حقوق مسافر
برای دسترسی به اخبار قدیمیتر، در منوی مربوطه سال و ماه را محدود کنید.
-
حقوق خود را در تاخیر پروازها بدانیم
تاخیر در پرواز یکی از چالشهای اصلی مسافران در سفرهای هوایی است که منجر میشود مسافران ساعتها در فرودگاه سرگردان بمانند و به مقصد خود در ساعت مقرر نرسند. اما براساس شیوهنامه حقوق مسافر، مسافران در مواجهه با تاخیر، مشمول حق و حقوقی میشوند که شرکتهای هواپیمایی موظفند آن را رعایت و نسبت به جبران حقوق تضییع شده بر اساس ضوابط اقدام کنند.
-
مدیرعامل شرکت فرودگاهها:
خدمات فرودگاهها باید نشاندهنده احترام به حقوق مسافر باشد
مدیرعامل شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران با تاکید بر توجه به آئیننامه حقوق مسافر در فرودگاههای سراسر کشور گفت: نگاه خدماترسانی به مسافران و چشیدن طعم خدمت بیمنت به مردم ایران باید سیاست اصلی تمام مدیران فرودگاهی کشور باشد.