سیدطه‌حسین مدنی در گفت‌وگو با ایسنا، خاطرنشان کرد: به همین دلیل این بخش‌های اقتصادی کشور باید برای بقا در چشم‌انداز حاصل از تحریم‌های جدید، به سمت بهره‌وری، چابک‌سازی و استانداردسازی فرآیندها بروند که پیش‌زمینه و ابزار کلیدی آن، تخصص «سیستم‌ها و روش‌ها» است. این تخصص، نقشی راهبردی در کاهش آسیب‌پذیری و افزایش بهره‌وری صنایع دارد.

وی در ادامه توضیح داد: در واقع تخصص سیستم‌ها و روش‌ها مانند یک پل، ارتباط میان استراتژی کلان و عملیات اجرایی را برقرار می‌کند و با کمک به بازطراحی فرآیندهای سازمانی، هزینه‌ها و فعالیت‌های زائد در زنجیره ارزش و اتلاف مواد اولیه را کاهش و در مقابل، بهره‌وری را افزایش می‌دهد.

رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند با اشاره به نقش تخصص سیستم‌ها و روش‌ها در ارتقاء شفافیت و کنترل داخلی و ایجاد چابکی در مواجهه با تحریم‌ها و محدودیت‌های بین‌المللی، گفت: در صنایع بزرگی مثل نفت و گاز که هر خطای کوچک هزینه‌های میلیاردی به‌دنبال دارد، وجود متخصصان سیستم‌ها و روش‌ها دیگر یک انتخاب نیست؛ بلکه یک الزام استراتژیک است.

مدنی با تشریح زمینه کاری متخصص سیستم‌ها و روش‌ها در یک سازمان، افزود: این گروه مسئول تحلیل، طراحی، پیاده‌سازی و بهبود سیستم‌های کاری و فرآیندهای کلیدی سازمان است. هدف نهایی از استخدام یک متخصص سیستم و روش، افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها، حذف گلوگاه‌ها و استانداردسازی عملیات در راستای اهداف کلان سازمانی است.

مطالعه بهترین تجارب جهانی و تطبیق با شرایط ایران

وی ادامه داد: این اهداف با اجرای وظایف کلیدی چون تحلیل و بررسی فرآیندهای موجود و شناسایی ناکارآمدی‌ها، طراحی و پیشنهاد بهبودها با رویکرد ساده‌سازی و مکانیزه‌سازی، تهیه دستورالعمل‌ها، آیین‌نامه‌ها و مستندات فرآیندی، نظارت بر پیاده‌سازی سیستم‌های جدید و تضمین پذیرش آن‌ها، آموزش کارکنان و توانمندسازی نیروی انسانی در استفاده از روش‌های بهبود، تعریف، پایش و ارزیابی مستمر عملکرد با شاخص‌های کلیدی (KPIs)، همکاری نزدیک با واحدهای مختلف IT، مالی، تولید و منابع انسانی برای یکپارچه‌سازی فرآیندها و مطالعه بهترین تجارب جهانی (Best Practices) و تطبیق آن‌ها با شرایط صنعت ایران است.

رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند اضافه کرد: یک متخصص سیستم و روش باید بر ابزارهای مدلسازی فرآیند همچون Visioو مدیریت و مهندسی فرآیند کسب‌وکار(BPM&BPI) مسلط باشد. او باید از توان تحلیل داده‌های پیچیده و ارائه راه‌حل‌های عملی برخوردار باشد. مهارت ارتباطی بالا برای تعامل با مدیران و کارکنان برای یک متخصص سیستم و روش ضروری است. همچنین او باید با استانداردهای کیفیت به اندازه کافی آشنا باشد.

مدنی در ادامه به اهمیت توجه به متخصص سیستم و روش در وضعیت تحریمی اشاره و تصریح کرد: در شرایط تحریم، شرکت‌ها و کسب و کارهای ایرانی با محدودیت بسیار بیشتر در دسترسی به فناوری مواجه می‌شوند. هزینه‌های تأمین تجهیزات و قطعات و همچنین فشارهای بانکی و بیمه‌ای هم افزایش می‌یابد.

متخصص سیستم و روش، سازمان را در برابر فشارهای خارجی مقاوم‌تر می‌کند

وی گفت: در اینجا متخصص سیستم و روش می‌تواند با ایجاد شفافیت در فرآیندها، افزایش بهره‌وری داخلی، کاهش وابستگی به منابع خارجی و طراحی ساختارهای انعطاف‌پذیر و تحریم‌گریز، هزینه‌های تحمیل‌شده را تا حد زیادی کنترل کرده و سازمان را در برابر فشارهای خارجی مقاوم‌تر کند.

مدنی خاطرنشان کرد: در دوران تحریم، برخی سازمان‌ها به ناچار عقب‌نشینی می‌کنند؛ اما سازمان‌هایی که روی سیستم‌ها و روش‌ها سرمایه‌گذاری کنند، از این بحران به‌عنوان فرصتی برای بازطراحی، چابکی و افزایش بهره‌وری استفاده خواهند کرد.

وی افزود: بنابراین صنایع نفت، گاز، پتروشیمی و انرژی ایران می‌توانند با کمک این سیستم مدیریتی هوشمند و ابزار کمکی، بدون ترس و نگرانی با تحریم‌ها مقابله کرده و بهره‌وری خود را افزایش دهند.

غلبه بر تحریم‌ها با ابزار هوشمند سیستم و روش

رئیس اندیشکده حکمرانی هوشمند با اشاره به تاریخچه و سیر تحول اَبَر شرکت‌هایی مانند مایکروسافت، شرکت IBM، تویوتا، نتفلیکس، برند ایندیتکس (زارا) گفت: این شرکت‌ها بنا به تجربه خود به نوعی با تکیه بر تخصص سیستم و روش توانستند یا خود را از بحران نجات دهند و یا فرآیندها را بهینه کنند. در نهایت این سیستم آنها را به شرکت‌هایی پیشرو در عرصه کاری خود تبدیل کرد. قطعاً الگوبرداری ایران از این سیستم می‌تواند به صنعت نفت، گاز و پتروشیمی ما هم کمک کند تا بر تحریم‌های بین‌المللی غلبه کرده و همچنان در این فضا به فعالیت ادامه دهند.

مدنی در پایان تأکید کرد: برای کسب بهترین نتیجه در این حوزه باید متوجه باشیم که سیستم و روش صرفاً یک تکنیک نیست، بلکه از جنس هوش و خبرگی است. به بیان دیگر، صرف مطالعات تخصصی سیستم و روش، حتی در عالی‌ترین سطوح آکادمیک، نمی‌تواند حتماً به موفقیت ختم شود، چون سیستم و روش یک ادبیات ذهنی نهادینه شده و نوعی توانمندی شخصیتی و تحلیلی است. این یعنی فردی که در این حوزه توانمندی دارد با آنچه در دانشگاه فرا می‌گیرد؛ خود را در تصمیم‌گیری‌ها به روزتر و غنی‌تر می‌کند تا دچار تکرار یک سری از موضوعات و به قول معروف اختراع دوباره چرخ نشود.

انتهای پیام