حجت الاسلام ابوالفضل فرحبخش چهارشنبه هفتم مرداد در نشست ارزیابی عملکرد دستگاه قضایی شهرستان بم اظهار کرد: روابط عمومی در دادگستری نقش پل اعتماد میان دستگاه قضایی و مردم را دارد. مهمترین کارکرد آن تبیین درست اقدامات و نتایج اثرگذار قوه قضائیه برای افکار عمومی؛ به ویژه با توجه به تاکیدات مکرر بر ضرورت امیدآفرینی، افزایش اعتماد عمومی و اطلاع رسانی دقیق است.
وی افزود: عملکرد روابط عمومی در انتشار اخبار موجب میشود مردم از پیگیریها و نتایج اقدامات دستگاه قضایی مطلع شوند، شفافیت و پاسخگویی تقویت و ارتباط موثر با رسانهها برقرار شود و تصویر واقعی و خدماتمحور دادگستری به جامعه منتقل شود، نه روایتهای ناقص یا غیررسمی.
فرحبخش گفت: حمایت و همراهی مدیر حامی که به تعامل با رسانه اعتقاد دارد و اطلاعرسانی نتایج اقدامات را یک ضرورت میداند، بزرگترین سرمایه برای موفقیت روابط عمومی است. با استفاده از گزارشهای مردمی و رسانهای به عنوان ورودی تصمیمسازی؛ روابط عمومی عملا به بازوی رصد اجتماعی تبدیل میشود.
رئیس دادگستری شهرستان بم بیان کرد: مدیران میتوانند با باور و نگاه راهبردی به جایگاه روابط عمومی، زمینه اثربخشی بیشتر آن را فراهم کنند. حمایت از روابط عمومی از طریق مشارکت دادن این مجموعه در تصمیمسازیها، تأمین امکانات و منابع لازم، تقویت نیروی انسانی متخصص، اعتماد به نظر کارشناسی، تسهیل دسترسی به اطلاعات و ایجاد هماهنگی میان واحدها امکانپذیر است.
وی همچنین افزود: حمایت از آموزش و توانمندسازی مسئول روابط عمومی و به روز نگه داشتن دانش متناسب با ابزارهای جدید، تقویت ارتباط نظاممند با رسانهها از طریق نشستهای خبری، پاسخگویی مسئولانه و ارائه روایت دقیق از اقدامات مهم به مردم، از دیگر مسائل حائز اهمیت در این حوزه است.
فرحبخش گفت: با توجه به فناوریهای جدید و اطلاع سریع مردم از وقایع، روابط عمومیها باید روایت اول و دقیق را سریع منتشر کنند تا میدان به شایعات واگذار نشود.
وی با بیان اینکه ارتباط مؤثر در دادگستری یعنی اعتمادسازی همراه با پاسخگویی، افزود: وقتی قریب به نیمی از موضوعات جلسات از گزارشهای مردم و رسانهها استخراج میشود، روابط عمومی باید این چرخه را کامل کند. ارتباط خود با رسانهها و مردم را دوطرفه نگه دارند؛ به نحوی که هم اطلاع بدهند، هم بشنوند.
انتهای پیام
