رئیس مرکز بازرسی سازمان اداری استخدامی با اشاره به ابلاغ استقرار سامانه فوریتهای اداری توسط رئیس جمهور، بر تمایز کلیدی این سامانه در مدت زمان رسیدگی به شکایات تاکید کرد و گفت: هیچ شکایتی بدون رسیدگی و حصول نتیجه رها نخواهد شد. این سامانه رسیدگی به شکایان را در کمتر از سه ساعت میرساند. دستگاههایی که در رسیدگی پیشرو باشند، مورد تشویق و در صورت تعلل، تذکر دریافت خواهند کرد.
رئیس مرکز بازرسی و نظارت بر خدمات عمومی و فوریت های اداری سازمان امور اداری و استخدامی کشور گفت: سامانه فوریت های اداری یک سامانه غیر سیاسی و مردم دار است. دولت چهاردهم با راه اندازی فواد ۱۲۸ عامدانه خودش را در معرض انتقادات و شکایات مردم قرار داده تا گامی بزرگ در راه رسیدگی به شکایات مردم و اصلاح نظام اداری بردارد.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور از آغاز اجرای سامانه فوریتهای اداری (فواد) در استان البرز خبر داد و گفت: این سامانه که پس از قزوین دومین پایلوت خود را در البرز تجربه میکند؛ شاخص تشویق و تنبیه مدیران و کارمندان خواهد بود و نتایج آن ماهانه به رئیسجمهور گزارش میشود.