محمدرضا زارعیان، دوشنبه هشتم تیر در نشست شرکت گاز فارس، از بهرهبرداری رسمی سامانه امداد مکانیزه ۱۹۴ در شهرستان فسا خبر داد و اظهار کرد: راهاندازی این سامانه یکی از اقدامات مهم شرکت گاز استان فارس در راستای ارتقای سرعت، دقت و کیفیت رسیدگی به حوادث گازرسانی است.
وی افزود: با بهرهگیری از این سامانه، فرآیند ثبت، ارجاع و پیگیری مأموریتهای امدادی بهصورت سیستمی و مکانیزه انجام میشود که این موضوع نقش مؤثری در کاهش زمان پاسخگویی و افزایش هماهنگی میان تیمهای عملیاتی دارد.
به گفته مدیرعامل شرکت گاز استان فارس، سامانه امداد مکانیزه ۱۹۴ در ادامه توسعه زیرساختهای خدماتی و هوشمندسازی فرآیندهای امداد و پاسخگویی، پس از طی مراحل راهاندازی، آموزش کاربران و تحویل تجهیزات مورد نیاز، بهطور رسمی وارد فاز بهرهبرداری شده و هماکنون خدمات خود را به مشترکان گاز طبیعی شهرستان فسا ارائه میدهد.
زارعیان در ادامه با اشاره به سابقه اجرای این طرح در مرکز استان گفت: پیش از این نیز سامانه امداد مکانیزه در شهرستان شیراز با استقرار ۹ گروه امداد بهصورت منسجم در حال فعالیت بوده و توانسته است در مدیریت حوادث و ارتقای سطح خدمات امدادی عملکرد قابل توجهی از خود نشان دهد.
وی تصریح کرد: تجربه موفق اجرای این سامانه در شیراز، زمینهساز توسعه آن در سایر شهرستانهای استان از جمله کازرون و فسا شده است.
ایجاد شبکه یکپارچه امداد و پاسخگویی در سطح استان
مدیرعامل شرکت گاز استان فارس با اشاره به برنامههای آینده این شرکت خاطرنشان کرد: هدف نهایی از اجرای این طرح، ایجاد یک شبکه یکپارچه امداد و پاسخگویی در سطح استان فارس است تا خدمات گازرسانی با بالاترین استانداردهای ایمنی و سرعت به مشترکان ارائه شود.
زارعیان در بخش دیگری از سخنان خود با تأکید بر رویکرد خدمترسانی شرکت گاز استان فارس اظهار کرد: این شرکت تلاش میکند خدمات خود را به گونهای ارائه دهد که رضایت حداکثری مشترکان حاصل شود، اما تداوم این خدمات نیازمند همراهی و همکاری مشترکان در رعایت الگوی صحیح مصرف گاز است تا پایداری شبکه در تمامی فصول سال حفظ شود.
وی با بیان اینکه مدیریت مصرف یکی از ارکان مهم پایداری انرژی در کشور است، افزود: رعایت الگوی صحیح مصرف، علاوه بر کاهش فشار بر شبکه توزیع، نقش مهمی در جلوگیری از بروز حوادث احتمالی و افزایش ایمنی عمومی دارد.
به گزارش ایسنا، بهرهبرداری از سامانه امداد مکانیزه ۱۹۴ در شهرستان فسا، در راستای توسعه خدمات هوشمند شرکت گاز استان فارس، گامی در مسیر تحول دیجیتال، ارتقای سطح خدمات امدادی و افزایش بهرهوری عملیاتی این شرکت به شمار میرود که در نهایت به بهبود کیفیت خدمترسانی و افزایش رضایتمندی مشترکان منجر خواهد شد.
انتهای پیام
