به گزارش ایسنا، قوانین کنسلی بلیت اتوبوس در ایران معمولا توسط سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای تعیین می‌شود و شرکت‌های فروش بلیت نیز موظف به رعایت این قوانین هستند.

در قوانین استرداد بلیت اتوبوس نیز آمده است که کنسلی سفر تا یک ساعت قبل از حرکت اتوبوس، ۱۰ درصد جریمه و از یک ساعت قبل حرکت اتوبوس تا پس از حرکت ۵۰ درصد جریمه به همراه خواهد داشت.

به همین جهت، اگر مسافری بنابر هر دلیلی درخواست لغو سفر داشت بیش ازیک ساعت مانده به سفر با کسر ۱۰ درصد از مبلغ پرداختی می‌تواند ۹۰ درصد وجه پرداخت شده خود را دریافت کند و اگر کمتر از یکساعت مانده بود ۵۰ درصد وجه پرداخت شده به عنوان جریمه کسر و ۵۰ درصد مابقی برگشت داده می‌شود و اگر کنسلی بعد از حرکت باشد هیچ مبلغی به مسافر بازگردانده نمی‌شود.

احمدرضا عامری - رئیس هیات مدیره اتحادیه شرکت­‌های تعاونی مسافربری کشور - در گفت‌وگو با ایسنا، در تشریح این قوانین گفت: اگر شرکت حمل و نقل مسافربری بنا بر هر دلیلی خودش اقدام به لغو سفر کند این موضوع متوجه مسافر نیست و باید وجه بلیت مسافر  به صورت کامل به حساب آن بازگردد و اگر این اقدام صورت نگیرد تخلف است.

وی افزود: اما اگر لغو سفر از جانب خود مسافر باشد درصدی از مبلغ پرداختی کسر و سپس مابقی به حساب مسافر واریز می شود.

عامری تاکید کرد که اگر مسافران با چنین موارد تخلفی مواجه شدند می‌توانند با مراجعه به اتحادیه شرکت‌های تعاونی مسافربری کشوری مبلغ کسر شده را دریافت کنند.

انتهای پیام