در روزهایی که صدای جنگنده و انفجار بر زندگی مردم سایه انداخته بود، بخشی از بحران نه در خرابی ساختمان‌ها، بلکه در ذهن و روان افراد شکل گرفت. در این میان، تیم‌های «محب» برای مدیریت شوک، اضطراب و بی‌قراری بازماندگان کنار نیروهای امدادی وارد میدان شدند؛ از مواجهه با حملات پانیک و سوگ‌های ناگهانی تا تلاش برای بازگرداندن حداقلی از آرامش به کسانی که نظم زندگی‌شان ناگهان فرو ریخته بود.