شنبه ۳۱ مرداد ۱۴۰۵ | ۲۰:۳۰
منبع: نمایندگی زنجان
استاندار زنجان: شکایات پرتکرار سامانه ۱۲۸ باید به‌صورت ویژه بررسی و رفع شود

استاندار زنجان: شکایات پرتکرار سامانه ۱۲۸ باید به‌صورت ویژه بررسی و رفع شود

زنجان (ایسنا) - استاندار زنجان بر ضرورت رسیدگی و رفع به‌موقع شکایات شهروندان و انجام اقدامات اصلاحی از سوی دستگاه‌های اجرایی، به‌ویژه در خصوص شکایات پرتکرار ثبت‌شده در سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» تأکید کرد.

سیدمحسن صادقی شنبه ۳۱ مرداد در سومین جلسه شورای راهبری تحول اداری استان زنجان، با اشاره به برنامه‌های این شورا اظهار کرد: برگزاری بهینه جشنواره شهید رجایی استان و تقدیر از دستگاه‌های برتر و خانواده‌های شهدای منتخب، از جمله موارد مورد تأکید است.

وی افزود: سه خانواده شهید با همکاری نهادهای نظامی، هوافضا و بنیاد شهید، به نمایندگی از خانواده شهدای جنگ رمضان، جنگ ۱۲ روزه و جنگ اخیر انتخاب شده‌اند که در جشنواره شهید رجایی از آنان تجلیل خواهد شد.

استاندار زنجان با تأکید بر ضرورت مشارکت دستگاه‌های اجرایی در اجرای برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم، گفت: همه دستگاه‌ها باید در پیشبرد اهداف و اجرای برش‌های برنامه اصلاح نظام اداری، به‌ویژه طرح «مانا»، همکاری و مشارکت جدی داشته باشند.

صادقی بر تشکیل منظم جلسات شورای راهبری تحول اداری در دستگاه‌های اجرایی تأکید کرد و ادامه داد: دستگاه‌ها باید گزارش منظم و مستمری از اقدامات انجام‌شده و میزان پیشرفت برنامه‌های اصلاح نظام اداری ارائه کنند و دستگاه‌هایی که در جلسات شورای راهبری حضور ندارند نیز باید موضوعات و برنامه‌های مرتبط را پیگیری کنند.

نماینده عالی دولت در استان زنجان در ادامه با اشاره به اهمیت پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی به مردم، گفت: رسیدگی و رفع به‌موقع شکایات شهروندان باید مورد توجه جدی دستگاه‌ها قرار گیرد و به‌ویژه شکایات پرتکرار در سامانه فواد ۱۲۸ باید بررسی و برای رفع ریشه‌ای آنها اقدام شود.

استاندار زنجان همچنین بر انجام اقدامات اصلاحی در خصوص موارد اعلام‌شده در گزارش بازرسان فواد ۱۲۸ تأکید کرد و افزود: دستگاه‌ها باید نقاط ضعف شناسایی‌شده در جریان بازرسی‌ها را برطرف کنند و صرفاً به پاسخگویی اولیه اکتفا نشود.

صادقی ادامه داد: اجرای طرح فواد ۱۲۸ باید به ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی مردم و اصلاح فرایندهای ناکارآمد منجر شود و دستگاه‌های اجرایی لازم است نتایج بازرسی‌ها را جدی گرفته و اقدامات اصلاحی لازم را انجام دهند.

او در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع ساماندهی مجتمع‌های اداری در استان اشاره کرد و گفت: پیگیری‌هایی برای ایجاد پست سازمانی معاون امور مجتمع‌های اداری در برخی فرمانداری‌ها که استقرار و انسجام دستگاه‌های اجرایی در آنها هنوز کامل نشده، انجام شده است.

استاندار زنجان خاطرنشان کرد: ایجاد این پست‌ها و استقرار معاونت مرتبط با مجتمع‌های اداری می‌تواند در ساماندهی امور اداری، هماهنگی میان دستگاه‌ها و تکمیل روند استقرار ادارات در مجتمع‌های اداری مؤثر باشد.

صادقی همچنین بر ضرورت همراهی همه دستگاه‌های اجرایی در اجرای برنامه اصلاح نظام اداری تأکید کرد و گفت: تحول اداری زمانی محقق می‌شود که دستگاه‌ها ضمن حضور فعال در جلسات شورای راهبری، نسبت به اجرای تکالیف تعیین‌شده و ارائه گزارش پیشرفت اقدامات اهتمام داشته باشند.

به گزارش ایسنا، در این جلسه روند اجرای برنامه اصلاح نظام اداری استان، طرح مانا، طرح فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸ و برنامه برگزاری جشنواره شهید رجایی مورد بررسی قرار گرفت. سامانه فواد با هدف تقویت و تسریع پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی به شهروندان و ارتقای رضایتمندی دریافت‌کنندگان خدمات در استان زنجان در حال اجراست.

انتهای پیام

آخرین اخبار استان‌ها