عبدالحمید طالبی، شنبه سوم مرداد، در جلسه ستاد خدمات سفر که در استانداری مشهد برگزار شد اظهار کرد: زائران افغانستانی و پاکستانی که از طریق مشهد به زیارت اربعین مشرف میشوند، پس از بازگشت نیز از خدمات این شهر بهرهمند هستند. همچنین مواکب عراقی که چندین سال است در مشهد حضور یافته و خدمترسانی میکنند، در واقع پاسخی به خدماتی است که ایرانیان در ایام اربعین در عراق دریافت میکنند.
وی ادامه داد: آستان قدس رضوی و بنیاد کرامت همواره در مرزهایی مانند تمرچین و ایلام و همچنین در مسیرهای بینراهی، از طریق کانونهای خدمترسانی به زائران خدمات ارائه کردهاند. در عراق نیز سنت ارزشمند برپایی مواکب ادامه داشته و خدمترسانی انجام میشود. با توجه به حماسه باشکوه مردم در تشییع رهبر شهید، پیشنهاد شد که این خدمترسانیها به نوعی قدردانی از مردم نیز باشد. همچنین برای دهه پایانی صفر، سند مناسبتی با اهداف و برنامههای مشخص تهیه و در مجموعه آستان قدس ابلاغ شده است.
مرقد رهبر شهید بهترین فرصت برای معرفی فرهنگ رضوی
رئیس سازمان علمی و فرهنگی آستان قدس رضوی با اشاره به شرایط خاص امسال، گفت: امسال با توجه به قرار گرفتن مرقد شریف رهبر شهید در مشهد، شرایط با سالهای گذشته متفاوت است. ایشان از ارادتمندان حضرت رضا(ع) بودند و این موضوع بهترین فرصت برای معرفی هرچه بهتر فرهنگ رضوی است. همچنین میتوان از آثار و بیانات رهبر معظم انقلاب، از جمله کتاب «انسان ۲۵۰ ساله» و دیگر فرمایشات ایشان درباره اهلبیت(ع)، برای تبیین این معارف بهره برد.
طالبی افزود: در همین راستا، قرارگاه فرهنگی تشکیل شده و نخستین جلسه آن هفته گذشته برگزار شد. همچنین با همراهی استاندار، شهرداری، سازمان تبلیغات اسلامی، حوزه علمیه و سایر نهادها، هماهنگیهای خوبی در زمینه تبلیغات، تولید محصولات فرهنگی، اعزام مبلغ و توزیع محصولات فرهنگی انجام شده است. در اطراف حرم مطهر نیز حدود ۱۴۰ موکب فعالیت خواهند داشت که تعدادی از آنها متعلق به کشورهای دیگر، بهویژه عراق، هستند. تاکید شده است که در کنار مواکب خدماتی، مواکب فرهنگی نیز به صورت جدی فعال باشند.
وی با اشاره به نیاز هیئتهای مردمی به حمایت و برنامهریزی برای چهلم رهبر شهید، خاطرنشان کرد: این مواکب برای استمرار فعالیت خود نیازمند حمایت هستند. اگرچه پیش از محرم و در مراسم تشییع، حمایتهای خوبی از سوی تولیت معزز انجام شد اما دهه پایانی صفر یکی از مهم ترین مناسبتها است و لازم است آستان قدس و دیگر سایر دستگاهها، از این حرکت مردمی پشتیبانی کنند.
رئیس سازمان علمی و فرهنگی آستان قدس رضوی ادامه داد: چهلم رهبر شهید نیز دو تا سه روز پس از ۲۸ صفر قرار دارد. برنامههای این مناسبت تابع تصمیم دفتر مقام معظم رهبری خواهد بود اما تاکنون برای برگزاری دو شب مراسم در حرم مطهر برنامهریزی شده است. شعار امسال «ایران امام رضا(ع)، متحد، مقتدر و پیروز» تعیین شده و تولیت آستان قدس تاکید کردهاند که در تمامی برنامهها، رویکرد امیدآفرینی در جامعه مورد توجه قرار گیرد.
در ادامه رئیس کمیته فرهنگی و آموزشی ستاد مرکزی اربعین، با اشاره به ساختار سهمرحلهای فعالیتهای کمیته فرهنگی، افزود: ساختار فعالیتهای کمیته فرهنگی اربعین در سه مرحله انجام میشود. مرحله نخست، دو تا سه ماه پیش از اربعین و حتی پیش از آغاز ماه محرم است که در این مقطع با حدود ۳۳ نهاد و مجموعه فرهنگی عضو کمیته مکاتبه میشود تا ظرفیتها و برنامههای خود برای اربعین را اعلام کنند.
حجتالاسلام والمسلمین حمید احمدی ادامه داد: مرحله دوم، پیش از عاشورا و در ابتدای ماه محرم است. در این مرحله جلسهای با حضور نمایندگان همین ۳۳ نهاد برگزار میشود و تمامی مجموعه برنامههای فرهنگی پیشبینیشده خود را برای اربعین ارائه میکند. در مرحله سوم نیز جلسات جداگانهای با مسئولان و معاونان دستگاهها برگزار میشود تا برنامهها به صورت تخصصی بررسی، هماهنگ و در صورت وجود موانع، مشکلات آن برطرف شود.
احمدی با بیان اینکه فعالیتهای کمیته فرهنگی نیز معطوف به ایجاد فضا اربعینی در داخل استان است و همچنین برنامهریزی برای ارائه خدمات فرهنگی به زائران در مسیر پیادهروی اربعین، گفت: برای نمونه، با هماهنگی با امور مساجد در خراسان رضوی، بیش از ۱۰ هزار مسجد فعال وجود دارد که ائمه جماعات آنها از هماکنون توجیه شدهاند تا در روز اربعین مراسم ویژه برگزار کنند، زیارت اربعین از مساجد پخش شود، مردم به حضور در این حماسه بزرگ تشویق شوند و در صورت اعزام کاروان به کربلا از مسجد، امام جماعت نیز همراه زائران باشد یا فرد مناسبی را برای اداره امور مسجد معرفی کند. همین برنامه در روستاها و دستگاههای اجرایی نیز با همکاری سازمان تبلیغات اسلامی دنبال میشود.
وی تصریح کرد: همچنین از طریق استانداری به دستگاههای اجرایی ابلاغ شده است که با توجه به تعطیل بودن روز اربعین، مراسم این مناسبت را در روز قبل برگزار کنند. با شورای سیاستگذاری ائمه جمعه نیز هماهنگی شده تا دو تا سه هفته منتهی به اربعین، خطبههای نماز جمعه به موضوع اربعین اختصاص یابد.
اعزام ۴۰۰ روحانی متخصص و حضور در بیش از ۱۳۰ موکب
احمدی با اشاره به اعزام ۴۰۰ روحانی متخصص و حضور در بیش از ۱۳۰ موکب، خاطرنشان کرد: در بخش اعزام مبلغ نیز با شورای مدیریت حوزههای علمیه هماهنگ شده است و تاکنون ۴۰۰ روحانی متخصص برای حضور در مسیر اربعین آموزش دیده و اعزام شدهاند. همچنین با ستاد بازسازی عتبات عالیات درباره بیش از ۱۳۰ موکب هماهنگی شده و مقرر شده است هیچ موکبی بدون حضور روحانی فعالیت نکند؛ زیرا معتقدیم اربعین تنها ارائه خدمات رفاهی نیست، بلکه فرصتی برای ارتقا معرفت دینی و معنوی زائران است.
رئیس کمیته فرهنگی و آموزشی ستاد مرکزی اربعین اضافه کرد: روحانیون در موکبها، محلهای پرتردد، مسیرهای پیادهروی و میان زائران حضور خواهند داشت و ضمن اقامه نماز، پاسخگویی به مسائل شرعی و اعتقادی و برگزاری سخنرانیهای کوتاه، خدمات فرهنگی ارائه میکنند. همچنین با جامعةالمصطفی العالمیه هماهنگی شده تا روحانیون مسلط به زبانهای مختلف در مرزها و مسیرهای ورود زائران خارجی مستقر شوند و خدمات تبلیغی را به زبانهای مختلف ارائه دهند.
احمدی با اشاره به خدمات کاملا افتخاری نزدیک به ۱۰ هزار روحانی در سال گذشته، گفت: این برنامهها هر سال با بهرهگیری از تجربیات سالهای گذشته تقویت میشود. سال گذشته نزدیک به ۱۰ هزار روحانی در مسیر اربعین به ارائه خدمات فرهنگی پرداختند و نکته مهم این است که تمامی این فعالیتها کاملا افتخاری انجام میشود و هیچگونه بودجه یا حقالزحمهای برای آن پرداخت نمیشود.
وی بیان کرد: خوشبختانه جریان فرهنگی اربعین در خراسان رضوی هر سال منسجمتر و گستردهتر میشود و وظیفه کمیته فرهنگی نیز هماهنگی، مدیریت، نظارت و پشتیبانی از این مجموعه عظیم فرهنگی است. امیدواریم با این هماهنگیها امسال نیز شاهد برگزاری باشکوهتر حماسه عظیم اربعین باشیم.
پیشبینی استقرار ۸۰۰ موکب مردمی برای خدمترسانی به زائران دهه پایانی صفر
در ادامه مدیرکل دفتر تبلیغات اسلامی خراسان رضوی با اشاره به ظرفیت گسترده مردمی برای خدمترسانی به زائران دهه پایانی صفر اظهار کرد: سال گذشته تنها برای خیابان امام رضا ۱۳۱ موکب اعلام آمادگی کرده بودند، اما امسال این خیابان با تمام ظرفیت خود آماده خدمترسانی است و پیشبینی میشود بین ۳۰۰ تا ۴۰۰ موکب در این محور مستقر شوند. مشهد، شهر میزبانی حضرت امام رضا(ع) است و فرهنگ میزبانی در میان مردم این شهر ریشهای عمیق دارد. مردم مشهد همواره بهترین میزبان برای زائران حضرت علی بن موسی الرضا(ع) بودهاند و امروز نیز گروههای مردمی با حضور در منازل، محلهها و مسیرهای منتهی به حرم مطهر، پذیرایی از زائران را بر عهده گرفتهاند. امیدواریم این فرهنگ بیش از پیش در میان همه شهروندان نهادینه شود تا تمامی مردم مشهد، افتخار میزبانی از زائران امام رضا(ع) را در خیابانهای منتهی به حرم مطهر بر عهده بگیرند.
حجتالاسلام والمسلمین مرتضی همتیفر با اشاره به استقرار ۸۰۰ موکب در سطح شهر و مسیرهای منتهی به حرم، افزود: در مجموع، پیشبینی ما استقرار ۸۰۰ موکب در سطح شهر است که از این تعداد، ۴۰۰ موکب در سطح شهر جانمایی شدهاند. البته با توجه به اینکه در روز شهادت حضرت امام رضا(ع)، همه ظرفیتهای اطراف حرم مطهر با ازدحام جمعیت و محدودیتهایی مواجه میشود، لازم است برنامهریزیها با دقت بیشتری انجام گیرد.
همتیفر با اشاره به برنامههای پیشبینی شده برای جاماندگان اربعین، عنوان کرد: تشکلهای مردمی برنامههای ویژهای برای جاماندگان اربعین تدارک دیدهاند. همچنین در روز اربعین از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب، خیابان امام رضا(ع) میزبان مراسم «دلدادگان حسین(ع) و جاماندگان اربعین» خواهد بود و این برنامه با مشارکت گسترده مردم برگزار میشود.
مدیرکل دفتر تبلیغات اسلامی خراسان رضوی با اشاره به ضرورت توسعه زیرساختهای خدمترسانی، خاطرنشان کرد: یکی از پیشنهادهای مطرح شده این است که به هر استانی که متقاضی خدمترسانی به زائران است، یک مکان مناسب در مسیرهای منتهی به مشهد اختصاص داده شود تا آن استان بتواند آن محل را به طور کامل تجهیز کند، امکانات مورد نیاز را فراهم آورد و در طول مسیر به زائران خدمترسانی کند. تحقق این طرح نیازمند ایجاد زیرساختهای لازم است و اگر این شرایط فراهم شود، بدون تردید شاهد خدمات گستردهتر، منسجمتر و باکیفیتتری به زائران حضرت امام رضا(ع) خواهیم بود.
آمادگی خراسان رضوی برای میزبانی و ساماندهی زائران افغانستانی اربعین
در ادامه جعفر سیدآبادی، مدیرکل امور اتباع و مهاجرین خارجی استانداری خراسان رضوی با اشاره به برنامهریزی انجام شده برای مراسم اربعین حسینی اظهار کرد: امسال ۲۰ هزار سهمیه برای ورود اتباع افغانستانی در قالب زائران ترانزیتی از مرز دوغارون در نظر گرفته شده است. همچنین درباره زائران افغانستانی مقیم خراسان رضوی، تا امروز، با همکاری همکاران ما در فراجا، حدود ۲۶ هزار سند خادم صادر و برای اعزام آنها به مراسم اربعین در اختیار آنان قرار گرفته است.
وی افزود: بر اساس مصوبات ستاد مرکزی اربعین حسینی، مرز چذابه برای ورود و تردد زائران ترانزیتی که از افغانستان وارد کشور میشوند، در نظر گرفته شده و مرز شلمچه نیز برای زائران افغانستانی مقیم خراسان رضوی که قصد شرکت در مراسم اربعین را دارند، تعیین شده است.
مدیرکل امور اتباع و مهاجرین خارجی استانداری خراسان رضوی با اشاره به ورود کاروانی زائران برای جلوگیری از ماندگاری غیرمجاز، ادامه داد: سه اقدام مهم را در حوزه اتباع خارجی دنبال کردهایم. نخست، هماهنگی برای ورود زائران از داخل افغانستان بود که با همکاری وزارت امور خارجه مقرر شد اتباع افغانستانی به صورت کاروانی و مانیفستی وارد کشور شوند.
سیدآبادی با بیان اینکه یکی از دغدغههای جدی ما در سالهای گذشته، ماندگاری ۴۰ تا ۵۰ درصدی برخی اتباع پس از پایان مراسم اربعین بود و بسیاری از آنان به افغانستان بازنمیگشتند، گفت: خوشبختانه وزارت امور خارجه در این زمینه مصوبات بسیار خوبی ابلاغ کرده است و بر این اساس، ورود زائران صرفا به صورت کاروانی انجام خواهد شد. برای هر کاروان نیز یک مدیر کاروان تعیین شده که از زمان ورود تا رسیدن به مرز چذابه، مسئولیت همراهی و مدیریت کاروان را بر عهده خواهد داشت.
وی با اشاره به موضوع حمل و نقل زائران، تصریح کرد: امسال وزارت امور خارجه مصوبه بسیار مناسبی را درباره استفاده از ظرفیت ناوگان حمل و نقل افغانستان ابلاغ کرده است. در سالهای گذشته، به دلیل درگیر بودن ناوگان حمل و نقل کشور در جابهجایی زائران ایرانی، با مشکلاتی در انتقال زائران افغانستانی به مرز چذابه مواجه بودیم.
مدیرکل امور اتباع و مهاجرین خارجی استانداری خراسان رضوی اضافه کرد: بر همین اساس مقرر شد از ظرفیت ناوگان حملونقل افغانستان استفاده شود و کمیته حملونقل نیز ظرفیت مناسبی برای جابهجایی زائران افغانستانی در نظر بگیرد؛ زیرا ناوگان حملونقل افغانستان عمدتا فرسوده است و ممکن است اجازه ورود به داخل کشور را نداشته باشد.
سیدآبادی با بیان اینکه مرز دوغارون اکنون آمادگی کامل برای پذیرش زائران را دارد، تصریح کرد: مرز دوغارون امروز ظرفیت پذیرش سه هزار زائر افغانستانی در روز را دارد. امکانات رفاهی در این مرز فراهم شده و مواکب نیز مستقر شدهاند. در این زمینه درخواستی نیز از آستان قدس رضوی داریم که همانند سالهای گذشته، آستان قدس رضوی با استقرار موکب در این مرز و همچنین در طرح خروج به ما کمک کند و امسال نیز بنیاد کرامت در مرز دوغارون موکبی برای پذیرایی از زائران برپا کند تا بتوانیم خدمات شایستهتری به این عزیزان ارائه دهیم.
وی گفت: زائران افغانستانی پس از ورود به خراسان رضوی، معمولا در ۴۸ ساعت نخست به زیارت بارگاه منور حضرت امام رضا(ع) مشرف میشوند. برای این مدت، ۱۶ موکب در شهر مشهد پیشبینی شده که خدمات پذیرایی در سه وعده غذایی را به آنان ارائه خواهند کرد.
مدیرکل امور اتباع و مهاجرین خارجی استانداری خراسان رضوی خاطرنشان کرد: پس از گذشت ۴۸ ساعت، این زائران به مرز چذابه اعزام میشوند و بر اساس هماهنگیهای انجام شده با وزارت امور خارجه، مقرر شده است پس از پایان مراسم اربعین، این افراد از مرز چذابه به صورت مستقیم به مرز دوغارون منتقل شوند تا موضوع ماندگاری غیرمجاز اتباع مدیریت شده و دغدغه دستگاههای امنیتی نیز برطرف شود.
هوشمندسازی خدمات زائران؛ گامی به سوی مدیریت یکپارچه سفر
در ادامه سیدحمیدرضا روحبخش، رئیس کمیته هوشمندسازی ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی اظهار کرد: از آنجا که کمیته هوشمندسازی به تازگی تشکیل شده است، رویکرد ما نگاهی فرابخشی است. هدف این کمیته، تجمیع تمامی اقدامات، منابع اطلاعاتی، منابع دیجیتالی و راهکارهای هوشمندی است که دستگاههای مختلف برای خدمترسانی به زائران ارائه میکنند. نگاه ما کاملا زیرساختی است و تلاش کردهایم با ایجاد بسترهای مناسب، زمینه ارائه خدمات یکپارچه را فراهم کنیم.
وی افزود: در حوزه زیرساخت نیز ظرفیت بسیار خوبی در دیتاسنتر پشتیبان ایجاد شده است. در این زمینه دو ماموریت اصلی تعریف کردهایم؛ نخست، پاسخگویی هوشمند به زائران و دوم، ارائه خدمات هوشمند به آنان. بر همین اساس، مرکز تماس ۳۷۰۴۵ راهاندازی شده و زیرساختهای مناسبی برای آن فراهم شده است. این مرکز، تمامی تماسهایی را که از سوی زائران برقرار میشود، متناسب با موضوع، به مرکز تماس دستگاه مربوطه متصل میکند. در این مدل، نگاه ما دستگاهمحور نیست، بلکه زائر از طریق یک درگاه واحد خدمات مورد نیاز خود را دریافت میکند.
رئیس کمیته هوشمندسازی ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی با اشاره به تحلیل دادهها و یکپارچهسازی خدمات، عنوان کرد: در بخش ارزیابی نیز پنلهای مدیریتی در اختیار ما قرار دارد و دادههایی که در این سامانه ثبت میشود، قابلیت تحلیل و بهرهبرداری دارد. هدف ما این است که تمامی خدمات در قالب یک پلتفرم واحد یکپارچه شود. برای نمونه، در ایام مراسم تشییع، ۹۹ درصد تماسهای ثبت شده مربوط به موضوع اسکان بود. اکنون اطلاعات دقیقی در اختیار داریم که نشان میدهد چه میزان تماس از هر منطقه کشور برقرار شده است؛ به عنوان مثال، ۱۰ درصد تماسها از تهران، ۲۵ درصد از مناطق جنوب و مرکز کشور، ۱۵ درصد از جنوب و ۲۰ درصد از شرق کشور بوده است.
روحبخش با اشاره به ایجاد پلتفرم جامع اسکان زائران، ادامه داد: در حوزه اسکان، هتلها و مراکز اقامتی ظرفیت بسیار مناسبی دارند و شرکتهای دانشبنیان استان نیز در حال ارائه خدمات به این بخش هستند. علاوه بر این مجموعهها، دستگاههایی مانند آموزش و پرورش، امور مساجد و شهرداری نیز در حوزه اسکان نقشآفرینی میکنند و هر کدام سامانه و نرمافزار مستقل خود را دارند. اگر نگاه ما مبتنی بر حکمرانی پلتفرمی باشد، باید همه این سامانهها در یک بستر واحد تجمیع شوند. برای تحقق این هدف، به اعتباری در حدود ۱۰ میلیارد تومان نیاز داریم، اما نتیجه آن ارائه یک پاسخ کامل و جامع در حوزه اسکان خواهد بود. در این صورت، هر زائر یا هر هیئت از مبدأ سفر، تنها با ثبت اطلاعات خود در سامانه، میتواند وضعیت اسکان را مشاهده کند و ما نیز در طول مسیر حرکت، موقعیت آنان را رصد کرده و خدمات لازم را در زمان مناسب ارائه دهیم.
وی با اشاره به اینکه پیشنیاز هوشمندسازی، دسترسی به دادههای باز و اشتراکگذاری اطلاعات است، گفت: خواهش ما از دستگاههای اجرایی این است که در مسیر خدمترسانی به زائران، از انحصار اطلاعات پرهیز کنند و منابع اطلاعاتی خود را در اختیار این پلتفرم قرار دهند. تنها در این صورت است که میتوانیم به نتیجه مطلوب برسیم. در همین راستا، مکاتبات لازم نیز تهیه و ارسال شده است. اگر این همکاری شکل بگیرد، ظرفیت بسیار ارزشمندی ایجاد خواهد شد. برای نمونه، در مراسم تشییع، شرکت آب و فاضلاب مشهد محل استقرار شیرهای آب را روی نقشه جانمایی و اطلاعات آن را در اختیار ما قرار داد که این اقدام کمک بسیار بزرگی به مدیریت جمعیت کرد. این تنها یک نمونه از دادههایی است که میتواند در مدیریت هوشمند زائران موثر باشد و چنین ظرفیتهایی در دستگاههای مختلف وجود دارد.
روحبخش با اشاره به تعیین مسئول هوشمندسازی در دستگاههای اجرایی، اظهار کرد: پیشنهاد ما به استاندار این است که هر دستگاهی که به نوعی در ارائه خدمات به زائران نقش دارد، یک نفر را به عنوان مسئول هوشمندسازی آن دستگاه معرفی کند تا جلسات مشترک و هماهنگیهای لازم با این افراد برگزار شود. واقعیت این است که تعداد نیروهای ما در استانداری محدود است و اگر با نگاه فرابخشی حرکت کنیم، میتوانیم از ظرفیت منابع انسانی دستگاههای مختلف نیز بهره ببریم.
استفاده از هوش مصنوعی در خدمترسانی به زائران
وی با اشاره به استفاده از هوش مصنوعی در خدمترسانی به زائران، گفت: اگر تجمیع دادهها میان دستگاهها محقق شود، میتوان از ظرفیت دستیار هوشمندی که شهرداری مشهد در حوزه خدمات شهری ایجاد کرده است، برای خدمترسانی به زائران نیز استفاده کرد. توسعه هوش مصنوعی نیازمند زیرساختهای سختافزاری، ازجمله پردازندههای گرافیکی و سرورهای قدرتمند و گرانقیمت است و شاید تامین این تجهیزات از محل اعتبارات ستاد به تنهایی امکانپذیر نباشد، اما اگر منابع اطلاعاتی و زیرساختهای دیجیتالی دستگاههای مختلف تجمیع شود، این هدف نیز قابل تحقق خواهد بود.
در ادامه جعفر شهامت، مدیرکل راهداری و حملونقل جادهای خراسان رضوی، با اشاره به تقویت ظرفیت ناوگان حملونقل، اظهار کرد: با توجه به اینکه روز شهادت حضرت امام رضا(ع) امسال با روز پنجشنبه همزمان شده، پیشبینی میشود روز جمعه فشار سنگینی بر ناوگان حملونقل عمومی وارد شود. در همین راستا، درخواست کردهایم ظرفیت ناوگان بخش معادن نیز در اختیار حملونقل عمومی قرار گیرد تا بتوانیم به زائران اربعین، زائران حضرت امام رضا(ع) و همچنین زائران دهه پایانی صفر خدمات ارائه کنیم.
وی با اشاره به استفاده از ظرفیت حملونقل شهری و ناوگان افغانستان، افزود: برای جابهجایی زائران پیاده، شهرداری مشهد طبق روال هر سال بین ۱۵۰ تا ۲۰۰ دستگاه اتوبوس در اختیار این طرح قرار میدهد. همچنین با هماهنگی راهآهن، رامهای فوقالعاده قطار برای چهار شهر پیشبینی شده تا زائران از محل اسکان خود به راحتی بازگردند.
مدیرکل راهداری و حملونقل جادهای خراسان رضوی با اشاره به ناوگان حملونقل افغانستان، بیان کرد: بخش عمده اتوبوسهای این کشور تولید سالهای ۲۰۰۲ تا ۲۰۰۷ هستند و با محدودیت فعلی عمر ۲۰ ساله، امکان استفاده از آنها وجود ندارد. اگر این محدودیت به ۲۵ سال افزایش یابد، میتوان از حدود ۱۵۰ دستگاه اتوبوس بازسازی شده با ظرفیت بیش از ۵۰ نفر استفاده کرد. این ناوگان دو سال قبل نیز بدون هیچ مشکل ایمنی در کشور تردد داشت و با توجه به شرایط موجود، استفاده از آن نسبت به ناوگان کشورهای دیگر نیز مناسبتر است. در غیر این صورت، پیشنهاد ما این است که ورود زائران افغانستانی در ۷۲ ساعت پایانی متمرکز شود.
شهامت با اشاره به مدیریت بازگشت زائران، تصریح کرد: زائران، بلیت برگشت خود را از همان مبدأ سفر تهیه کنند. با توجه به حجم بالای سفرها در روز جمعه پس از شهادت حضرت امام رضا(ع)، به ناوگان سایر استانها نیاز جدی خواهیم داشت. پیشنهاد ما این است که تنها برای چهار روز، از روز شهادت حضرت امام رضا(ع) تا سه روز بعد و فقط برای سفرهای با مبدأ مشهد، ۳۰ درصد افزایش نرخ برای پیشفروش بلیت در نظر گرفته شود. این تجربه در سالهای گذشته نیز اجرا شد و نتایج مطلوبی به همراه داشت.
وی اضافه کرد: از فردا ۱۰ دستگاه خودروی امدادی به همراه ۴۰ نفر نیرو به مرز مهران اعزام میشوند تا علاوه بر آمادگی برای شرایط پیشبینینشده، خدمات لازم را به زائران در مسیر بازگشت ارائه دهند. همچنین هر موضوعی که از سوی استانداری یا سایر دستگاهها اعلام شود، در سریعترین زمان ممکن پیگیری خواهد شد تا زائران در مسیر بازگشت با مشکلی مواجه نشوند.
مدیرکل راهداری و حمل و نقل جادهای خراسان رضوی گفت: میز خدمت نیز با حضور نمایندگان ۱۰ استان هدف ازجمله آذربایجان، یزد، کرمان و اصفهان در مشهد مستقر خواهد شد تا هماهنگیهای لازم برای خدمترسانی بهتر انجام شود.
انتهای پیام
