رقیه کرمانیان امروز یکشنبه ۲۷ اردیبهشت همزمان با روز روابط عمومی در نشست هماهنگی که به همین منظور برگزار شد، اظهار کرد: خوشبختانه در جریان جنگ رمضان در شهرستان اردکان نیز مانند بسیاری از مناطق دیگر کشورمان شاهد آرامش خوبی بودیم به طوری که مردم با فرهنگی مثالزدنی و بدون هیچگونه غوغاسالاری، امور خود را مدیریت کردند.
وی افزود: متأسفانه کمتر بهطور صریح به مردم گفته شده که عملکرد آنان تا چه اندازه ارزشمند بوده است، در حالی که اگر این رفتارهای مسئولانه بازگو نشود، فرصت تقویت اعتماد عمومی و ایجاد امید در جامعه از دست میرود.
معاون فرماندار با تأکید بر نقش روابط عمومیها در انعکاس واقعیتها و روایت صحیح رویدادها، گفت: روابط عمومیها میتوانند با مستندسازی این تجربهها، هم قدردانی از مردم را محقق کنند و هم الگوهای موفق مدیریت اجتماعی در بحران را به جامعه معرفی کنند.
کرمانیان ادامه داد: هرچند روابط عمومیها گاهی به دلیل حجم بالای کار یا محدودیتهای تخصصی با دشواریهایی مواجه هستند، اما مستندسازی عملکردها الزاماً فرآیندی پیچیده و پرهزینه نیست و میتوان با برگزاری کارگاههای آموزشی و نشستهای ماهانه، این ظرفیت را تقویت کرد.
وی خاطرنشان کرد: مطالب اجرایی و کاربردی ماندگاری بیشتری در ذهن دارند لذا برگزاری نشستهای هماندیشی حتی با برنامههای ساده و در قالب دورهمیهای کارکنان میتواند به انتقال تجربه و افزایش هماهنگی میان دستگاهها کمک کند.
معاون فرماندار همچنین گفت: انسجام میان دستگاههای اجرایی و امنیتی بدون بروز اختلاف یا حاشیه، یک سرمایه اجتماعی ارزشمند است که اگر به درستی روایت شود، میتواند به الگویی برای دیگر مناطق تبدیل شود.
کرمانیان در پایان تأکید کرد: مستندسازی و روایت این تجربهها تنها ثبت یک رویداد نیست، بلکه میتواند به ترمیم روانی جامعه، افزایش امید اجتماعی و تقویت حس امنیت در میان مردم کمک کند و روابط عمومیها در تحقق این هدف نقشی بیبدیل دارند.
انتهای پیام
