محمد مهدی پیشقدم در گفتوگو با ایسنا اظهار کرد: مهمترین بخشی که در شرکت ملی پست که ارتباط مستقیم با مردم دارد، حوزه توزیع است. در این راستا تلاش میکنیم مرسولات در سریعترین زمان ممکن آماده توزیع شوند تا نامهرسانان بتوانند حداکثر تا ساعت ۱۴ مرسولات را به دست گیرندگان برسانند.
وی افزود: برای تحقق این هدف باید فرآیند آمادهسازی مرسولات در واحدهای تجزیه و مبادلات با سرعت بیشتری انجام شود تا مرسولات زودتر در اختیار نامهرسانان قرار گیرد. همچنین در بخش توزیع از سامانه PHP استفاده میشود که عملکرد نامهرسانان را بهصورت لحظهای ثبت و ارزیابی میکند و تلاش خواهیم کرد شرایط بهتری برای فعالیت آنان فراهم شود.
مدیرکل پست البرز با تأکید بر اهمیت انگیزه نیروهای توزیع بیان کرد: هرچه وضعیت کاری و انگیزه نامهرسانان بهتر باشد، کیفیت خدمات و نحوه برخورد آنان با مردم نیز ارتقا خواهد یافت.
پیشقدم یکی دیگر از برنامههای خود را افزایش سطح دسترسی مردم به خدمات پستی عنوان کرد و گفت: در همین راستا در حال برنامهریزی برای انتقال ناحیه سه پستی از عظیمیه به محدوده چهار راه دانشکده هستیم تا شهروندان برای دریافت خدماتی مانند گواهینامه، کارتها و سایر مرسولات ناچار نباشند به عظیمیه مراجعه کنند.
وی بیان کرد: توسعه نواحی پستی علاوه بر افزایش دسترسی مردم، موجب کاهش ترددهای شهری نیز خواهد شد.
مدیرکل پست البرز همچنین از برنامهریزی برای کاهش زمان انتظار مراجعان در واحدهای قبول خبر داد و گفت: هدف ما این است که هیچ مراجعهکنندهای بیش از پنج دقیقه در باجههای پستی معطل نشود. تحقق این هدف نیازمند بهروزرسانی تجهیزات، نوسازی بخشهای فرسوده و آموزش کارکنان برای ارائه خدمات سریعتر است.
انتهای پیام
