به گزارش ایسنا، مهدی طباطبایی در اختتامیه جشنواره روابط‌عمومی‌های وزارت ارتباطات، اظهار کرد: روابط عمومی به مثابه دست راست مدیر یک سازمان یا مدیر یک دستگاه اجرایی است. این روزها شاید حال و احوال جامعه خیلی خوب و مناسب نباشد و شاید بهترین و برترین ماموریت دستگاه‌های روابط عمومی این است که در نهضت پاسخگویی به مردم و عذرخواهی از کوتاهی‌ها و کمی‌ها و کاستی‌ها پیشتاز باشند.

وی افزود: روابط‌عمومی‌ها به‌جای اینکه درصدد توجیه یا لاپوشانی معایب و اشکالات برآیند، پرچمدار توضیح، تبیین و عذرخواهی از مردم برای کم‌وکاستی‌ها باشند. این عذرخواهی که منشاء در تواضع دارد، اسباب عزت و اسباب آبرو خواهد شد.

معاون ارتباطات و اطلاع‌رسانی دفتر رئیس‌جمهوری با بیان اینکه اگر یاد بگیریم در مقابل مردم تمرین تواضع کنیم هم برای خود و هم برای دولت آبرو و عزت می‌خریم، تصریح کرد: کسانی که در روابط عمومی فعالیت می‌کنند حکم موذن‌هایی دارند که با نوای خوب می‌توانند اشتیاق به گرویدن ایجاد کنند و با نوای بد اسباب بریدن را فراهم آورند.

طباطبایی ادامه داد: تلاش کنیم در مواجهه با مخاطبان، مشتریان و مردم سر تواضع و خشوع خم کنیم. اگر نقصی وجود دارد عذرخواهی کنیم و اگر کاستی و کمی وجود دارد توضیح دهیم و اگر جایی نیازمند اصلاح است درصدد اصلاحش برآییم.

انتهای پیام