در شرایطی که بازرسی از نانواییها معمولاً با هدف شناسایی تخلفات و رفع نواقص انجام میشود، فرماندار سنندج این بار با رویکردی متفاوت، از شماری از نانوایان خوشسابقه و متعهد شهرستان تقدیر کرد؛ اقدامی که به گفته وی با هدف تقویت فرهنگ وجدان کاری، ایجاد انگیزه و ارتقای کیفیت خدماترسانی به شهروندان صورت گرفته است.
به گزارش ایسنا، غریب سجادی با حضور در تعدادی از واحدهای نانوایی شهرستان، از نانوایانی که براساس بازدیدها و ارزیابیهای مستمر، عملکرد مطلوبی در زمینه کیفیت نان، رعایت حقوق شهروندان، نظم، بهداشت و ارائه خدمات شایسته داشتهاند، تجلیل کرد.
فرماندار سنندج با تأکید بر اینکه نظارت تنها نباید به برخورد با تخلفات محدود شود، اظهار کرد: نظارتها معمولاً با هدف شناسایی و رفع نواقص و تخلفات انجام میشود، اما در کنار برخورد با متخلفان، باید از افرادی که با تعهد، انصاف و وجدان کاری به مردم خدمت میکنند نیز قدردانی شود تا این رفتارهای ارزشمند به یک فرهنگ عمومی تبدیل شود.
سجادی با اشاره به آثار این سیاست تشویقی افزود: تقدیر از نانوایان نمونه، علاوه بر ایجاد انگیزه برای فعالان این صنف، زمینه رقابت سالم و ارتقای کیفیت خدمات را فراهم میکند و در نهایت رضایت شهروندان را به دنبال خواهد داشت.
به اعتقاد وی، ایجاد رقابت سالم میان واحدهای نانوایی میتواند کیفیت نان، رعایت استانداردهای بهداشتی و تکریم اربابرجوع را بیش از گذشته مورد توجه قرار دهد و زمینه ارائه خدمات بهتر به مردم را فراهم سازد.
فرماندار سنندج همچنین با اشاره به جایگاه نانواییها در زندگی روزمره مردم تأکید کرد: نانواییها به دلیل ارتباط مستقیم با معیشت روزانه مردم، نقش مهمی در آرامش و رضایتمندی جامعه دارند و انتظار میرود همه واحدهای نانوایی با رعایت ضوابط، حفظ کیفیت نان و تکریم اربابرجوع، خدمات شایستهای به شهروندان ارائه دهند.
این تأکید بر نقش اجتماعی نانواییها، بیانگر آن است که کیفیت خدمات در این واحدها تنها یک موضوع صنفی نیست، بلکه به طور مستقیم با رضایت عمومی و اعتماد شهروندان به خدمات عمومی گره خورده است.
در پایان این بازدید نیز با اهدای لوح تقدیر، از نانوایان خوشسابقه و متعهد شهرستان که در ارزیابیهای انجامشده عملکرد مطلوبی داشتهاند، تجلیل شد؛ اقدامی که در صورت تداوم و همراهی با نظارت مستمر و برخورد قاطع با متخلفان، میتواند به الگویی برای تقویت فرهنگ مسئولیتپذیری، وجدان کاری و ارتقای کیفیت نان در شهرستان سنندج تبدیل شود.
انتهای پیام
