به گزارش ایسنا، پژوهشگران شرکت GPTZero، سازنده ابزار تشخیص محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی، اعلام کردند که در سراسر این گزارش با ایراد و پاورقی‌های جعلی رو به ‌رو شدند؛ مواردی که بعدها توسط روزنامه فایننشال تایمز نیز تایید شد.

GPTZero در گزارش تحقیق خود اعلام کرد که تنها ۵ ارجاع از مجموع ۴۵ ارجاع موجود در این مقاله، به ‌درستی به منابع واقعی اشاره می‌کردند. در مجموع، ۲۸ ارجاع عنوان منابع را بازنویسی کرده یا بخش‌های جعلی به منابع واقعی افزوده بودند و ۱۲ ارجاع نیز آن ‌قدر مبهم نوشته شده بودند که مشخص نبود اصلا وجود خارجی دارند یا خیر.

علاوه بر ارجاعات جعلی یا نادرست، پژوهشگران دریافتند که حدود نیمی از ادعاهای مطرح‌ شده در گزارش نیز ساختگی بوده یا به اشتباه به منابع نسبت داده شده‌اند. این موارد احتمالا نتیجه زیاده‌روی یک ابزار پژوهشی مبتنی بر هوش مصنوعی در پاسخ‌ گویی به درخواست یافتن نمونه‌هایی از «هوش مصنوعی عامل‌محور» در دنیای واقعی بوده است.

در یکی از نمونه‌ها، KPMG ادعا کرده بود که هواپیمایی امارات یک چت‌بات موبایلی به نام «سارا» راه‌اندازی کرده که می‌تواند با مسافران گفت‌وگو کند و پروازهای آن‌ها را تغییر دهد. اما سارا در واقع یک دستیار موبایلی بود که در سال ۲۰۲۳ معرفی شد، نه یک چت‌بات مبتنی بر هوش مصنوعی؛ همچنین توانایی تغییر رزروهای مسافران را نیز نداشت.

KPMG همچنین مدعی شده بود که بانک سرمایه‌گذاری چندملیتی سوئیسی UBS هوش مصنوعی عامل ‌محور را در بخش‌های مشاوره سرمایه‌گذاری، مدیریت ریسک و نظارت بر انطباق مقررات خود ادغام کرده است. این بانک به فایننشال تایمز اعلام کرد که این اطلاعات از نظر واقعیات نادرست هستند.

در نمونه‌ای دیگر، KPMG نوشته بود که شرکت راه‌آهن فدرال سوئیس، از عامل‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کند که به مسافران در برنامه‌ریزی، رزرو و بهینه‌سازی سفرها بر اساس ترجیحات شخصی، شرایط لحظه‌ای و میزان تأثیر بر انتشار کربن کمک می‌کنند. اما سخنگوی راه آهن سوئیس گفت این ادعا دقیق نیست.

گزارش‌ها و مقالات منتشرشده توسط شرکت‌هایی مانند KPMG معمولا در پژوهش‌ها و مقالات دیگر مورد استناد قرار می‌گیرند، زیرا منابعی بسیار معتبر و قابل اعتماد به شمار می‌روند.

سخنگوی KPMG نیز به فایننشال تایمز گفت که این شرکت دقت و سلامت محتوای منتشرشده خود را بسیار جدی می‌گیرد. این شرکت از آن زمان، این گزارش را از دسترس خارج کرده و اکنون «در حال بررسی شرایط و چگونگی انتشار آن» است.

انتهای پیام