دکتر محمد حسین ایمانی خوشخو، رئیس هیأت مدیره انجمن علمی گردشگری کشور در یادداشتی به مناسبت روز جهانی راهنمایان گردشگری (۲۱ فوریه، دوم اسفندماه)، که در اختیار ایسنا قرارداد، به نقش و اهمیت راهنمایان در صنعت گردشگری اشاره کرد و نوشت: «روز جهانی راهنمایان تور، یادآور جایگاه یکی از بازیگران کلیدی در نظام عرضه گردشگری است؛ بازیگری که نقش آن فراتر از واسطهگری خدمات بوده و در ادبیات مدیریت مقصد، بهعنوان «یکپارچهساز زنجیرهارزش گردشگری» شناخته میشود.
تورگردانان و راهنمایان گردشگری در ساختار صنعت گردشگری، کارکردی راهبردی دارند. آنان با تجمیع خدمات، مدیریت ریسک، تحلیل رفتار تقاضا و طراحی بستههای سفر، عملاً بخشی از فرآیند تنظیم بازار را بر عهده میگیرند. در شرایط بیثباتی اقتصادی، نوسانات سیاسی و تغییرات الگوی مصرف، این نقش اهمیتی دوچندان مییابد؛ چرا که تابآوری نظام گردشگری تا حد زیادی به توان تطبیقپذیری و قدرت شبکهسازی تورگردانان و راهنمایان تور وابسته است.
بررسیهای علمی نشان میدهد، هرگاه این بخش از صنعت با محدودیت سرمایه، بیثباتی مقررات یا اختلال در جریان اطلاعات مواجه شود، کل زنجیره گردشگری دچار کاهش کارایی میشود. از اینرو، تقویت ظرفیتهای حرفهای، دسترسی به دادههای معتبر، ثبات سیاستی و حمایتهای ساختاری، نه یک مطالبه صنفی، بلکه ضرورتی برای پایداری سیستم گردشگری کشور است.
انجمن علمی گردشگری کشور با این باور که آینده این صنعت در گرو همافزایی میان دانش و عمل است. توسعه مدلهای نوین کسبوکار، بهرهگیری از تحلیل داده، آموزشهای تخصصی مستمر و حرکت بهسوی استانداردسازی فرآیندها، میتواند جایگاه تورگردانان ایرانی را در سطح منطقهای و بینالمللی ارتقا دهد.
روز جهانی تورگردانان و راهنمایان گردشگری را به تمامی فعالان این حوزه تبریک میگویم و امیددارم با تقویت بنیانهای علمی و حرفهای، شاهد شکلگیری نظامی پایدار، رقابتپذیرو مبتنی بر دانش در صنعت گردشگری کشور باشیم.»
انتهای پیام
نظرات