شنبه ۱۸ مهر ۱۴۰۵ | ۱۵:۵۹
منبع: نمایندگی لرستان
ضرورت مسئله‌محوری و پاسخگویی به مطالبات مردم

مدیرکل امور زنان و خانواده استانداری لرستان مطرح کرد

ضرورت مسئله‌محوری و پاسخگویی به مطالبات مردم

لرستان (ایسنا) - مدیرکل امور زنان و خانواده استانداری لرستان گفت: مسئله‌محوری و پاسخگویی به مطالبات مردم ضروری است.

فاطمه ایرانی در جلسه بررسی وضعیت پرداخت تسهیلات ازدواج، فرزندآوری و ودیعه مسکن، با تشریح پیشینه تشکیل ستاد استانی جمعیت و تبیین ساختار و مسئولیت‌های آن، اظهار کرد: ستاد استانی جمعیت با هدف هماهنگی، راهبری و پیگیری اجرای قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت تشکیل شده است و استاندار لرستان ریاست این ستاد را بر عهده دارد و مدیرکل امور زنان و خانواده استانداری نیز دبیر آن است.

وی با تأکید بر اهمیت تسهیلات ازدواج، فرزندآوری و ودیعه مسکن در تسهیل تشکیل خانواده و حمایت از زوج‌های جوان، افزود: این تسهیلات از مهم‌ترین مطالبات و دغدغه‌های مردم است و استاندار لرستان نیز با حساسیت ویژه، پیگیر تسریع در پرداخت این تسهیلات و رفع مشکلات متقاضیان هستند.

دبیر ستاد استانی جمعیت ادامه داد: بانک‌های عامل یکی از حلقه‌های اصلی زنجیره حمایت از ازدواج، فرزندآوری و تحکیم بنیان خانواده هستند و تحقق اهداف قانون جوانی جمعیت، مستلزم همکاری مؤثر شبکه بانکی و رفع موانعی است که موجب طولانی‌شدن فرآیند پرداخت تسهیلات می‌شود.

ایرانی با اشاره به دریافت درخواست‌ها و شکایات متعدد مردمی در دبیرخانه ستاد استانی جمعیت تصریح کرد: برگزاری این جلسه صرفاً با هدف دریافت گزارش عملکرد بانک‌ها نیست؛ بلکه به دنبال شناسایی دقیق مشکلات، بررسی علل انباشت پرونده‌ها و اتخاذ راهکارهای اجرایی برای کاهش صف انتظار و افزایش رضایتمندی مردم هستیم.

وی خاطرنشان کرد: انتظار می‌رود بانک‌های عامل علاوه بر ارائه آمار پرداخت‌ها و پرونده‌های در انتظار، دلایل اصلی تأخیر در پرداخت تسهیلات، متوسط زمان انتظار متقاضیان، میزان منابع و اعتبارات ابلاغی و موانع اجرایی موجود را به‌صورت شفاف اعلام کنند تا تصمیم‌گیری‌ها بر اساس اطلاعات دقیق و با رویکرد مسئله‌محور انجام شود.

یاسمی، رئیس شورای هماهنگی بانک‌های استان، گزارشی از روند پرداخت تسهیلات ازدواج، فرزندآوری و ودیعه مسکن ارائه کرد.

وی با اشاره به مشکلات ناشی از قطعی سامانه‌ها و شرایط خاص حاکم بر کشور، بیان کرد: فرآیند پرداخت تسهیلات در مقطعی از سال با اختلال مواجه شده است.

وی همچنین با ارائه آمارهای مقایسه‌ای از عملکرد بانک‌ها در سال جاری نسبت به مدت مشابه سال گذشته، به تشریح روند پرداخت تسهیلات در حوزه‌های مختلف پرداخت و وضعیت تسهیلات ازدواج را از نظر میزان پرداخت‌ها مطلوب ارزیابی کرد.

فرهاد دیناروند، مدیرکل ورزش و جوانان استان لرستان نیز با اشاره به مسئولیت این اداره‌کل در حوزه ساماندهی امور جوانان، اظهار کرد: پیگیری تسهیلات ازدواج در کنار اجرای برنامه‌های فرهنگی، آموزشی و ترویجی مرتبط با جوانی جمعیت، از جمله اقدامات این مجموعه است.

وی با ارائه گزارشی از اقدامات انجام‌شده در حوزه جوانان و وضعیت پرداخت تسهیلات، افزود: بیش از ۳۰ مرکز مشاوره ازدواج رایگان در سطح استان فعالیت دارند که در زمینه ارائه خدمات مشاوره‌ای به جوانان و زوج‌ها نقش‌آفرینی می‌کنند.

مدیرکل ورزش و جوانان لرستان همچنین از عملکرد بانک ملی ایران در پرداخت تسهیلات ازدواج در سال گذشته قدردانی کرد و بر ضرورت تداوم همکاری دستگاه‌های اجرایی و شبکه بانکی برای تسهیل ازدواج جوانان تأکید کرد.

به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی استانداری لرستان شنبه ۱۸ مهر، در این جلسه مدیران بانک‌های صادرات، کشاورزی، دی، پست‌بانک، گردشگری، شهر، مسکن و مهر ایران، گزارش‌هایی درباره اعتبارات ابلاغی، میزان پرداخت تسهیلات و تعداد متقاضیان در صف انتظار ارائه کردند و به تشریح دلایل کندی پرداخت‌ها و موانع موجود پرداختند.

مدیران بانک‌های حاضر همچنین بر تلاش برای استفاده از اعتبارات ابلاغی و تسریع در پرداخت تسهیلات تا پایان ماه جاری تأکید کردند.

انتهای پیام 

آخرین اخبار استان‌ها