه صرفاً همدلی و وعده.
رئیس کل دادگستری لرستان ادامه داد: در کنار رسیدگیهای رسمی، کارشناسان حقوقی و قضایی ما در میزهای خدمت ۲ هزار و ۴۹ مورد ارشاد و مشاوره تخصصی به مراجعان ارائه کردهاند. این مشاورهها بسیاری از مشکلات را در همان مرحله ابتدایی حل کرده و از طرح دعاوی غیرضروری جلوگیری کرده است.
شهواری تأکید کرد: یکی از محورهای مهم اینگونه خدمات، ارتقای سواد حقوقی جامعه است.
بهگفته وی، پیشگیری آگاهانه از طرح دعاوی نادرست، بخشی جداییناپذیر از عدالتمحوری نوین است.
وی خاطرنشان کرد: در دادگستری لرستان در سالهای اخیر تلاش شده که عدالت را نه در کاغذ بلکه در رفتار مسئولان و عملکرد روزمره بتوان دید. میزهای خدمت ابزار تحقق عدالت پاسخگو، مردمی و در دسترس هستند.
رئیس کل دادگستری لرستان تأکید کرد: این روند در سال ۱۴۰۵ نیز ادامه دارد و در تمام حوزههای قضایی استان به صورت منظم میزهای خدمت برگزار خواهند شد تا هر لرستانی بتواند بهسادگی صدای خود را به دستگاه عدالت برساند.
انتهای پیام
