خسرو رفیعی، شامگاه ۲۵ اردیبهشت در نشست خبری با اصحاب رسانه چهارمحال‌وبختیاری اظهار کرد: روابط عمومی‌ها چه در سطح استان‌ها و چه در سطح ملی، باید حضوری پررنگ و اثرگذار داشته باشند؛ چراکه روابط عمومی، نیاز حیاتی امروز هر سازمان است.

رئیس انجمن روابط عمومی ایران افزود: روابط عمومی نقش پل ارتباطی میان سازمان و مردم را ایفا می‌کند و از این رو، انتظارات مخاطبان از آن، شفافیت، صداقت و پاسخ‌گویی است. روابط عمومی نه تنها در حاشیه مدیریت نیست، بلکه در متن آن قرار دارد و باید با درک عمیق از مسائل اجتماعی و سازمانی، عملکردی هوشمندانه و تحلیلی داشته باشد.

رئیس انجمن روابط عمومی ایران با اشاره به جایگاه ویژه این حوزه تصریح کرد: روابط عمومی مدعی‌العموم جامعه و نیز مدافع سازمان است. یک مدیر زمانی می‌تواند به موفقیت دست یابد که روابط عمومی سازمانش قدرتمند، آگاه به دانش روز و توانمند در ارتباط‌گیری هدفمند باشد.

وی همچنین تأکید کرد: روابط عمومی، رسانه نیست و نباید صرفاً به تشریفات بسنده کند. روابط عمومی مجموعه‌ای از هویت‌هاست که باید با زیرکی اجتماعی، نیازها و مسائل مردم را بشناسد و در مسیر پاسخ‌گویی به آن‌ها گام بردارد.

رفیعی با بیان اینکه صداقت، اساسی‌ترین ابزار روابط عمومی در مواقع بحران است، خاطرنشان کرد: روابط عمومی‌ها باید با همکاری مستمر با یکدیگر، زمینه‌ساز شکل‌گیری ارتباطات مؤثر میان سازمان‌ها و مسئولان مختلف کشور باشند.

او در پایان گفت: روابط عمومی برای ما یک افتخار است و باید این جایگاه را با رویکرد علمی، عملکرد دقیق و نگاه استراتژیک حفظ و ارتقا داد.

انتهای پیام