علی حیدری در گفت و گو با ایسنا، تاکید کرد: با این حال، اتاق اصناف ملزم است مکاتباتی را انجام دهد؛ به این صورت که ما از طریق اتحادیه به اتاق و از اتاق به شرکت‌های تولیدی نامه‌ای ارسال می‌کنیم تا بر اساس آمار خرید و میانگین سالیان گذشته، سهمیه استان ما را لحاظ کنند. در مجموع نیز فکر نمی‌کنم در این زمینه التهاب خاصی وجود داشته باشد.

حیدری اظهار کرد: شهروندان نیاز به انجام اقدام خاصی ندارند؛ صرفاً کافی است در صورت تصمیم به خرید، به فروشگاه‌های مجاز شهر مراجعه کنند. تنها الزام موجود، ثبت آدرس دقیق محل نصب است.

وی ادامه داد: پس از انجام تبادل مالی، کالا توسط فروشگاه تأمین شده و توسط تکنسین مربوطه به آدرس ثبت‌شده ارسال می‌شود. چنانچه مشکلی وجود نداشته باشد و ساختمان آماده بهره‌برداری باشد، نصب انجام می‌شود و هیچ مشکلی نخواهد داشت.

حیدری گفت: با توجه به اینکه تمامی فروشگاه‌های ما به تعداد کافی تکنسین آماده خدمت دارند و تمامی این تکنسین‌ها دوره‌های خاصی را گذرانده و دارای گواهی و کارت شناسایی هستند، این فرآیند به هیچ عنوان زمان‌بر نیست و بلافاصله پس از خرید، همان روز یا نهایتاً روز بعد، تحویل انجام خواهد شد.

فریب خوردن به دلیل ارزان بودن پکیج و رادیاتور در فضای مجازی

رئیس اتحادیه تاسیسات مکانیکی ساختمان کرج خاطرنشان کرد: سال گذشته، متأسفانه چندین گزارش داشتیم مبنی بر اینکه شهروندان به دلیل اختلاف قیمت‌های بسیار جزئی که در فضای مجازی ارائه می‌شد، از سوی افرادی که فاقد پروانه کسب و فاقد نمایندگی بودند، صرفاً به دلیل عرضه با قیمت ارزان‌تر، به نوعی فریب خورده بودند.

حیدری ادامه داد: این افراد فروش را نیز به شرط نصب و راه‌اندازی الزام کرده بودند و این موضوع برای مصرف‌کنندگان اتفاق افتاده بود. پس از گذشت یک دوره دو تا سه‌ماهه، شهروندان با مشاهده ایراد و مشکل در دستگاه و با طرح شکایت، به نمایندگی مراجعه می‌کردند.

وی مطرح کرد: با توجه به اینکه شماره سریال دستگاه‌ها و گارانتی صحیح و برای استان البرز ثبت شده بود، نماینده شرکت با مراجعه به منازل شهروندان متوجه می‌شد که دستگاه‌ها دستکاری شده‌اند و قطعات دستگاه‌ها ـ که قیمت‌های قابل توجهی هم داشتند ـ در زمان خرید، با قطعات دست‌دوم جابه‌جا شده بود؛ به این صورت که قطعات نو با قطعات دست‌دوم تعویض شده بودند.

حیدری بیان کرد: بر همین اساس، ما به شهروندان توصیه کردیم که نیاز خود را حتماً از طریق فروشگاه‌های دارای پروانه کسب در سطح شهر تهیه کنند تا امکان پیگیری و دفاع از حقوق آنان فراهم باشد.

وی اظهار کرد: در صورتی که شهروندان در خصوص امتناع از فروش کالای موجود گزارش بدهند، بلافاصله بازرسان اتحادیه به فروشگاه اعلام‌شده مراجعه می‌کنند و کالا در حضور بازرسان اتحادیه، با همان شرایطی که پیش‌تر گفته شد، به شهروندان تحویل داده می‌شود؛ بدین ترتیب که ابتدا فاکتور صادر شده و سپس تکنسین‌ها کالا را منتقل می‌کنند؛ چنانچه محل آماده نصب باشد، نصب انجام شده و تحویل می‌شود.

معرفی به تعزیزات و اعمال جرایم تا ۱۰ برابر مبالغ مورد تخلف

عضو هئیت رئیسه اتاق اصناف کرج خاطرنشان کرد: در صورت وقوع تخلف از سوی واحد صنفی، قانون پیش‌بینی‌های لازم را انجام داده است. ما گزارش‌ها را ارسال و واحد متخلف به تعزیرات معرفی می‌شود و برخوردهای تعزیراتی انجام می‌گیرد.

وی افزود: همچنین جرایم تا ۱۰ برابر مبالغی که مورد تخلف بوده اعمال می‌شود که این روند، خوشبختانه در حال حاضر با سرعت بسیار زیادی انجام می‌شود. همچنین در این زمینه گزارشی مبنی بر وجود مشکل دریافت نشده است.

حیدری در پایان یادآور شد: با توجه به اینکه تکنسین‌ها در استخدام فروشگاه‌های مجاز هستند، عملاً ریسک تخلف بسیار پایین است؛ با این حال، اتحادیه جهت حفظ جایگاه، کنترل و نظارت مستمر را توسط بازرسان انجام می‌دهد و در شرایط خاص، به‌صورت مضاعف و طبق لیست آمار فروش و نصب، به‌صورت رندوم اقدام به بازرسی از آدرس‌های ثبت‌شده خواهد داشت.

انتهای پیام