سیدعلیرضا موسوی در گفتوگو با ایسنا با اشاره به آمادهباش مراکز فنی و شیفتهای نوروزی، اظهار کرد: برای تحقق مشتریمداری حداکثری و ارائه خدمات شبانهروزی، شیفتهای آمادهباش در تمام مراکز منتخب استان تعریف شده است و تلاش میکنیم نیازهای ارتباطی مردم در ایام تعطیلات بهطور کامل پوشش داده شود.
وی با بیان اینکه فعالیتهای مختلف شرکت مخابرات در تعطیلات نوروزی همچون سالهای گذشته بدون توقف ادامه خواهد داشت، افزود: در حوزه سیار نیز تمهیدات لازم برای پایداری شبکه و خدمترسانی مستمر پیشبینی شده و تیمهای پشتیبانی در حالت آمادهباش هستند.
مدیر مخابرات منطقه زنجان با تشریح اقدامات انجام شده در حوزه فنی، تصریح کرد: افزایش پهنای باند اینترنت، تقویت ظرفیت کانالهای ورودی و خروجی و استقرار مراکز شیفتی ۲۴ ساعته از جمله برنامههایی است که برای پایداری شبکه در دستور کار قرار گرفته است.
موسوی در ادامه با تأکید بر اینکه پاسخگویی و رفع خرابیها در طول شبانهروز ادامه خواهد داشت، خاطرنشان کرد: کاربران میتوانند برای اعلام ایرادات و خرابیهای موردی با مراکز تماس مخابرات تماس بگیرند یا درخواستهای خود را از طریق نرمافزار همراه "مخابرات من" ثبت کنند تا در سریعترین زمان ممکن رسیدگی شود.
انتهای پیام
