چرا ثبت شماره موبایل مشتری به یکی از مهم‌ترین مزیت‌های رقابتی کسب‌وکارها تبدیل شده است؟

تمرکز بر ثبت و مدیریت شماره موبایل مشتریان، به یکی از مهم‌ترین راهکارهای حفظ ارتباط و افزایش وفاداری در کسب‌وکارهای حضوری تبدیل شده است. استفاده از ابزارهایی مانند دستگاه ثبت شماره و دستگاه ذخیره شماره مشتریان به کسب‌وکارها کمک می‌کند ارتباطی پایدار، هدفمند و کم‌هزینه با مشتریان خود برقرار کنند.

۲۹ آذر ۰۴ - ۱۴:۲۷

بزرگ‌ترین اشتباه فروشگاه‌ها در ارتباط با مشتری چیست

در بازار رقابتی امروز، جذب مشتری جدید به‌مراتب پرهزینه‌تر از حفظ مشتریان فعلی است. با این حال، بسیاری از فروشگاه‌ها و کسب‌وکارها همچنان تمرکز اصلی خود را روی جذب مشتری می‌گذارند و از مهم‌ترین دارایی خود یعنی مشتری فعلی غافل می‌شوند. اما سؤال اصلی اینجاست: بزرگ‌ترین اشتباه فروشگاه‌ها در ارتباط با مشتری چیست؟ پاسخ ساده اما تلخ است: قطع شدن ارتباط با مشتری بعد از اولین خرید.

۲۶ آذر ۰۴ - ۱۰:۱۷