عیسی محمودی امروز ۲۱ مهر در نشست با اصحاب رسانه چهارمحال و بختیاری با بیان اینکه شعار روز جهانی پست «یک شبکه پستی، بی‌نهایت امکان»، است، اظهار کرد: در چهارمحال و بختیاری، ظرفیت‌های بسیار خوبی در حوزه پست وجود دارد و یکی از گام‌های بسیار مهمی که در حوزه پست برداشته شده، تغییر پست سنتی به سمت پست دیجیتال است.
مدیرکل پست چهارمحال و بختیاری در ادامه با بیان اینکه اگر توانستیم با عصر دیجیتال همراه شویم، موفق خواهیم شد، افزود: برای اینکه پست این استان به سمت دیجیتالی شدن پیش رود، در ابتدا نیاز است تفکر مجموعه و کادر اداره پست استان به سمت هوشمندسازی هدایت شود و پس از این اتفاق، می‌توان در حوزه عملکرد اداره پست استان نیز هوشمندسازی را وارد کنیم.
وی در ادامه گفت: در مجموعه اداره پست چهارمحال و بختیاری، ۴۳۰ نفر همکاری دارند که از این تعداد، ۱۲۷ نفر از سمت بخش دولتی و ۳۰۳ نفر از بخش خصوصی با این مجموعه همکاری دارند، همچنین در این استان ۲۴۸ واحد پستی (مرکز پستی) وجود دارد که ۱۲۰ واحد آن شامل مرکز پستی شهری و ۱۱۸ واحد نیز شامل مرکز پستی روستایی شده است.
محمودی در ادامه با اشاره به اینکه ۱۷۶ مامور با مجموعه پست چهارمحال و بختیاری همکاری دارند، تصریح کرد: پست صرفاً جابجایی نامه یا مرسوله نیست، به همین منظور اداره پست استان، اولویت‌هایی را در راستای ارتقای عملکرد پست، در نظر گرفته است و تلاش می‌شود تا به بهترین نحو، این اقدامات و اولویت‌ها اجرایی شوند.
مدیرکل پست چهارمحال و بختیاری در ادامه با تشریح برخی اولویت‌های پست در استان، گفت: مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، استفاده از داده‌ها و اطلاعات نوین، ارتقای کیفیت به صورت خدمات و تعیین و تکلیف ساختمان فعلی اداره پست مرکزی چهارمحال و بختیاری از جمله اقداماتی است که در دستور کار این اداره قرار دارند.
مدیرکل پست چهارمحال و بختیاری با اشاره به هوشمندسازی خدمات پستی توضیح داد: طی روزهای اخیر، سامانه my.post.ir راه‌اندازی شد و هدف از راه‌اندازی این سامانه، ارائه تمامی خدمات پست به صورت آنلاین در شبانه‌روز بوده است، به همین منظور افراد می‌توانند با راه‌اندازی این سامانه بسیاری از خدمات پستی خود را پیگیری و ثبت کنند.
وی ادامه داد: چهارمحال و بختیاری در اجرای طرح ملی جی‌نف، پیشرفت خوبی داشته است، به طوری‌که این استان با پیشرفت ۹۷ درصدی در نقاط شهری و پیشرفت ۶۷ درصدی در نقاط روستایی، جزو استان‌های موفق در اجرای این طرح بوده است.
محمودی خاطرنشان کرد: طی ۶ ماه ابتدایی سال‌جاری ترافیک صادره در این استان به ۵۰۷ هزار و ۴۴۵ مرسوله رسیده است که رشد ۲۲ درصدی را نسبت به مدت مشابه در سال گذشته نشان می‌دهد، همچنین در این مدت ۱۴۶ هزار و ۴۷۱ بسته و امانت در اداره پست استان صادر شده است که این عدد نیز نسبت به مدت مشابه رشد ۳۳۷ درصدی دارد.
مدیرکل پست چهارمحال و بختیاری افزود: باز تعریف خطوط مبادله و راه‌اندازی شیفت‌های کاری جدید موجب شده تا بخش قابل توجهی از مرسولات ورودی به استان در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شهرستان‌ها ارسال شود، همچنین تلاش شده است تاخیرهای گذشته در رساندن بسته‌های پستی در این فرآیند کاهش پیدا کند، مرسولاتی که تا ساعت ۸ یا ۹ شب به مراکز مبادله تهران و اصفهان برسند، در صورت قرار گرفتن در برنامه حمل، حدود ساعت پنج صبح روز بعد به استان می‌رسند، همچنین با فعال‌سازی شیفت کاری از ساعت چهار صبح، فرآیند پردازش و ارسال مرسولات به شهرستان‌ها با سرعت بیشتری انجام می‌شود.
مدیرکل پست چهارمحال و بختیاری با اشاره به اینکه عملیات پستی شامل قبول، آماده‌سازی، مبادله و توزیع است، بیان کرد: با بهبود فرآیند مبادله و رهسپاری، امکان توزیع سریعتر مرسولات در استان فراهم شده است، بیش از ۹۸ درصد مرسولات وارده به استان در همان روز توزیع می‌شوند، همچنین در برخی شهرستان‌ها، از جمله مناطق دوردست، با انجام برخی اقدامات، سرعت ارسال و توزیع مرسولات افزایش پیدا کرده است.
وی در ادامه با اشاره به سازوکارهای رسیدگی به شکایت‌های مردمی، تصریح کرد: علاوه بر مراجعات حضوری، سامانه‌های مربوطه و واحد بازرسی پست نیز برای پیگیری شکایت‌ها و رسیدگی به تخلفات احتمالی فعال هستند و تقویت نظارت بر عملکرد مجموعه در دستور کار قرار دارد، مردم می‌توانند در صورت داشتن شکایات، حضوری به اداره پست مراجعه کنند یا با سامانه ۱۹۵ تماس حاصل فرمایند.
انتهای پیام
