محمود مادرشاهیان در گفتوگو با ایسنا با اشاره به فرارسیدن هفته گردشگری و روز جهانی جهانگردی، اظهار کرد: جامعه هتلداران خراسان رضوی همچون سالهای گذشته تمهیدات لازم را برای میزبانی شایسته از مسافران و زائرانی که در این ایام به مشهد مقدس سفر میکنند، در نظر گرفته است.
وی ادامه داد: با هدف گرامیداشت هفته گردشگری و حمایت از سفرهای خانوادگی، هتلها و مراکز اقامتی تحت پوشش جامعه حرفهای هتلداران خراسان رضوی تخفیفهایی در حدود ۳۸ تا ۵۰ درصد برای سفرهای خانوادهمحور پیشبینی کردهاند.
رئیس جامعه حرفهای هتلداران خراسان رضوی اضافه کرد: بسیاری از هتلها متناسب با این ایام فضای مجموعه خود را مناسبسازی کردهاند و برنامههایی از جمله اهدای گل و پذیرایی با شیرینی برای استقبال از مهمانان در نظر گرفتهاند، تا زائران و گردشگران در مدت حضور خود در مشهد از میزبانی مناسب برخوردار باشند.
مادرشاهیان با اشاره به توجه هتلها به کارکنان مجموعههای اقامتی، بیان کرد: برخی هتلها به منظور قدردانی از تلاش و زحمات کارکنان خود، برنامههای ویژهای برای پرسنل در این ایام پیشبینی کردهاند.
وی خاطرنشان کرد: در کنار اقدامات انجامشده از سوی هتلها و جامعه حرفهای هتلداران، ادارهکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی خراسان رضوی نیز همانند سالهای گذشته، با همکاری تشکلهای گردشگری برنامههای ویژهای را برای گرامیداشت هفته گردشگری دارند.
رئیس جامعه حرفهای هتلداران خراسان رضوی درباره نظارت بر کیفیت خدمات مراکز اقامتی در ایام افزایش سفر، ادامه داد: با توجه به افزایش تقاضا در برخی مقاطع، نظارت بر عملکرد هتلها و مراکز اقامتی با جدیت و حداکثر ظرفیت دنبال خواهد شد.
مادرشاهیان اضافه کرد: فرآیند رصد و رسیدگی به شکایات و درخواستهای مسافران نیز بهصورت مستمر و تا حد امکان به شکل آنی انجام میشود، که در صورت بروز هرگونه مشکل، موضوع در کوتاهترین زمان ممکن مورد پیگیری قرار گرفته و برطرف شود. هدف ما این است که حتی در زمان افزایش تقاضا نیز هیچگونه افتی در کیفیت خدمات ایجاد نشود و کرامت زائران و مسافران حفظ شود.
رئیس جامعه حرفهای هتلداران خراسان رضوی تصریح کرد: تلاش مجموعه هتلداران خراسان رضوی این است، که خدمات اقامتی در ایام هفته گردشگری با همان کیفیت مطلوب و استاندارد همیشگی به زائران و گردشگران ارائه شود و مسافران با خاطرهای مناسب از حضور خود در مشهد، این شهر را ترک کنند.
انتهای پیام
